系统环境:

戴尔G15 ,Windows10 家庭版 版本21H2 (操作系统内部版本19044.2728)
英伟达RTX 3060显卡,版本: 531.18 DCH (2023年3月底的版本)。

问题描述

在2023年2月,使用NVIDIA控制台升级了显卡版本。玩游戏,过了十几分钟后会出现黑屏卡顿,甚至死机/重启。(循环必现)无法找到来自源nvlddmkm的事件ID 0的描述。本地计算机上末安装引发此事件的组件,或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。
如果该事件产生于另一台计算机,则必须在该事件中保存显示信息。
以下是包含在事件中的信息:
\Devic000000c8
Error occurred on GPUID: 100
消息资源存在,但在消息表中找不到该消息。

处理方式

电脑断网,进入安全模式,使用DDU工具卸载当前显卡驱动。 重启后,安装旧版本显卡驱动程序。

DDU工具和显卡版本:

英伟达官网下载的旧显卡版本,安装后问题依旧。最终去Dell官网,根据电脑型号,下载旧显卡版本,此时未再现问题,玩游戏稳定。版本回退记录: 531.18 -> 512.15 -> 517.48 -> 472.84 -> 466.85 (对应下图的WIN_27.21.14.6685_A02.EXE)

参考 英伟达贴吧老哥。
戴尔:https://www.dell.com/support/home/zh-cn/product-support/product/g-series-15-5511-laptop/drivers
英伟达:https://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn

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