康佳电视维修记 LED55M5580AF
事情背景
电视突然出了问题,启动的时候一直显示系统正在启动中,如下图的现象,不论等待多长时间都进入不聊系统。
我要先在这骂下康佳厂家,你们是真差,不能做智能电视你们就别做,做的智能电视,一直给我做自动升级,最后把系统给升坏了。结果我打给厂家做维修,厂家说要收260元的维修费,不算配件,算上配件5 6 百都有可能,我想一个电视才多少钱啊,果断没让厂家给我来做维修了。自己想办法。我想应该是系统坏了,不会是硬件有问题的,是系统一直在自动升级给我升坏的。
打客服电话
- 让客服要刷机固件,客服说没有,问客服要怎么进入刷机模式,客服说不知道。
- 只能找康佳指定的维修,收取高昂的维修费来解决,康佳的当地维修电话后,给我报价光维修费,不算配件,就接近300,一个电视才多少钱,就要报这么高的价格,还说他们也回收的。其实他们一听我的描述就知道是怎么回事了。只要告诉我,我自己都能解决了,他们就是不说的,想收高的维修费。
- 我的建议是,千万别买康佳电视,坑爹。
自己想办法
- 到网上搜索康佳的刷机固件和刷机方法,但是都没有找到太合适的指导,一般的固件下载都要收费的。
- 康佳电视型号的确定,康佳电视背面有个条形码,上边有写电视的型号,如下图:
根据最下边的20位的LRB开头的串号到如下网址,可以查询到电视的物料号的,http://service.kkapp.com/KKAFTERSALE/pages/sn/detectSN.action
如下图:
软件一栏就是物料号的。 - 并未找到合适的固件和方法,从帖子中看到,可以到淘宝上去购买固件的。
最终解决方法
- 到淘宝上搜 “LED55M5580AF 刷机包” 找到了一个店家,给他说了现象,说可以修,30元修好,修不好可以退款。步骤如下。
- 我支付了30元给店家
- 店家发了我一个rar文件,是一个对应我这个型号的刷机包,包的名字叫: “LED55M5580AF-99011768-V1.0.07升级软件” 解压开来里边有一个MstarUpgrade.bin的固件。
- 叫我准备一个正规厂家的2.0的U盘,4G-32G的大小,我没有2.0的U盘,直接找了一个3.0的试用,结果也是可以的,U盘的品牌是sandisk。
- 插上U盘,按遥控器的待机键,就是平时所说的开机键,按住不放,同时按电视的电源按钮,电视进入灰黑屏或者指示灯一直闪烁状态,松手等待,最多等15分钟。15分钟内电视重启进入电视的界面里。
- 如果过了15分钟还是不行,那换U盘到另一个usb口在按上边的步骤试一次,我就是在换了第二个usb口后成功了,电视能启动起来了。
- 拔掉u盘维修完毕。电视可以正常使用了。
最后我想说别买康佳电视,质量垃圾,很容易坏,维修猫腻多,坑你的钱没商量。
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