信息管理系统（五）战略规划与发开方法

信息管理系统战略规划的作用

（1）合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。
（2）通过指定规划，找出存在问题，准确识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务，促进信息系统应用，带来更多经济效益。
（3）指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。

管理信息系统战略规划的内容

（1）MIS的目标、约束及总体结构
（2）单位（企业、部门）的现状
（3）业务流程的现状、存在的问题和流程在新技术下的重组
（4）对影响规划的信息技术发展的预测（涉及主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据库处理技术）
（5）近期计划

MIS战略规划的组织

指定MIS开发规划需要一个领导小组，并进行有关人员培训，同时明确规划工作的进度。
（1）规划领导小组：由单位的主要领导负责
（2）人员培训
（3）规定进度
（4）制定战略规划的具体步骤

诺兰阶段模型

信息系统发展阶段论：诺兰阶段模型-初装-蔓延-控制-集成-数据管理-成熟
一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。

制定管理信息系统战略规划的常用方法

一、企业系统规划法（Business System Planning 简称BSP)
二、关键成功因素法（Critical Success Factors 简称CSF）

企业系统规划法

企业规划法的作用

（1）确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。
（2）对数据进行统一规划、管理和控制，明确各个子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

优点

优点：保证信息系统独立于企业的组织结构，使信息系统具有对环境变更的适应性。

工作步骤

1、准备工作
2、调研
3、定义业务过程（核心）
4、业务过程重组
5、定义数据类（将有关输入输出数据归纳为数据类）
6、定义信息系统总体结构
7、确定总体结构中的先后顺序
8、完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划

U/C矩阵的应用

U/C矩阵的应用（Use/Create矩阵）：让矩阵中的C最靠近对角线，然后在U/C最密集的地方框起，构成子系统。

关键成功因素法

关键成功因素法的步骤

1.了解企业或MIS的战略目标
2.识别所有的成功因素
3.确定关键成功因素
4.明确关键成功因素的性能指标和评估标准

企业流程重组（Business Process Reengineering：BPR）

企业流程（过程）是指企业为了完成目标或者任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动。
企业流程重组的本质是：根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程学着解决问题的途径。

企业流程重组的过程

（1）充分认识信息作为战略性竞争资源的潜能，创造性地对现有业务流程进行分析，找出现有流程存在的问题及产生问题的原因。
（2）分析每一项活动的必要性
（3）根据企业的战略目标，采用CSF等去发现正确的业务流程

企业流程重组的原则

（1）以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节
（2）以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制过程
（3）取消不必要的信息处理环节，消除沉余信息集
（4）以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程
（5）用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理

开发管理系统的策略

一、“自下而上”的开发策略
优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险
缺点：不能像想象那样完全周密；缺乏系统性，随着系统的发展往往要做许多重大修改，甚至重新规划、设计
使用范围：处于初装和蔓延阶段的、对开发工作缺乏经验的、小型系统的设计。

二、“自上而下”的开发策略
优点：整体性和全局性强
缺点：逻辑性强，开发难度大，各方面要面面俱到
实用范围：适用于走向集成和成熟阶段的大型系统的设计

开发管理信息系统的方法

开发管理信息系统的方法有：一、结构化开发方法二、原型法三、面向对象开发方法四、CASE(Computer Aided Softwore Engineering)方法

结构化发开方法

三个阶段

三个阶段：1.系统分析 2.系统设计 3.系统实施

优缺点与适用范围

优点（和声明周期法相比）
1.更强调开发人员与用户的紧密结合
2.在开发策略上强调“自上而下”，注重开发过程的整体性和全局性
缺点：开发过程繁琐，周期长，系统难以适应环境变化
适用范围：大型信息系统的开发

原型法

优缺点与适用范围

优点：
1.贯彻“自下而上”的开发策略，更易被用户接受
缺点：
1.缺乏对管理系统全面、系统的认识
2.每次反复要花费人力、物力，若盲目纠错容易拖延开发过程
适用范围：小型信息系统的开发