产品设计文档及工作流程
规范
首先我们应该了解,规范的文档撰写源于规范的流程(我已经在流程篇中向你介绍过),因我们在流程中做的大部分事情,都会有相对应的工作“产出”,这些产出可以统一被称为“文档”。
策划前期
l BRD商业需求文档
BRD是一个在企业商业战略层面撰写的文档,在文档中分析大环境和市场前景,得出产品的商业目标,并核算投入产出等。对于小团队而言……好吧,我认为这篇文档的实用价值不太大。
1. 市场环境分析
2. 问题分析
3. 我们的优势
4. 结论和商业目标
5. 收益与成本
6. 风险与对策
嘿~你在我的文件夹中找不到这篇文档,它的所有内容都在boss的脑子里。
策划中期(产品目标、用户需求、内容与功能需求)
l MRD市场需求文档
这篇文档说明“怎么做产品”,以达到(BRD中的)商业目标。它会是未来所有文档的参考源头。
1. 文档说明
a) 文档基本信息(公司名称、产品名称、文档创建日期、创建人和联系方式、部门职务)
b) 文档修改记录
2. 市场说明
a) 市场问题(产品、技术、运营、用户、商业模式等)
b) 针对大市场中的目标市场(市场规模、特征、发展趋势等)
c) 结论(市场定位)
我们(企业要从这个产品中得到什么)
3. 用户分析
a) 目标用户群体(年龄、收入、学历、地区等)
b) 目标用户特征分析(特点与共性)
c) 用户角色卡:
假设真实存在的一个用户Gara,为他设计年龄性别、生日、收入职业、居住地、爱好、性格等
根据他的背景推理他的技能情况(熟练使用电脑办公等)
推理与产品相关的特征(使用微信,单身,喜欢皮肤白长头发的女孩子)
d) 用户使用场景
如何使用我们的产品,讲一个完整的故事(时间、地点、人物、任务等)。
周五下班途中,在公交车上,无聊又寂寞的Gara打开了微信看看周围有美女在线,加了对方好友,快乐地聊起来……
a) 用户需求和用户的真实需求
用户需求:在旅途中方便地充电
用户的真实需求:手机电池更耐用
b) 可能影响用户的因素(设备、网络、速度、信息等)
不仅要罗列因素,还要详细分析这些因素如何影响用户使用产品的过程。
设定一些可追踪的指标,一般会以项目甘特图的形式体现,包含时间、任务、说明等内容
MRD:那我们就来商量下去哪里玩,几个人,完成什么任务,空出多少时间,准备多少钱…
有时候也叫做产品说明书,最细致也最繁琐的文档,开工之前一定要深呼吸,摆好姿势。这个文档会是所有项目成员做事的直接依据,描述要低调肤浅简单粗暴,这样大家才能愉快滴继续玩耍。
a) 沟通语,明确与目标用户沟通的语言风格,使用与用户合拍的沟通方式
b) 命名,在用户沟通方式的基础上,为前台的主要功能进行命名。
如果可能,我们也可以为后台功能做命名。这样前台语言是给用户看的,后台语言是给我们自己看的,把两者对应起来以防错误。这样程序员的沟通压力就不会太大(设计人员更加喜欢使用用户语言,导致程序员的理解困难)。
c) 解释几个重要功能的命名,它们会在以后的文档中被使用,需要统一概念。
全局是指可以被套用在大部分的页面或操作中的一些通用的规则,如果某个内容或功能与全局情况不同,就在细化中再进行描述。
我经常使用和上文中“产品结构”相同的顺序来进行说明,从频道、页面、模块、元素进行描述。这种方式适合对技术不太了解的小伙伴,描述的重点是用户看到的部分。
严格来说原型是为了更形象地说明PRD中所描述的页面布局信息,它在需求传递中扮演了重要的角色。
它会随着需求的逐渐明确,变得更加精致:从低保真只表达布局和重点,到中保真表达动态和细节,到高保真的仿真产品。
“具体”而不是“详细”,确保文档中不要出现漏洞,清楚明确,但是不要追求描述每一个细节。包含设计或开发过程中出现的存在可能产品混淆的动能定义。
你完全可以把文档内容拆分开来,或者合并,或者重组,或者删减。你只要确保以下几点:
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