业务专题篇:用户使用路径分析
用户使用路径分析,也称为用户行为路径分析,是互联网产品数据分析的重要分析模型,下面我们开始本篇的内容。
产品用户路径迭代体验
下面,我们以国内两款被大家经常使用的APP为例,来看看随行业变化和用户使用习惯的变化,引起APP自己本身产品迭代,以及不同领域产品对用户使用路径变化的趋势。
先看看支付宝,自上线以来,从单一的定位网络支付,到目前核心功能已经发生巨大的变化,目前主要集中在理财、首付款和出行。
如上图所示,左侧是2017年支付宝顶部导航和2020年导航的变化,随着支付宝功能模块越来越多,且想占领出行领域的巨大市场,我相信这样的调整本身就是基于大数据统计得来的,当所有使用支付宝的用户通过支付宝支付公交、地铁、12306购票、网约车、出租车、共享单车费用,且这个使用率一直不断增大的时候,出行模块势必会成为其核心功能模块之一。
同样是支付宝,再看一个底部导航变化,几年前支付宝多次通过春晚红包使劲浑身解数想在社交领域分得一块蛋糕时,然而苍天助微信不助支付宝啊,显然没有成功,但是最
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