笔记-中项案例题-2020年下-风险管理
2020年下半年系统集成项目管理工程师考试下午真题
2018年底,某公司承接了大型企业数据中心的运行维护服务项目,任命经验丰富的王伟为项目经理。
2019年1月初项目启动会后,王伟根据经验编制了风险管理计划,整理出了风险清单并制定了应对措施。考虑到风险管理会发生一定的成本,王伟按照应对措施的实施成本和难易程度对风险进行了排序。
在项目会议上,王伟挑选了20项实施成本相对较低、难度相对较小的应对措施,将实施责任分配到个人并将实施进度和成果等纳入个人绩效中。3月底各责任人反馈应对措施均已实施完成.
4月初,数据中心周边施工作业造成市电临时中断,数据中心部分UPS由于电池老化未能及时供电,造成部分设备停机。该风险在20项应对措施覆盖范围内,当时安排小李负责,而小李认为电力中断发生的可能性太小,没有按照要求对UPS做健康检查及测试。6月初,数据中心新上线一大批设备,随后又发生了部分设备停机事件,经过调查发现是机房空调制冷不足引起的。客户认为这是运维团队的工作疏忽,王伟坚持认为大批设备上线在年初做风险识别时属于未知风险,责任不该由运维团队承担。
[问题1] (10分)
结合案例,请指出本项目风险管理中存在的问题。
[问题2] (6分)
结合案例,请写出风险管理的主要过程,并说明王伟在这些过程中做了哪些具体工作?
[问题3] (4分)
请将下面(1)- (4) 处的答案填写在答题纸的对应栏内。
应对威胁或可能给项目目标带来消极影响的风险,可采用(1)、(2)、(3)和(4)四种策略。
问题1 ▲▲▲
(1)风险管理计划制定存在问题,不能项目经理一个人编制。
(2)风险识别存在问题,不能只项目经理一个人进行。
(3)定性风险分析存在问题,没有采用多种方法进行风险的排序。
(4)风险应对存在问题,风险应对措施不够有效,不能只挑选成本低、难度小的应对措施。
(5)风险监控存在问题,缺乏对风险状态的有效监控,风险控制力度不够。
(6)没有定期对风险进行再识别。
问题2
规划风险管理计划
识别风险
定性风险分析
定量风险分析
规划风险应对
控制风险
王伟的工作:制定了风险管理计划,进行了风险识别、对风险进行了排序、规划了风险应对措施、进行了技术绩效的测量
问题3
消极风险:接受、规避、转移、减轻
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