国际知名分析机构Gartner每年定期对全球CIO进行调查，CIO们认为2011年最重要的技术是云计算，其次则是虚拟化。其实这两项技术是一体的两面，Gartner台湾分公司研究部副总裁吴瑞莲表示：“虚拟化其实是私有云的第一步。”

吴瑞莲表示，Gartner将企业发展云计算的过程分成5个阶段，一般企业第一步先导入虚拟化进行内部整并，然后打造出私有云以后，最后才会运用各种公有云。

这5个阶段包括了第1阶段的服务器虚拟化（Server Virtualization）、第2阶段的分散式虚拟化（Distributed Virtualization）、第3阶段的私有云（Private Cloud）、第4阶段的混合云（Hybrid Cloud），以及最后一个阶段，公有云（Public Cloud）。

根据Gartner判断，国外已有不少企业发展到私有云的阶段，开始提供自助式服务。但国内企业则大多仍停留在第1阶段服务器虚拟化的程度，少数虚拟化深度较高者，则已经处于分散式虚拟化的阶段，开始评估第3阶段的可行性。

要打造私有云，IT要成为营业单位

Gartner台湾分公司研究部副总裁吴瑞莲表示：“要打造私有云，IT不能只是资料中心，而要变成客服中心，成为营业单位。”

吴瑞莲表示：“要打造私有云，IT不能只是资料中心，而要变成客服中心，成为营业单位。”

她进一步解释，从内部计费的角度来思考，IT部门计算出各部门的使用量和帐单，就能透过计价方式来提高资源的管理效率，例如临时需要大量运算 资源的部门就要付出更高的内部费用，或是在服务器非高峰阶段提供更低廉的价格，就能进一步改变使用者部门的使用习惯，改利用非高峰时段来处理需要运算资源 的服务需求。

吴瑞莲说：“当使用者愿意按照IT部门制定的运用规则来转移使用情形，就能提高资料中心的利用率，而不需要一直扩充规模。”她说。更进一步，透过云计算降低企业尝试新方案的构建成本后，“可以让企业更有开创性，降低成本不是目的，只是过程必然的结果而已。”

整套式私有云解决方案纷纷出炉

目前在市面上，也有不少资讯厂商提供一种All-in-One式的云端解决方案，在这种方案中，包括实体服务器、储存空间和网路交换器之外，也提供了软体的虚拟化技术、管理监控平台与自动化工具等，几乎是整套导入就可以打造出一朵私有云。

这些解决方案例如像是HP CloudSystem Matrix和HP Insight管理平台，IBM的CloudBurst和IBM Tivoli管理平台、甲骨文的Exalogic Elastic Cloud搭配Oracle Enterprise Manager,以及VMware与EMC、Cisco联盟推出的Vblock Infrastructure Package,搭配EMC Ionix Unified Infrastructure Manager管理平台。微软也在MCloud方案中提供Hyper-V整柜式设备，搭配System Center管理平台。

这些产品大多能支援主流的虚拟化技术，可以协助企业打造企业内部的IaaS平台，但也有如甲骨文的产品则是在Java中介软体层提供PaaS平台，而不是利用虚拟化技术。

各家产品的售价则会依据企业选配的规格而有所不同，通常可选择的规格是内存容量和硬盘空间等，整套售价从百万元等级到上千万元不等，但都标榜 着整套最佳化的效果。原厂事先依据实体服务器的规格来调整虚拟化平台的参数，提供最佳化的设定，并且强调快速导入的特性，让企业可以在数天，甚至数小时内 就建好一座可提供虚拟化环境的私有云。

不过，联华电子资讯工程处方案管理部经理张仁宽点出保守投资心态，他说，企业大多不愿意一次性投入大笔预算，采购整套全新的产品，反而是宁可分批淘汰更换，每次只更新必须更换的老旧设备。

也因此，企业少见整套导入私有云产品的作法，反倒是在学校或公家机关的意愿较高，例如亚洲大学资讯长刘嘉政就决定导入HP System Matrix刀锋系统来打造学校内部的教学云，利用HP BSM管理平台来控管虚拟执行环境的资源调度和设定，不过，这个方案才开始试运转，还未进入成熟运作的阶段，后续成效以及这种整套式云端产品的管理议题还 有待观察。

不过，随着企业虚拟化应用规模越来越大，各种管理议题和挑战也越来越多，对于各种自动化工具的需求也越来越高。

监控工具比计费机制和动态配置更受企业重视

在套装管理平台中，厂商经常会强调3种自动化工具，第一是自动化动态配置资源、第二是监控工具、第三是计费机制。以目前企业的需求来看，监控 工具最重要，其次是计费机制，而厂商主打的弹性且快速的自动化资源配置（Auto Provisioning），反而不是企业的迫切需求。

企业只有测试环境和开发环境比较需要动态配置资源，上线后大多不会轻易变动配置，再加上企业开发方案往往需要数个月时间，讨论新应用需要的运 算资源也要耗费数天到1、2周，用2天完成虚拟机器的配置和10分钟完成设定的差别其实不大。反而是每天都要提供测试环境和开发环境的大型企业而言，或像 是必须快速调配资源的企业，快速配置的功能才有其价值。

监控工具的需求最高，是因为虚拟机器的管理复杂度比过去实体机器更难，当虚拟机器数量越来越多，想要快速发现服务当机的问题点也越来越难，也 因此，有企业自行打造出各种监控平台，目的就是要监控执行在虚拟机器上的服务是否正常运作，虚拟化平台厂商也推出越来越视觉化的管理仪表板，让企业更容易 发现问题，例如元大证券就导入了VMware才刚发表的vCenter Operations来监控虚拟机器。

更进一步，企业希望透过监控工具的长期追踪，一方面找出优化虚拟机器效能的参数，另一方面也能进行预防管理，提前找出可能发生当机问题或出现效能瓶颈的设备，先行排除来避免当机发生。

而计费工具则是一个不上不下的管理工具，一方面企业IT部门希望透过计费工具了解IT维运的成本结构，但另一方面在缺乏企业政策与高层支持的情况下，其实IT部门难以实际进行内部计费与成本转移，计费工具的实用性还比不上监控工具。

这次封面报导中，我们也走访了7家打造私有云颇具规模与应用经验的企业，包括如高科技制造业、证券业、寿险业、电信业、跨国软体业、线上游戏 业者等。有的企业已将机房x86服务器100%虚拟化、有的则是2004年就开始投入虚拟化应用，甚至应用规模达到数百台虚拟机器的规模，也有企业透过虚 拟机器线上迁移功能，只停机3小时就将整座资料中心搬到10公里外的新机房。

不同企业的应用环境不同，因此对私有云的需求和定义也不同，但是，透过这些企业善用虚拟化来实践私有云的经验中，可以找到共通适用的构建关键。