用户体验和交互设计的重要性

用户体验(UE/UX--User Experience )的概念:是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受，用户体验是围绕产品的一整套体验，包括跟其相关的设计、制作、生产、营销、售后以及技术支持等各个环节。知识说后来IT行业迅猛发展，主要也是被这个群体当口号挂在嘴边，所以很多人简单的认为他就是IT行业的一门学科。（针对我们IT行业来说UI（视觉）和UE（人机交互）。

用户体验

设计

制作

生产

营销

技术支持

其它


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历史：用户体验这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代，是由曾任苹果计算机公司先进技术部副总裁的唐纳德•诺曼提出。其实至人类诞生以来人类都在为用户体验做着努力。有些东西一直都存在只是你没有去发现和关注和研究。（就像牛顿大哥发现的万有引力）。

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交互设计（UE--User Experience )：指的是人机交互（狭隘的理解：人与带屏幕设备的的交流互动）就像你看到好多公司打出来的招聘信息一样“招聘UE/交互设计师”。

明白交互设计使整个用户体验设计的一部分。

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交互设计的重要性：

要了解交互设计的重要性我们先来了解一下交互设计师都有些个什么工作的内容？

产品需求：整理产品需求，整理需求（通常在这个环节你只是个配角或者杂工，等当了项目经理再轮得到）

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该文档是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档，其作用就是“对MRD中的内容进行指标化和技术化”，这个文档的质量好坏直接影响到研发部门是否能够明确产品的功能和性能。

产品需求文档(Product Requirement Document，PRD)的英文简称。是将商业需求文档（BRD）和市场需求文档（MRD）用更加专业的语言进行描述。

包含的内容大致有：产品概述（行业背景、通俗点说就是为什么要做这个产品）、用户调研/目标用户（给谁用他们为什么会用他们基于什么情况来用）、详细功能框架/流程（用户怎么用、有什么给他用）、产品目标（用了之后达到什么效果、能得到什么结果）、功能的特点/商业特点（这些功能都有什么特点怎么去达到我的商业目的）、硬件评估（基于什么硬件平台来用手持设备PAD/手机又或者是PC和其它终端设备、这些设备有什么特点是否能满足相关条件，如成本、）、软件评估（使用的系统平台开发难度/开发周期、开发人力成本、涉及到的技术范围如是否涉及到后台数据库等开发问题、系统政策等）、周期评估（整体产品研发所需要的时间、各阶段周期等）、风险评估（可能出现的研发问题、导致的后果、以及是否可以有解决途径等等）。商业评估（要多少钱、怎么节约钱、什么时候回本、什么时候赚钱、什么时候可以融资、有什么风险可能会亏欠、亏钱了怎么办、什么时候上市等等老板关心的问题、就是一份商业企划书）

制作页面流程图/框架：根据用户类型来区分。如一个校园广播系统分为4个角色用户，老师、学生、家长、系统管理员，每个部门进入这套系统的入口都不一样，系统提供的功能也不一样，包括视觉设计都不一样，所以页面操作流程就不一样。正在上传…重新上传取消
制作原型图：纸上原型、低保真、高保真

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输出交互规范：制作交互设计规范

指导视觉/开发进行视觉设计/软件开发：在视觉设计进行视觉设计时进行必要的指导，确保视觉设计不偏离交互设计原则（体现在按钮布局是否合理，视觉页面功能是否完整到位等）。在软件开发时功能框架是否按照交互设计进行。

交互设计在工作中起着至关重要的作用，对产品业务功能的完善及整合、流程的简化、信息传达的高效起到至关重要的作用。（就算是在小公司或者小项目上面对人机交互的认知页同样很重要的。）

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