【沃顿商学院学习笔记】公益创业——11干系人分析Stakeholder Analysis(完)
公益创业——干系人分析
本章首先主要从概念原型、概念合理性来讨论项目。
干系人分析案例
•针对艾滋病的数据在公立医院和私立医院建立一个新的电子病历系统。公立医院,经验不佳,而且以前的技术失败,建立新的电子病例系统很难更改或者增加新的功能。公立医院的老系统会造成大量的工作,返工,所以Jaytee面临来自公立医院的阻力。而私人诊所的极大兴趣,也不存在太多的技术阻力。
分析过程(3 Step Process ):
1.识别关键干系人。
2.分类关键干系人:盟友、反对者和偏中立者。
3.设计干系人映射图:潜在的盟友、潜在的反对者和可能改变的中立者。
干系人影响图:主要分三个层面来分析(干系人、消极影响和积极影响)。同时针对消极影响和积极影响也分两个层面(短期和长期)来分析。
案例如下:
主要是从相关干系人的消极和积极面进行分析。
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