后疫情时代美业系统saas解决线下实体美容院美甲店的困境
新冠病毒的不断爆发打乱了我们的生活节奏，全国各地区相继发布了临时关闭公共场所的相关规定。传统到店式服务行业在疫情尚未得到有效的控制时将受到巨大的冲击。我们生活美容作为服务行业的一员也无法避免疫情带来的影响，顾客到店率低就无法形成有效的销售和服务，同时还会影响到客情关系。再加之消费群体年轻化占比的日益剧增，大量门店在年轻客户引流方面找不到方向，造成新老顾客断层严重。收入的减少，门店还要承担房租、人员工资等固定开支，让我们的经营者承受着巨大的压力。面对市场的种种困难，美业人应该如何突破困局呢？
要突破困局，必须从造成线下门店困局的关键点着手，先解决门店现阶段所存在的问题，一步一个脚印稳步前进。个人提出几个方面供大家参考：
一、建立完善的信息化管理系统
现大量门店的老板非常担心美容师流失，原因就是传统的纸制档案都由美容师掌握、书写，门店重要顾客的信息数据全部记录在本子上，一旦美容师流失也就意味着顾客信息可能遗失，那势必造成顾客的流失。要改变这一现状，门店建立信息化管理手段就势在必行，如果利用智能化的美业SAAS软件系统，帮助门店按标准建立顾客的信息档案，让美容师操作标准化、流程化，顾客数据也不易丢失，新老美容师交替时易上手，让门店管理也更高效。
二、善用门店大数据
门店出现新老顾客断层，最主要是当前消费群体的年轻化。新生代的消费群体的特性是个性化、易种草、喜好多样化，加之互联网的发展让信息快速传播，网络上充斥着各式各样的信息。传统的口碑营销已经不再具备优势，经营者必须抓住新生代消费群体的喜好才能吸引顾客到店消费。通过门店建立的智能化美容院SAAS管理系统，门店就可以轻意的掌握不同年龄层次的顾客喜好，将这些群体细分后就能轻松的制定出属于不同年龄层次专属产品，让新生代消费群体感受到定制化的服务，从而提升新顾客的吸引力与留存。
三、新盈利渠道的开拓
美业经营者应该考虑市场在新消费模式下卖什么？卖给谁？怎么卖？卖什么？一定是卖与自身门店产品不同的产品，并且是顾客所需要的。卖给谁？销售对象可以是现有的顾客，也可以是现有顾客能够裂变来的其他顾客。怎么卖？寻找一个互联网新零售平台，选择“零”投入、“零”风险、“零”库存的方式，以社交平台做为销售渠道，让产品在线上成交，拓宽盈昨空间，降低门店风险。
四、增加客源引流渠道
客源历来是各行业所关心的问题，线上门店没有客源就没有生意。生活美容门店如何解决顾客源问题呢？那就是建立私域流量池，公域流量获客成本高、不精准，经营者就必须通过社交工具建立自有的私域流量，并且通过门店大数据分析来做流量运营完成转化。
当然除了这些，门店还需要建立完善的员工管理机制、企业文化，管理者也需要提升自身修养。在现阶段这种大环境的竞争中，我们不进则退，不能按部就班，要勇于创新，敢于挑战，才能在未来找到更好的出路。
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