【渝粤教育】电大中专电商运营实操 (16)作业题库

1.电子商务最重要的是（）
A.商务
B.网站
C.货物
D.信息技术
正确
正确答案：左边查询
学生答案：A
2.目前菜鸟网络依赖大数据和云计算已实现了哪些功能（）
A.自动化仓库
B.智能发货
C.物流云加速
D.以上都正确
E.智能分单
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
3.常见的电子商务模式主要有（）
A.O2O
B.以上都正确
C.B2C
D.B2B
E.C2C
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
4.商家对消费者模式简称（），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者网上购物、网上支付。
A.O2O
B.B2B
C.C2C
D.B2C
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
5.相比其他商业形式，电商行业自身的技术特点，决定其具有更强的爆发力。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
6.重视心态的调整和保持是成功的重要保证。（）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
7.如果想入行电商行业，不建议选择（）的行业切入。
A.竞争产品少
B.竞争程度相对较高
C.竞争程度相对较低
错误
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学生答案：未作答
8.淘宝网便民服务区域能提供哪些服务（）
A.旅游
B.保险
C.以上都正确
D.充话费
E.游戏快充
错误
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学生答案：未作答
9.支付宝除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、生活缴费等。（）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
10.在淘宝网“淘宝服务”中有加入服务、服务商品管理、线下门店管理等服务。（）
A.正确
B.错误
错误
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11.售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。（）
A.正确
B.错误
错误
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12.撰写商品描述的步骤包括哪些（）
A.给顾客一个购买推动力，让对方尽快采取行动
B.吸引人的开头，快速激发客户的兴趣
C.通过建立信任，打消客户的疑虑
D.做一个精美的商品描述模板
E.以上都正确
F.突出卖点，给顾客一个购买的理由
错误
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学生答案：未作答
13.所谓“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址及页面内容，或者利用真实网络服务器程序的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行卡或信用卡账号、密码等私人资料。（）
A.错误
B.正确
错误
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14.以下哪些属于常见的网络诈骗形式（）
A.中奖信息诈骗
B.瞒天过海——同城交易有猫腻
C.以上都正确
D.借刀杀人——木马钓鱼网站搞破坏
E.移花接木——退货之后藏隐患
F.金蝉脱壳——发货在先陷阱多
错误
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15.借助千牛工作台上的编辑联系人信息功能为交流对象做一些简单的备注是很有必要的。同时，这种方式不仅有利于养成良好的工作习惯，还能够提高工作效率。（）
A.正确
B.错误
错误
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16.（）是指将阿里旺旺群状态发布在互联网上，单击“群聊”可以进入卖家的群，和其他买家一起探讨购物经验，也可以看到卖家在群里发布的一些促销信息等。
A.群遍天下
B.旺遍天下
C.旺遍天下
D.阿里天下
错误
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17.与传统银行相比，网上银行的优势不包括（）
A.时空无限，有利于扩大客户群体
B.大大降低了银行经营成本，有效提高了银行盈利能力
C.安全性更高
D.有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务
错误
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18.商品信息总况，从流量相关、访问质量、转化效果三个维度来展现店铺商品数据，在时间周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天，以及日、月的时间选项，并且可以按所有终端、PC端、无线端来详细分析。（）
A.正确
B.错误
错误
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19.选购数码相机时应注意的事项有（）
A.购买时要在电脑中观看
B.尽量选择品牌的镜头
C.品牌
D.像素
E.外形
F.以上都正确
错误
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学生答案：未作答
20.购买数码相机时，购买者随便拍几张照片，在数码相机的液晶屏上看过后觉得效果可以就行了。（）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
21.一般白平衡有多种模式，适合不同的场景拍摄，如：自动白平衡、日光、阴影、阴天、白炽灯、白色荧光灯、闪光灯、用户自定义等。（）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
22.反光板是我们常用的补光设备。（）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
23.在商场拍摄衣服类大件商品时，要注意画面的干净、简洁，尽量不要将不相关的东西拍摄进去。（）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
24.标题与产品的相关性越强，产品被搜索到展现的可能性就越大，产品的质量分就越高，特别是在做直通车推广时。（）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
25.淘宝店铺动态评分中有三个评分标准不包括（）
A.宝贝与描述相符
B.卖家的服务态度
C.卖家的发货速度
D.物流服务态度
错误
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学生答案：未作答
26.在流量为王的今天，可以说流量代表着一切，而对于大卖家来说，往往店铺的流量来源都是自然流量。（）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
27.从店铺店标下面的（）栏里可以了解买家收藏了哪些宝贝。
A.“分享”
B.“收藏”
C.“保存”
D.“备注”
错误
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学生答案：未作答
28.打开需要收藏的店铺，单击以下哪个按钮可以弹出“确认收藏店铺”页面，单击“确认”按钮，可收藏店铺（）
A.关注
B.收藏宝贝
C.收藏店铺
D.分享
错误
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学生答案：未作答
29.要善待博客的每个评论和留言。（）
A.错误
B.正确
错误
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30.赠品促销不佳的原因主要有哪几种（）
A.赠品要带给顾客超值的感受
B.要送到顾客的心坎里，这样的赠品才会得到顾客的认可
C. 以上都正确
D.不要选择次品、劣质品作为赠品，这样会适得其反
E.注意时间和时机
错误
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31.打折促销的优点有哪些（）
A.有利于培养和留住老顾客
B.最简单、有效的竞争手段
C.效果明显
D.以上都正确
E.活动易操作
错误
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32.以下促销不是对顾客冲击最大也是最有效的促销手段（）
A.购物积分促销
B.赠品促销
C.包邮促销
错误
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33.钻石展位竞价的技巧主要有哪些（）
A.快速竞价
B.选择时间很重要
C.竞价一定要冷静
D.科学出价
E.以上都正确
错误
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学生答案：未作答
34.钻石展位的图片不重要，足够清晰就可以了。（）
A.错误
B.正确
错误
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35.流量价值=利润转化率=成交量/点击率。（）
A.正确
B.错误
错误
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学生答案：未作答
36.淘宝直通车可以免费展示，买家点击付费，自由设置日消费限额、投放时间、投放地域，有效控制花销，合理控制成本。（）
A.正确
B.错误
错误
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37.（）成立于2010年，2011年10月成为独立业务，是中国最大的以消费者驱动的品质购物网站。
A.天天特卖
B.聚划算
C.海抢购
D.淘宝直播
错误
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学生答案：未作答
38.下列关于打造宝贝吸引力做法错误的是（）
A.宝贝标题——热搜关键词
B.促销活动区——增加买家的购买欲望
C.宝贝本身——避开市场热度
D.宝贝图片——抓住买家眼球
错误
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39.明确店铺定位不包括（）
A.店铺产品定位——建立消费信任
B.店铺装修定位——创造消费环境
C.店铺战略定位——建立消费信任
D.店铺战略定位——选好经营方向
错误
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40.精准营销的核心就是在准确的时间，通过正确的渠道，将正确的信息传达给正确的人。（）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
41.单品营销的第二步是（）
A.选服务
B.选人群
C.选宝贝
D.选营销工具
错误
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学生答案：未作答
42.在入库时要详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、凭证货码、送货单位和验收情况等，做到账、货、标牌相符。（）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
43.卖家和顾客多选择快递这一物流方式。（）
A.错误
B.正确
错误
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44.物流工作分为物管和物流两个部分，从商品验收入库、编写货号、仓储管理等售前环节，到售后打印货单、凭单出库、装箱发货、追查快件等，物流工作贯穿始终，形成一个完整的、连贯的工作流程。（）
A.错误
B.正确
错误
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学生答案：未作答
45.在“店铺管理”板块下有以下三个栏目不包括（）
A.服务管理
B.商品管理
C.进销存＆ERP
D.订单管理
错误
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学生答案：未作答
46.在“装修设计”板块下有以下三个栏目不包括（）
A.店铺设计
B.装修模版
C.摄影摄像
D.运营服务
错误
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学生答案：未作答
47.移动互联网的哪些特点促使新的商业模式发展（）
A.多元化
B.定位行
C.以上都正确
D.便携性
错误
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学生答案：未作答
48.手机宝贝详情页由以下三部分组成其中不包括（）
A.文字
B.音频
C.图片
D.视频
错误
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学生答案：未作答
49.手机淘宝店铺可以设置哪些促销活动来增加流量，提高转化率，其中不包括（）
A.手机端优惠
B.手机端专享价格
C.好评有礼
D.店铺的优惠券
错误
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学生答案：未作答
50.以下哪项是阿里巴巴公司为商家和用户推出的一项流量营销服务（）
A.无线搭配套餐
B.设置码上淘
C.流量钱包
D.无线惊喜
错误
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学生答案：未作答

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