工具类产品应该如何运营推广?
我说的工具类产品指的是解决特定问题且大部分功能在PC端操作的工具,什么印象笔记、墨迹天气、车来了手机端的工具类不在其类。
其实桌面端,这一个场景就已经失去了很大的先手优势,现在是移动互联网的时代,用户的大部分时间在手机等终端上,用户已牢牢被微信、qq、抖音等自带社交属性的app吸引去了,这类津津乐道的传播方式就是“病毒”式自传播。
但工具类产品就不要奢望用户自传播了,特别是像一些任务管理工作局,类似趣任务那种与工作相关性很强的工具类产品,因为本身它的运用场景就是很“反人类”的,谁都不愿意学习、都不愿意工作,除非被逼无奈~
也曾经拜读过《增长骇客》这一类的所谓经典著作,但总觉得这本书讲的头头是道,实践起来始终达不到想要的效果,它可能只是从新的角度综合了活动营销、产品推广等几种运营方法而已,所以纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
下面就谈谈我对工具类产品研发和推广的看法吧:
1)优秀的产品
打铁还需自身硬,如果产品本身就不够优秀,甚至存在很多bug,如果是这样即使有用户找到你,你也留不住。
2)降低用户进入系统(注册)的难度
无论你用什么手段吸引到了用户,因为你是工具类产品,不是内容型平台,你最终的目的是要用户注册并使用你的系统,所以用户入门一定要简单简单再简单,否则到了门口用户都会转身离去
3)画出目标用户画像
仔细思考你的目标用户全体是怎么样的。
4)找出目标用户上网轨迹
画出目标用户画像后,就是去分析他们在哪,会集中在什么论坛、博客、贴吧、知乎还是微博等其他社交网站,当然前期可以大范围撒网,重点捞鱼
5)按渠道特点推广
当你大致找到了用户在网上的轨迹之后,就是按照用户所在的渠道进行针对性的推广,比如对于贴吧可以在相关的主题下分享你工具所解决的问题,不经意透露出产品的特点;对于知乎,检索知乎与你产品解决问题一致的相关问答,用比较符合知乎规范的方式参与该问答,不经意流露出你的实力~其他渠道也是大同小异,主要目的就是在于在正确的场合发表自己的观点,让尽量多的潜在用户看到你。
6)维护自己的一亩三分地
当你推广逐渐有效果后,你要搭建自己的交流平台,让对你的产品有兴趣、或者在使用你的产品过程遇到问题的用户有地方及时得到反馈,这样的平台可以选择自己搭建一个博客论坛,也可以选择运营一个官方微博和微信公众号,将冰冷的工具做成能够交流的“活人”;或者组建一个微信/QQ铁杆粉丝群,让产品的忠诚粉丝加入其中,跟他们聊天,收集他们对产品的反馈。
当然这可能是一个很漫长的过程,也许在很长的一段时间里都看不到很明显的效果,这时候你是否还能坚持下去?行百里者半九十!
千里之行始于足下,不积跬步无以至千里,行动起来你才能看到效果。
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