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作者| Mr.K   编辑| Emma

来源| 技术领导力(ID：jishulingdaoli)

开发人员大都是理工科出身，智商高是不用怀疑的，看看发型就知道了。可是，情商低却是普遍现象，看看钢铁直男们，没少给妹子们喝热水就知道了。值得欣慰的是，在北上广的婚恋市场上，IT男还是很竞争力的，人多话少死得早嘛，谁用谁知道。

调侃完了，进入本文主题，如何提升技术人员的情商？

哈佛大学高曼教授，也是闲得蛋疼，出版了《十八项重要的工作 EQ》一书，该书总结了职场中18项重要的情商，本文结合书中内容，聊聊如何在IT职场中提升技术人员的情商。

《技术人员提高情商的18条军规》

第一层：自我察觉

1、意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，察觉到情绪的影响。假如生活欺骗了你，平静下情绪，不要着急，拿出美颜相机，去欺骗生活。

2、精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。就是对自己是几斤几两，要有点B Tree，明明长得像王宝强，别人夸你是吴彦祖的时候，别太当真，配合笑一笑，客套地回一句，哪里哪里，你也挺像王宝强的。

3、自信：掌控自身的价值及能力。王宝强，也是有过人之处的，比如他功夫好，票房口碑不错。就算受到挫折会难过，也要很快走出来，始终积极面对生活。

第二层：自我管理

4、情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。这方面我老婆是高手，虽然我老婆经常打我，但她不是不讲理的人。每次打我之前都会征得我的同意，我不同意的时候，她就打到我同意。

5、坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。每次你加班到11点，忍不住发朋友圈的时候，记得要诚实地@你的老板，不然就白发朋友圈了。

6、适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。当你跳槽到新公司，要忘掉上家公司的工作习惯和成就，清零自己。想想那些拿钱不如你，又整天996的新同事们，这就是福报。

7、成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。老K30岁左右，才接受自己终究是个普通人这个事实，心态反而轻松了。哪怕是咸鱼也要做最咸的那一条，永远年轻，永远热泪盈眶。

8、冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。成功就是三分天注定，七分靠打拼，还有九十分靠运气。所以，一切都是最好的安排，你只管努力，剩下的听天由命吧，老天TM自有安排。

第三层：社交察觉

9、同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。每次你忍不住骂别人的时候，考虑下对方的感受，尽量不要用方言，因为对方会听不懂。

10、团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。人是群体动物，要懂得融入集体，找到自己的定位。在微信群里，别拿群主不当领导，平时要多发红包，别光抢红包，即使抢到1分钱，也要假装没见过这么多钱，大声说谢谢。

11、服务：察觉到客户及其它人的需求，并有能力加以满足。为什么妹子都爱渣男，体贴啊。不像钢铁直男一上来就问妹子，自己厉不厉害，渣男更关注用户反馈，用户爽，才是真的爽。

第四层：人际关系管理

12、领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。乔布斯说“用产品改变世界”，结果全世界的一流人才都去追随他。画饼的能力，是领导者的核心竞争力，只要你有梦想，哪怕你是个会计，就不怕没有人为你的梦想窒息。

13、影响力：能说服他人接受自己的想法。老K是个非常有说服力的人，当我跟老板意见一样的时候听我的，不一样的时候听老板的。

14、发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。我经常教导下属“重要的事情说三遍”，他记住了，结果他在微博说一遍、QQ空间说一遍、朋友圈再说一遍。

15、引发改变：能激发新的做法。有时候不妨换个角度看问题，一百斤的石头你可能举不起来，一百斤的美女小姐姐Emma，我保证你抱着就狂奔。

16、冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。跟同事撕逼的时候，别太过分了，反正20年后，都要一起去跳广场舞的。

17、建立联系：培养及维持人脉。学会与人交往，不要学老K，爱上一匹野马，家里没有草原也就算了！问题是我爱上一条野狗，他咬的我遍体鳞伤，还说是我咬他。

18、团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。每当难过的时候，许多年轻人以为整个世界都抛弃了自己，别傻了，世界根本就没需要过你。

如果能把这18项都做到，就是职场道德表率了，简称道德表。其实不用担心，哪有那么多道德表呢？能把上面五、六项做得非常突出，其它项都很平均的话，在职场上你就可以逆天了。

技术人员想要提高情商，最重要一点：要有渣男思维，把人当人。

最后，引用老K最喜爱的妇产科医生、诗人，冯唐先生的话，大家共勉：人想要过得好的三要素，坚持、不要脸、坚持不要脸。

恭喜你，今天又比别人多一点竞争力了！老K平时不开打赏，打赏也赚不到多少钱，主要是给金主看个排面，上一篇赞赏文章被删了，这篇重新开。

请打赏一元，收个租，谢谢。

作者简介：K，知名电商公司技术老K级人物。武做过CTO，文出过畅销书，若非生活所迫，谁愿一身才华。

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席位珍贵，至于老K加不加你，随缘吧！

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