进行SEPM的灾难恢复时导入数据库后,Symantec Endpoint Protection Manager(SEPM)无法登陆...
问题
进行 SEPM 的灾难恢复时,重新安装 SEPM 并恢复证书后,能够正常登陆控制台。恢复数据库后,登陆Symantec Endpoint Protection Manager 控制台失败,并会导致 SEPM 服务停止。
错误
弹出错误: 无法连接到服务器请确保服务器正在运行并且会话没有超时。 如果可以到达服务器但无法登陆,请确保提供了正确的参数。 如果遇到网络问题,请与您的系统管理员联系
事件查看器: JAVA -1 错误
scm-server-0.log 记录以下错误日志,
严重: Unknown Exception in: com.sygate.scm.server.consolemanager.RequestHandler
com.sygate.scm.server.util.ScmServerError: Can't read local server from database!
环境
Windows 2003 Server
原因
运行管理服务器配置向导时使用了错误的服务器名。Java 程序对大小写敏感,在原 SEPM 服务器安装时,写入数据库的服务器名是大写。新服务器配置向导使用了小写服务器名。
解决方案
重新运行管理服务器配置向导并输入正确的服务器名称。
***可运行以下 SQL 查询确认数据库中的服务器名***
select * from identity_map where type = 'semserver'
获取正确的服务器名后,重新运行管理服务器配置向导
转载于:https://blog.51cto.com/zcry21cn/1676315
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