30种常用管理工具模型整理分享（下）

分析模型

▍5W2H分析法

5W2H 分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创，用于决策和全面梳理执行活动的完整性。目前常用于企业管理和技术活动中，通过7个方向问题的提问，引导我们全面思考，防止考虑问题有疏漏。

5W2H 是代表着五个 W 开头和两个 H 开头的英语单词，具体代表的含义如下：

Why——为什么？为什么要这么做？

What——是什么？目的是什么？做什么工作？

Where——何处？在哪里做？从哪里入手？

When——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？

HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？

HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

总结一下就是：何人何时在何地采用什么手段干什么事情，达到什么目的，需要什么资源和做到什么程度。

▍SWOT分析法

SWOT分析法，也称态势分析法或道斯矩阵，分别包含：优势（ Strength ）、劣势（ Weakness ）、机会（ Opportunity ）、威胁（ Threats ）。

是一种有效的评估方法，通过对自身优劣势，外部机会和威胁进行分析和总结，可作为了解企业和个人竞争能力的理论工具，也可以根据环境变化来调整资源和策略，以实现所制定的发展目标。

具体的应用可参考这篇文章《震惊！SWOT还能这样用！》

▍鱼骨图

鱼骨图( Fishbone analysis method )是由日本管理大师石川馨先生发展出来的，故又名石川图，它是一种以生动具象的方式，协助我们找到事物背后“根本原因”的方法，因此也可称为“因果图”。多用于管理中建立分析模型。

画图步骤是：

1、把问题写在鱼骨头上。

2、召集大家头脑风暴，共同讨论问题出现的可能原因。

3、然后问题分成大类，在鱼骨上标出。

4、筛选问题，得出最有正确的原因。

5、拿出一个原因，研究为什么会产生这样的问题。

6、针对问题的答案再问为什么？问到得到结果无法继续进行时。

7、列出这些问题的原因，而后列出多个解决方法。

▍雷达图分析法

雷达图分析法是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企业财务状态和经营现状进行直观、形象的综合分析的图形，因为形状如雷达的放射波，故而叫雷达图。

因为这张图可以很清晰地看出企业经营状况的全貌，找到企业经营的薄弱环节，所以常用于对企业经营情况的系统分析。

▍麦肯锡7S模型

麦肯锡 7S 模型(Mckinsey 7S Model)，简称 7S 模型，是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素，指出了企业在发展过程中必须要考虑的几个要素，包括：结构（structure）、制度（system）、风格（style）、员工（staff）、技能（skill）、战略（strategy）、共同的价值观（shared values）。

▍波特五力

波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于 20 世纪 80 年代初提出的，他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策，所以分析战略时，要理清这 5 种力量的情况。常被企业当做制定竞争战略的分析工具

▍PEST

PEST分析是指宏观环境的分析，即一切影响行业和企业的宏观因素分析。不同行业会有所不同，但一般是分为这四大类：政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）。

四大类的具体含义：

P 政治环境(Political Environment)

主要包括：政治制度、经济体制、法律法规、投资政策等。我们需要注意的是，这里的“P”不仅局限于国家层面，也包括了地方政治环境因素等。

E 经济环境(Economic Environment)

经济环境是指企业营销活动所面临的外部社会经济条件，其运行状况和发展趋势会直接或间接地对企业商业活动产生影响，包括一个地区的经济发展状况。例如GDP、收入水平、消费结构、财政情况、利率与货币政策等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

S 社会环境(Social Environment)

社会环境包括一个国家或地区的居民教育程度、宗教信仰、风俗习惯、价值观念等。

T 技术环境(Technological Environment)

在对技术环境进行分析时，需要考察与企业相关的技术手段的发展趋势，以及在应用领域里的成熟度。

▍行业价值链分析

行业价值链的概念来自于哈佛商学院的迈克尔·波特教授所著的《竞争优势》一书，它是对增加企业产品或服务的实用性或价值的一系列作业活动的描述，主要包括企业内部价值链、竞争对手价值链和行业价值链三部分。

行业价值链分析是指企业应从行业角度，从战略的高度看待自己与供应商和经销商的关系，寻求利用行业价值链来降低成本的方法。

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领导力模型

▍领导力梯队

领导力梯队来自《领导梯队》一书，概括了在大公司，从员工到首席执行官需要经历的六个领导力发展阶段。

在职业发展过程中，职场人可对应自己的现状和下一级目标，找到差距，着重提高。企业也可根据领导力梯队培养领导人才。

▍情景领导力模型

情景领导理论由行为学家保罗·赫塞博士（Paul.Hersey）和肯尼思·布兰查德（Kenneth Blanchard）提出，赫塞和布兰查德认为，员工的成长过程根据“信心”和“能力”的高低，可分为 4 个阶段，因此领导也应采用 4 种不同的领导模式管理下属，分别是指导式、教练式、支持式和授权式。

▍管理4C模型

在现代企业管理中的执行力绝非是军队命令式的管理，而是建立在尊重、共赢的基础上，高品质，高效率地完成工作任务，因此就出现了管理 4C 模型，它通过四个行动有效的提升了团队的执行力。

四个方法分别是：

①布置任务要清晰（Clarity）：确保员工100%理解工作。

②承诺工作要真心（Commitment）：发自内心的承诺。

③胜任工作要到位（competence）：不仅是能力，还有态度。

④控制工作要全面（Control）：事前、事中、事后的控制。

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思维模型

▍MECE分析法

MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）是巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个重要的原则，它提供了一种思维和解答问题的方式，即“相互独立，完全穷尽”。ME 指每项工作之间要独立，每项工作之间不要有交叉重叠；CE 指分解工作的过程中不要漏掉任何一项，要保证完整性。

当需要解决问题，或对复杂工作进行分析时，MECE 分析法都能有效地帮我们对问题进行结构化分析，避免因思维混乱或理解不透，出现重复或遗漏的逻辑漏洞。

▍PDCA 戴明环

PDCA是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环，分别对应 Plan (计划)，Do (执行)，Check (检查)，Action (处置)四个过程，它不一定是运行一次就结束的，而是周而复始地进行，直到问题都解决。

因方法框架简单易用，目前已大量运用于企业的人事管理，销售管理，产品开发，客户关系等领域。

▍情绪ABC模型

情绪ABC模型是由美国心理字家埃利斯创建的，其中 A ( Antecedent ) 指事情的前因，C（ Consequence )指事情的后果。从前因到后果之间，一定会透过一座桥梁B ( Bridge ），它就是我们的信念和对情境的评价。同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。

当你被事情影响，产生负面情绪时，可以用此模型觉察，查看是否自己的信念出现问题。

▍SCAMPER创新思维

SCAMPER是一种创新思维方法，常用在改进现有产品、服务或商业模式中，由美国心理学

家罗伯特·艾伯尔创作。

它包含七个切入点：替代（ substitute ）、合并( combine )、改造( adapt )、调整( modify )、其他用途( put in other uses )、去除( eliminate )、反向( reverse )，通过这几点分析后，有助于激发出更好的改进现状的新想法。

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好了，到这全部的模型就整理完了，哪些模型想看案例详解的可以留言给我们哦，我们再出单独的应用讲解。

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