凌云时刻 · 故事

导读：是创业，还是上班？当梦想照进现实，儒枭站在人生的十字路口，他又将如何选择？前文为《那一年，当创业遭遇阿里（上）：创业篇》，儒枭在上篇对他三年的创业生活做了盘点和总结，本篇为《那一年，当创业遭遇阿里》的下篇，儒枭详细讲述他加入阿里三年的生活。

作者 | 儒枭

来源 | 凌云时刻（微信号：linuxpk）

*点击此处，查看本篇前文：创业篇*

融入阿里

我加入了阿里。

团队人数也不多，加主管一共也不到10个人，主管是我师兄，师兄当时给了我四个链接，让我开始熟悉。我努力的学习业务知识和技术，发现要学习的东西真是太多太多。我边学边总结，等我3个月的时候我总结了一份一百多页的PPT，我取名“集团技术新人入职指南”，然后发表到内网上面，这篇文章后面也给我带来了一些别的机会。

新人期的三个月内，我参与了几个代表性的项目并能独立完成，也和团队同学能融洽相处，转正自然没有什么问题。

如何确定新人是否融入了阿里？其实就考察两点，一个是工作信任力，一个是适应融入度。比如开发类的新同学一般试用期要能独立完成1-2个中等难度的项目才算工作信任力。此外你也能和周围的同学打成一片，就算适应融入度不错。

守护和沉淀

2017年5月主管让我接手两个产品，人力上就只有我一个正式员工和一个外包，这个人数结构一直持续到2018年4月。当时各种需求非常多，我也没有太多时间去思考，只能一边填坑，一边努力做新需求，还有非常多的答疑。

2017年8月，一个新的项目冒出来了，需要一个登录产品能私有化输出给客户，帮助阿里的一系列应用部署进去，我负责的产品经过改造确实能具备这种能力，但是有个阿里云的竞品也参与竞标，于是PK，我精心分析和总结我的产品优势并写了一个文档，然后和阿里云的团队来竞争。

当日，我单刀赴会（其实整个团队也就我一个人），对方来了一堆人，各自秀肌肉。

最终比较幸运，我负责的这个产品胜出，然后我就投入了到了这个项目中，花了一个多月时间，把产品做成了私有化版本的，开始迈出了走出集团的第一步。

我所在的BU开始初步提产品化，希望阿里的产品能输出，宜搭是信息平台的第一个产品化的项目，它的账号&登录底座也是我负责的产品来支撑的。

2017年年底主管组织了一个会，正式确定要做产品化，帮助集团应用往外走。主管希望能有一个PM负责这个事情，我就站出来说让我来负责这块，用阿里的土话讲就是，此时此刻，非我莫属！

这个其实又是一次新的创业，只是发生在阿里内部。

2017-2018这个财年，我的主要精力在守住产品阵地，同时也在沉淀业务能力和技术能力，同时初步开始做一些产品化的相关工作，确定了未来的主要方向：要开始从0到1创造。

探索和开拓

接收到主管的指示后，我开始盘点资源，我们团队的主要精力还是要满足集团的业务需求，当时的集团需求还是非常多的，我们在满足集团需求的基础上才能用剩下的资源去做走去集团外部的产品。

当时包含主管在内，团队一共就8个人，盘完后发现其实只有2.5人才能投入到走出去的项目里面。

如果对比创业，主管就是我的天使投资人，给我投资了2.5人。 

这个PM其实不太好当，要负责技术架构、业务架构、需求对接、需求梳理、项目管理、发布上线。我负责的这个对外项目，有一段比较长的时间是没有PD的。当时资源非常紧张，我们一个刚入职的同学在百阿的的时候被老师批评了，原因是他总是隔一段时间会拿出电脑来改这个对外项目的BUG，这个其实与我有关，我真诚向他道歉。

我们的第一个客户是阿里学习，他想做海外版的阿里学习。这个和我们的定位非常契合，我们多次沟通，确定需求范围，最终敲定5月30号上线。

我捣鼓了一套代码两套部署解决方案，引导大团队的同学来进行改造，编写了统一签名SDK，共同制定了接口规范，确定了基本的技术架构和业务架构，经过我们的努力，5月30号产品一期终于上线，阿里学习扬帆出海，开始服务全球10+国家的用户。

之后我们做出了一系列产品，整合了几个集团内部账号，支持自定义账号、个性化登录等等，参考阿里云的产品化文档，从无到有整理了用户文档。到了9月底，一共迭代4期，一个完整的小闭环形成了。我们不仅沉淀了很多产品能力，还从接入体验上做了不少事情，目标是降低用户的接入成本。这个期间，我也经常请大家喝奶茶，吃麦当劳，为团队同学加油鼓劲。上半财年，我们帮助了不下10家产品走出了集团，小有成就感。

下半财年的时候，越来越多BU和生态化公司的同学找到我们，希望能借助我们的能力让自己的产品走出去。我们来者不拒。我几乎每一家客户都是亲自接待，希望能洞察客户需求，找出共性的价值，为他们提供更好的服务，因为我们也没有太多的人去做个性化的事情。

下半财年开始不久，老板让我给他老板做一次汇报，介绍和演示产品，我仔细整理了PPT，介绍了很多功能，还描述了未来要做的事情，讲了一个大而全的蓝图，希望能得到认可。被老板的老板批了一顿。他说，你要想清楚价值和定位，你做这么多功能有什么用，你的真正用户是谁，你怎么证明你的产品的价值，是DAU，还是营收或者是其它？

这个场景似曾相识，投资人不也是关心这些东西吗？我突然发现，在阿里内部做产品，其实和创业其实没有太大差异，这个过程如果对比创业的话，相当于我们找A轮投资失败了。 

回去后，我开始认真思考这个问题，我组织了头脑风暴，仔细研究了国内外同类型的产品，组织大家一起来探讨这个产品的未来，我们一起梳理了使命和愿景。后面主管再次找其老板进行汇报，老板的老板对我们的产品其实还是心存疑虑。

有一段时间，我甚至听到要叫停我们产品的风声，我赶紧找到主管确认，主管沉默了一会儿说，如果要叫停，会明确说的，现在没有明确说，你就继续做。看来果然不是空穴来风。

后面我了解到，原来老板的老板希望我们成为他负责的另外两个拳头产品的一部分，一起去打To B的市场，而不是自己在这里瞎折腾，毕竟联合的力量比单干的力量要强大得多，生存的几率也更大。市场的环境已经变了，众志成城才有更广的未来。

我再次陷入沉思，我开始思考产品化的事情。什么是产品？规模可复制的才是产品。如果我的项目成为这俩拳头产品的一个组成部分，那就不能规模可复制了，就不是一个产品。我觉得我可以服务好这两个拳头产品，同时也能服务好经济体其他更多的产品，为它们赋能提效。

想通之后，我也不敢和老板的老板去说，但是我从此把老板的老板的拳头产品供起来。一有需求，立马组织资源进行满足，不仅如此，还会经常隔三差五的去找这两个产品的负责人问问，最近有什么规划啊？有什么需求是要我们来做的吗？服务做到位的同时，我们继续埋头发展，中间我也会经常给团队同学讲讲未来，比如制订了500亿的小目标之类的，希望能用信念驱动大家去做这个事情。

整个下半财年，我们又迭代了4个版本，能力得到了极大丰富，而且内部打通之后，集团应用想往外走，只需要切换一个SDK就可以服务成千上万的企业了，阿里巴巴集团自然而然成为他们产品服务的一个租户。

2018年下半财年结束的时候，我们给十几个BU、几十个产品提供了统一账号&权限&组织架构的服务，帮助他们走出集团，开拓了新的市场，反响非常不错。当然我们也很好地服务了老板的两个拳头产品。

2019年4月初，我精心设计了一份调查问卷，发给了所有接入我们产品的应用负责人，看看项目对他们的价值体现和对我们产品的建议，收到有效问卷90%以上，发现对他们的赋能非常明显，提效62%，平均节省120人日的开发量，而且接入我们产品也非常快速，不用太折腾。

这个数据对我们是一次极大的鼓舞，我迅速组织了一次上财年的总结和新财年的展望，希望大家能一鼓作气，继续做大做强。这一年，团队也招了几个新人，我也开始做师兄了。对于做师兄，分享几点：师兄的客户是师弟，师弟的主要需求是什么？当然是融入阿里。那么师兄的主要价值是：

• 文化传橙官：高效能地传承和理解阿里文化；

• 心力赋能者：赋予新同学支持和能量，走过迷惘；

• 人才评鉴官：发现团队潜力新同学，促其拿结果。

当师兄后，关注点应该是从关注事到关注人，从关注自己到关注他人，师弟并不是帮师兄干活打杂的一个工具，师兄要帮助师弟在阿里找到自我。

积极进取

2019年4月到5月，我花了长达两个月的业余时间写了一份PPT，名字叫做"企业服务市场浅析"，系统介绍了企业服务市场的机遇和挑战，对IaaS、PaaS、SaaS做了宏观分析，分析阿里在企业服务市场的布局以及我的项目在这波浪潮中的机遇和挑战。

5月份，我给小团队的同学进行分享，讲得激情澎湃，唾沫横飞。梦想肯定是要有的，万一实现了呢？同学们也听得津津有味，发现我们确实是在干一件服务阿里经济体大事情，而不仅仅是在做一个功能的产品化版本。

同月，主管从上头拿回来了团队上半财年的KPI，这次竟然给我们定了一个团队KPI。在一个周末的晚上，主管把团队KPI用钉钉通知了我，告诉我3.5要做成什么样，3.75要做成什么样。我钉钉回答说：搞起。没有问为什么。我觉得有目标，被老板的老板关注是一个非常好的事情，哪怕这目标非常高。

然后我又开始干起了运营。我们是没有运营人员的，也没有运营的资源，一切都我们自己想办法。

我仔细梳理了一个运营计划，组织团队同学通过技术夜校和视频直播的形式来分享产品，一共分享了4次。组织团队同学把产品技术文档写好并发布内网，形成系列和专题，扩大影响力，前后一共写了二十几篇。我也和应用安全审核团队合作，凡是往外走的应用，都引导到我们这边来，建议他们不要自己折腾搞一套体系，由我们提供统一标准、安全的服务。我找到内网做技术分享的运营同学，合作运营推广我们的产品。我找到企业智能的PR团队，让他们帮忙写PR稿。

我们一边运营，一边不断迭代新功能，产品能力愈发丰富，越来越多其它团队的产品负责人找到了我们。我们认真接待，仔细分析他们的诉求，帮助了一个又一个产品开启了To B之路。到2019年9月底，我们成功完成了老板的老板定的3.75的团队目标，接入的产品数量翻了近两倍，集团产品To B浪潮也愈演愈烈。

2019年7月，政务钉钉事业部成立了，目标是通过提供一个政务移动办公协同平台，同时配合输出阿里的服务和文化，打造一个政务治理能力现代化的最佳实践，突出管理数字化价值和业务协同价值。

政务钉钉确定用我们的产品作为整个政务产品的底座，我们非常激动。我们产品提供的四块业务作为整个政务产品体系的四根支柱，支撑起政务产品和客户。至此，我们又开辟了一个To G的新市场。

这个时候摆在我们面前的挑战是私有化部署的问题，我们要在短时间内完成8个应用的私有化部署，这个时候也听到一些别的团队的声音，说我们作为一个基础产品都还没有私有化，其它产品着啥急？这种言论无形之中给了我们一些压力，毕竟我们是整个产品体系的基座。

当时我们其实还有很多其它的需求在开发，资源严重短缺，但是这么好的机会自然不会放过。我抽出时间，花了一个多星期迅速地出了一个私有化部署方案，做中间件的适配，让一套代码能通过配置的模式支持集团部署和私有云部署，并且提供了两套解决方案。然后让团队的小伙伴参考改造。不到一个月的时间，8个应用全部私有化改造完毕，并且部署到浙政钉的环境，时间恰好也是9月底，老板和老板的老板都松了一口气。

我在想，如果当初这个产品只是成为那两个拳头产品的基础模块的话，估计现在要做成通用的数字政府的产品底座肯定是非常困难的，我们庆幸当初给自己留了一线生机。老板的老板在一次聚餐上面和我们说，你们产品总算存活下来了，这其实是对我们团队的一个巨大的肯定。

今年年初，一场疫情席卷全国大地，我们和其他部门配合，迅速搭建了健康打卡、疫情防控、企业复工申请等系统，春节也没怎么休息，陆续把这一套系统从杭州推广到全国。这段时候进来了几十万家的企业，对我们的可用性也提出了更高的要求，我们整个团队顶住压力，通宵达旦，帮助一家又一家的企业完成复工申请。这个时候，我们团队更多考虑的是一种社会责任感。

现在产品的政务版已经服务了好几家政府客户，还有源源不断的新客户等待着我们去服务。我们的集团版本每天都有很多咨询和新应用接入，我们也竭尽全力去服务好他们。目前也开始帮助集团业务出海，做国际化，让接在我们上面的产品能更好地服务他们的海外客户。不怕远征难，万水千山只等闲。

不敢说我们已经成功，我们才刚刚开始，我们的路还很长，还有很多能力需要完善，我们要提供产品合并部署能力，模块化输出能力，柔性扩展能力，让我们的产品具备成本优势的同时，能面对不确定性的市场。

我们真心希望能帮助阿里集团和生态企业的更多产品走出去，走向世界，让他们去为阿里经济体开疆拓土，因为我们同属阿里，把阿里做大做强是我们共同的使命。我们也希望能帮助更多的政府做好数字化转型，实现治理能力现代化，真正去做一件利国、利民、也利己的事情。

这一年，我也开始在课堂上给新同学讲阿里的后端技术体系，希望能帮助部分新人一窥集团技术全貌，为他们尽快融入阿里略尽绵力。

创业 vs 阿里

经过这几年的工作和生活，对创业和在阿里工作有以下几点体会：

1. 创业无处不在。在外面创业的时候找投资人投资，在阿里内部创业的时候，你老板和老板的老板就是你的投资人。

2. 创业失败率非常高。据统计，中国每天有1万家企业注册，但是97%的企业在未来18个月会消亡，能当上CEO，迎娶白富美的毕竟是少数。在阿里内部很多业务也会失败，并不是背靠阿里就万无一失，但是去做就有机会，不做连机会也没有。

3. 唯一不变的就是变化。创业会有很多变化，数字经济时代变化更快，你最初的商业模式并不一定能走到底，随时需要调整。在阿里内部也有非常多的变化，受到内部和外部很多因素的影响，能拥抱变化也是一种能力。

4. 大概率情况下，创业时你的个人价值和企业价值是比较一致的，你会做自己想做的事情。但是在阿里某一个团队的时候，做的业务有可能不一定是你喜欢的，这个时候怎么办？大佬也送了我们一句话，当你有能力选择的时候，可以去选择自己喜欢的，但是当时间还没到的时候，就努力去喜欢你当前选择的。但即使有能力选择，也不要做个机会主义者。比如看到那块业务有前景，就转岗到那块业务，然后不行了又换到另外一个。很多业务当前看上去很美好，也许等你转岗过去的时候，这块业务已经不行了。

5. 无论创业还是在阿里工作，本质都是一群有情有义的人共同去做一件有意义的事情，把后背交给兄弟，绝不能走自己牛逼的路，让别人无路可走。因为信任，所以简单。

6. 创业的时候，家庭和事业平衡不了，在阿里工作其实也是一样。但是我们能做的是，快乐工作，认真生活。

阿里土话其实是一种人生哲学，值得我们细细品味。

结语

阿里集团如今已是一个庞然大物，业务线非常多，意味着内部创业的机会也非常多。如果你不甘寂寞，想用你的神油灯点亮这世界万物，我相信集团总会有一款业务能为你的心灵找到归途。

END

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