大清早,远郊3个机房覆盖的用户反映上网异常。

这三个机房都是EPON+EOC的方式覆盖,PPPOE拨号无法拨通。机房汇聚交换机和OLT设备都能正常登陆,因此怀疑是OLT的PON板硬件故障。

大雨的天,走高架,一片白茫茫,只有眼前不远的车和路依稀可见。开了快一个钟头到了机房,挂ONU,测拨号,能走到账号密码验证这一步。用pppoe-discovery能看到Bras服务器,说明二层链路到Bras是能走通的。

没准是Bras问题,于是让人在中心机房同一个Vlan测PPPOE拨号。意外的是,竟然中心机房这个Vlan下上网是正常的,

看来还是本地网络问题,于是请坐镇中心的大师兄出手,发现JS到TQ的9306交换机之间,ETH-Trunk链路的两个Gige口中,有一个是Down的。

Eth-Trunk本来就是为了做链路备份,断一个口应该能工作,况且这条链路上的设备都能正常登陆。不过现在故障仍在,也只查到这么一个bug,只好试试看了。于是拔了这一路的纤,再拨号,居然好了。

于是开始分析,eth-trunk为何没起保护作用。看收发光,掀地板,摸尾纤,发现ETH-TRUNK中一个Gige口的两根尾纤,被老鼠咬断了一根。于是这对尾纤的一端,Gige口能收到光,另一端收不到光,于是两边设备产生了分歧,一边以为链路是通的,另一边以为是断的。于是出现了上述怪异故障,设备能登陆,拨号却不通。

auto-negotiation导致的问题。

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后记

2016年底,又出了类似的问题,这次折腾了更久。

华为9306交换机和华为MA5800 OLT 同样问题,表现极其像路由问题,浪费了好久时间在查路由上。

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