如何重新安装采用 Windows 10 的 HP 电脑或将其还原至之前的状态？

此外，了解如何使用 HP 恢复管理器执行系统恢复？

温馨提示哦：

此篇适用于出厂预装了 Windows 10 的电脑。 如果您的电脑之前安装了 Windows 8 或 Windows

7，并且已升级到 Windows 10，则您无法将其还原到 Windows 10。如果您还原了，则您将还原为原装 Windows

版本(Windows 8 或 Windows 7)。 您需要重新安装 Windows 10。

要将您的电脑重置为“最后一次已知运行良好的” Windows 10 版本，请使用 Microsoft

一键重置。

警告：

必须成功下载和安装新的恢复管理器 2015 年秋季更新，才能使用 HP 恢复管理器执行系统恢复。

至少需要使用 3 GB 可用空间来安装恢复管理器更新。

在执行系统恢复前，请备份所有个人文件并阅读所有注意事项声明。 无法备份您的文件将导致您需要的文件和信息丢失。

完整的恢复进程大约需要 4-6 个小时或者更多的时间才能完成。 为了获得最佳效果，不应将连接到互联网。

在此过程中，可能需要重启电脑多次。 请不要关闭电源或者中断恢复过程，除非显示提示您登录至 Windows。

安装或更新 Windows 10 后，HP 恢复管理器将无法正常运行，并且会出现错误。

具体来说，如果您尝试使用以下某种方法打开 HP 恢复管理器，则会显示 “无法打开文件：

X:\sources\Recovery\tools\HP\Rita-tool\ 消息：

按下 F11 键，点击 故障排除，然后选择 HP 恢复管理器

或者，

搜索并选择 HP 恢复管理器，然后点击 Windows 恢复环境

使用 Windows 10 搜索框搜索 “HP

恢复管理器” ，然后点击它，将其打开。 根据电脑型号和配置，恢复管理器界面可能会有所不同。 并非所有选项都适用于所有型号和配置。

如果打开了“HP 恢复管理器”，并且只能使用以下一个或两个选项，则您可以通过 “Microsoft

按钮重置”还原系统。

选择以下某个选项，然后按照屏幕上的说明执行按钮重置。

图片 : 恢复选项

根据系统资源和计算机系统的配置会显示恢复管理器的标准选项。 您的选项可能与本文档中的示例有所不同。

图片 : 恢复管理器 - 标准

您的电脑可能有三种类型的系统恢复可用，也可能只有两种。 使用可以解决您的问题而且无需进行过多更改的恢复类型。

系统恢复 (System Recovery)： 这一方法会重新格式化系统盘(通常是

C:)、重新安装初始操作系统并重新安装所有初始硬件驱动程序和软件。

警告：

如果操作系统分区(通常为 C:)的容量 缩小到最低容量要求以下，用户创建的其它分区将会被删除，存储的数据将会遭到损坏。

恢复出厂设置(Factory

Reset)： “恢复出厂设置”将重新格式化整个硬盘、重新安装初始操作系统以及重新安装所有初始硬件驱动程序和软件。

该选项还将重新创建所需的“恢复”分区(通常为 D:) 并重新安装所需的软件。 “恢复出厂设置”将重新创建所需的“恢复分区”(通常为

D:) 和其他所有所需的分区。

“恢复出厂设置”选项会将电脑的所有软件恢复至购买时的状态。 删除用户的所有更改或添加。

最小化的映像恢复 (Minimized Image

Recovery)： “最小化的镜像恢复”可应用于许多 HP

笔记本电脑上，它将重新安装原装操作系统和硬件驱动程序，并重新安装 HP 基本软件(如 HP Support Assistant 和

HP 恢复管理器)。

要计算机返回到上一状态，请使用恢复完成以下操作：

格式化系统硬盘

重新安装初始操作系统

重新安装初始硬件驱动程序和软件

要使用以下某种方法，在采用 Windows 10 的计算机上执行恢复：

Windows 正常启动时如何执行恢复

Windows 无法正常启动时如何执行恢复

使用恢复介质(如光盘或 U 盘)进行恢复

在执行系统恢复前，请备份所有个人文件并阅读所有注意事项声明。