什么才是优秀的使用体验？这个问题一致困扰着产品经理们。为此，在CMDN俱乐部第28期活动中，咕咚网高级产品经理王磊从《咕咚运动+》的设计过程出发，详谈该如何针对iOS、Android平台的不同操作特性及使用习惯，进行应用设计，将产品的各种特点和功能恰如其分地融入到平台之中。

图：咕咚网高级产品经理 王磊

王磊（@leiup），80后，毕业后就职于微软游戏技术平台，之后加入成都酷玩网络任项目经理。2011年加入了咕咚网，将“首先改善自己的健康状态为目标，给更多的人带来健康的生活方式”作为工作发展方向。《咕咚运动+》手机App的推出，成就了现在的咕咚网和王磊，作为咕咚网产品部的负责人，王磊领导产品团队规划设计更优秀的产品，为用户带来更好的体验。

以下为咕咚网高级产品经理 王磊的演讲实录：

《咕咚运动+》就是一款通过游戏化和社交分享的方式，激励和督促用户真正运动起来的健身软件。利用GPS作为采集数据的主要技术，根据采集的运动数据，计算出卡路里消耗、运动轨迹和距离等信息，用户可以将其以游戏化的方式分享给其他社交网站的好友，让他们一起来激励你。

设计之初：从追求全而广到只做一款App

《咕咚健身》是咕咚网进入移动健身领域的第一款产品，是以手机传感器作为采集数据的主要方式，通过手机设备的重力传感器记录运动数据。当时我们做的时候，界面设计得比较复杂，功能也比较多。因为当时主要是为了满足更多人的需求，所以就做了一个比较复杂的版本。

图：《咕咚健身》vs.《咕咚跑步》

《咕咚跑步》是我们开发的第二款手机App，第一次尝试以GPS为主要采集方式。经过一系列的尝试，我们也有了一个很大的转变——只做一款App，做得简单，让更多人喜欢。并且，也逐渐地摸索出属于我们自己的设计思路，具体如下：

• 基于手机GPS定位技术，间隔一定距离记录一次位置；
• 针对Google地图的偏移进行了校正处理，保证路线的准确；
• 同时获取速度、海拔，计算平均速度、每公里配速等；
• 根据运动类型，用户个人资料以及速度，计算出卡路里的燃烧；
• 数据上传到咕咚网服务器，云端存储；
• 手机端随时随地查看数据；
• 社交网络分享运动成绩，包括微博、微信、QQ空间等；
• 各种运动类型，满足用户需求；
• “约跑”社交模式；实时消息沟通。

跨平台设计：iOS vs. Android

我们最初是进行iOS版本应用的设计，开发比较简单，分辨率、机型也都很固定。当时我们并没有考虑太多，只想着针对市面上一款手机就行了。直到Android崛起，我们才意识到，在中国，Android用户非常多。因此，我们在考虑设计平台时，针对iOS、Android两个不同的平台进行不同的细节体验。

• 界面UI设计

做iPhone应用时只有一个宽度，不会变，iPhone5的长度变化对我们来说并没有影响，我们关注的是宽度。所以在进行iOS UI设计时，我们只需做一件事，就是将宽度固定好，然后其他的都不用烦。

但做Android却是千奇百怪，让我们很是头痛。即使公司采购50部以上的测试机，仍然会产生各种各样的问题。之前我们出一个版本，在很多Android手机上测试过，我们觉得这个版本应该能适用于任何Android手机。结果发布之后，就有用户反馈说不支持小米2。由此可见，Android的定制性太高，要根据不同的机型进行改造。因此，我们在进行设计时，就会做四套UI，分别对界定的小、中、大、超大进行评估，这样也就可以解决至少80%的问题。

• 账号登录方式

很多用户使用iPhone有一个习惯，在输入用户名和密码之后，会直接点击右上角的登陆。但Android在帐号、密码之后，却是直接登陆按钮。

• 不同平台的操作习惯

iPhone和Android在用户体验上有许多细节上的不同，因此，我们进行了一一区分。根据不同平台的操作习惯进行设计，但说起来容易做起来难。像iOS版本的操作习惯，很多操作都是采取滑动，比如说有一个存储用户历史数据的历史页面，在iOS上是左上角有一个编辑，而Android上则是长按。后来，我们也慢慢地摸索出一些经验，在Android方面考虑的事要比iPhone多得多。

• 性能差异带来的影响

Android手机定制化程度太高，价格从600块至5000块不等，因此，性能肯定存在差异，无论从GPS还是内存角度来讲都是如此。

• 分辨率不同的适配

进行数据量比较大的交互设计会出现不同的问题，因此，要做网络差异优化的话，就要保证能够在价格比较低的Android手机上正常使用。

• 针对性放弃动画交互

在iOS平台上做交互设计很容易，但在Android平台上则会考虑到崩溃的问题，因此在Android上，我们便针对性地放弃了一些动画的交互。

• 语音文件的不同处理

iPhone在播放语音文件时相对流畅，而针对Android则通过对碎片化的语音文件进行完整播放。一旦某个语音文件处理得不好，则会导致整体运行不稳定。

• 数据交互的不同处理

每一条数据有大有小，如果运行时间长的话，数据就比较大一点。在Android上进行交互时，反应可能会比较慢，并且随时有可能崩溃，因此我们会进行分段数据的处理，点击每一段数据时再读取详细的数据。

• 网络差异的优化

网络差异化主要针对离线和2G/3G网络，网络的差异会影响用户体验，用户在使用2G网络时，减少一些交互次数，在速度上处理得更加缓和，在运行速率和效率上有所保证，一切以用户体验为核心。

我们所面临的问题

Android版本

• GPS硬件差异，Android手机型号众多，导致GPS硬件参差不齐，定位速度、准确性有较大偏差；
• 机能差异导致操作流畅度问题，内存不足导致崩溃；
• Android系统多元化，软件运行兼容性不强；
• 分辨率的不统一，造成工作量的增加；

iOS版本

• 系统版本升级带来的新特性；
• 机型换代造成的影响，分辨率、尺寸、性能等；

观众：你们的优势是什么？主要靠什么实现盈利？

王磊：一般不爱运动的人最关心的是用了这个软件后有没有效果，像卡路里消耗、配速等都是比较专业的运动人士关心的东西。我们在进行产品设计时考虑的是比较专业的和普通用户，假设一般的白领用户，每天少坐两站地铁，少开两天车，通过这种方式来给自己运动的机会，但这时候也就需要有辅助的东西来记录它，记录了以后可以进行分享。我们希望以这种模式来实现每天运动。

图：咕咚服务全景图：运动社区+手机App+智能配件

如果是专业的运动人士的话，他本来就爱好运动，用这个软件的目的就是为了得出他的成绩。而一般的目的就是，我今天运动了，或者说我要减肥十斤，大家一起来监督一下。

因为我们的App是免费的，因此，我们盈利的主要来源就是配件，这对我们来说也是公司的一个重要发展方向。

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