职业概况

1.1 职业名称

计算机操作员

1.2 职业定义

使用电子计算机微机从事文字、图形、 图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。

1.3 职业等级

本职业共设三个等级,分别为初级(国家职业资格 五级)、中级(国家职业资格 四级)、高级(国家职业资格三级)。

1.4 职业环境

室内、常温。

1.5 职业能力特征

眼、手协调，手指、手臂灵活，有一定 的文字表达能力，颜色辨别力正常。

二、考核大纲

(一)基本要求

1职业道德

1.1职业道德基本知识

1.2职业守则

(1)遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严格保密制度

(2)实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精

2基础知识

2．1计算机概述

计算机一般知识

2．2计算机硬件知识

(1)计算机基本组成

(2)基本外部设备及使用

2．3计算机软件知识

(1)软件基础知识

(2)计算机常用软件

2．4计算机操作系统

(1)操作系统基础知识

(2)计算机常用操作系统使用

(3)计算方法文件系统的结构

(4)计算机文件系统的使用管理

2．5 文字处理基础知识

(1)       汉字信息处理基础知识

(2)       文字输入技术

(3)       常用文字处理、排版软件的使用

(4)       常见排版物的格式规范

(5)       排版工艺基础知识

(6)       文字信息处理工艺与质量管理

2. 6多媒体基础知识

(1)多媒体常识

(2)多媒体信息处理

(3)多媒体基本应用

2．7计算机网络基础知识

(1)计算机网络常识

(2)局域网络的组成

(3)因特网基础知识

(4)常用浏览器的功能与使用

2. 8计算机安全知识

(1)计算机安全使用基础

(2)计算机病毒防治知识

(3)常见计算机防病毒软件及应用

(二)各级别要求

本标准对初、中、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。

初级计算机系统操作工

职业功能

工作内容

技  能  要  求

相  关  知  识

比例

一、

微

型

计

算

机

基

本

操

作

1、微型计算机基本操作

(1)         能够进行微型计算机的基本操作

(2)         微机WINDOWS窗口、对话框、菜单与附件的基本操作

(3)         能够完成文件夹的创建，完成文件的存储、查找、删除、移动以及文件的显示方式、文件排序等

(4)         能够正确使用微机的各种常用外部设备

(1)         微型计算机基本操作方法

(2)         文件系统的使用方法

(3)         微机及外设的环境要求及基本维护保养方法

2、计算机病毒防治

能够使用常用防病毒软件(如瑞星、金山、NORTON)完成微机病毒的检查与删除

(1)         检查计算机病毒的正确方法

(2)         病毒发现后的处理方法

二、

文

字

信

息

处

理

1、文字输入(WORD)

(1)         能快速、准确地完成汉字输入。要求在15分钟输入675个汉字(平均每分钟45个汉字)。其错误率不高于千分之五

(2)   能快速、准确地完成英文输入。要求在15分钟内完成2075个正确字符(每分钟135个字符)，其错误率不超过3%

(1)  文字输入基本方法

(2)  常用符号的识别与输入方法

2、版面编排(WORD)

能够完成版面的编排。在规定的时间内，根据指定的样纸或版样编排，制作出2页版面

(版面不分栏，有两级标题，简单文档编排格式)

文字排版基本方法

3、制作表格(WORD、EXCEL)

能够完成指定表格的制作。要求在规定的时间内，根据原稿样张制作一个比较简单的表格(6-9行、5-8栏)

表格制作方法

4、POWERPOINT的制作

(1)能够对文档进行排版

(2)能够设置插入图形的显示效果

POWERPOINT的一般制作方法

5、简单数据库操作(ACCESS)

(1)数据库及表的创建及修改

(2)记录的排序与筛选

(3)查询操作

数据库用于信息处理的一般操作

三、图形图像输入与处理

图形图像输入与处理(WINDOWS画图工具与WORD)

(1)   能够完成简单图形的绘制

(2)   能够将图像文件排放到指定的文字版面上

(1)简单图形的绘制方法

(2)图像文件的一般排版方法及操作步骤

四、

因

特

网

操

作

INTRANET、INTERNET网络连接的基本方法

(1)         将微机连接到一局域网中

(2)         将微机连接到外部因特网中

(1)         局域网的接入方法与操作步骤

(2)         因特网接入方法与操作步骤

信息检索与浏览

(1)         能够使用浏览器，根据指定网址查找信息

(2)         能够完成信息的下载

(1)网址常识与格式

(2)文件下载的方法

接收/发送电子邮件(outlook)

(1)         能够完成电子邮件的编排制作，接收和发送

(2)         能够完成电子邮件的基本处理(删除、存储操作)

电子邮件基本操作方法