朋友.....你好!茫茫人海中相遇也是缘分。欢迎你来到这里。在我开始主题之前。我先简单的说下我自己，我是一家企业的IT.每天主要的工作就是处理企业的各种各样的网络，通信，服务器相关的事情。你也知道，IT的肩膀上，都是厚厚的责任。很多事后，希望工作完成了，能得到认可的眼光。或者一句暖心窝子的话，这些会让今天的晚霞，也许是星星看起来美丽一些。

一、来龙去脉

这两天接到一个任务，公司要安装一套，ip电话通信系统。于是网上搜索了一下，找到了3CX.在做了一番了解之后，看到这个系统可以在标准的服务器WINDOWS和LINUX上安装，然后免费试用的。于是就试了一下，感觉各种各种各样的功能，满足公司的需求，用户体验还不错，特地分享给大家。把3CX应用的拓扑图也在这里画好了。

图1

二、使用后的一些体验

1.安装简单-在搜索引擎上找了很多产品，就发现这个产品可以自己安装和试用。只要是在主流的服务器平台上都可以完成部署。

2.和旧有产品的对比。公司原来用的是松下的PABX模拟语音交换机。东西也没什么大问题，时间久远。毕竟也是很多年前的技术了。使用老设备一个最大的问题是不好管理。我总结了下，新的产品有如下优势。

图2

3.方便扩展-只要网络可以到的地方，就可以快速部署一台网络电话机，作为分机。企业的内网如果是通的，还可以支持在多个分公司里面进行电话组网.

4.有全平台软电话-手机苹果和安卓app，电脑软电话。但是有一个问题就是安卓的软电话无法实现呼入，估计和谷歌没到中国有关系。一个亮点是软电话，只要登陆网页就可以用。

图3

5.视频会议表现稳定性尚可。尤其是到下午5点到6点的时候。视频不清晰。但是语音效果还不错。OPUS编码立功了。

6.具有管理公司通讯录的能力。快速批量导入通讯录，统一管理；同事信息准确完善，方便查阅。有通讯录的变更会统一下发到全部终端，省区了我们网管中间去更新通讯录的工作。再也不用一个便签整理常用联系人的电话了。

三、3CX安装准备

1，软件许可CD-KEY-软件许可秘钥可在3CX官网上申请。由于3CX目前使用的是谷歌的api框架来获取当前地理定位地址，如果不×××的话是无法成功的下载到免费的许可的。下面是申请链接的地址https://www.3cx.com/phone-system/download-phone-system/

2，3CX安装源文件 可在3CX网站上下载安装包，或者在申请许可秘钥的时候，系统也会发邮件通知目前源程序的地址是https://www.3cx.com/phone-system/download-links/

3，商用部署3CX需要使用固定公网IP可向运营商申请固定公网IP。 也可以在主流的云平台上部署，比如说阿里云，腾迅云，或者微软的AZURE云。有了固定ip，可以使用远程的手机APP作为公司的电话分机。

4，操作系统Windows2012 R2。作为第一次初学者，建议使用操作系统为 WIN2012.当然，如果只是想简单体验一下，安装windows10也可以。3CX也提供了linux ISO文件。

5，SSL证书(自定义域名) 如果用户要用自己的域名部署3CX，需要为这个域名申请SSL证书，用户可在相关 服务商申请SSL证书，像国内的阿里，腾讯云都提供了免费的SSL证书申请 。或者使用官方3CX后缀的域名，这样就可以不用申请SSL证书.

6，邮箱服务器 3CX需要邮箱服务器来发送邮件配置3CX客户端以及发送相关的通知。使用默认的3CX的邮箱服务器也可以。

7，话机MAC地址列表(可选) 如果需要批量导入分机配置话机，用户需要准备好话机的MAC地址 (如果不需要安装硬件电话机，这步可以省略。

8，防火墙设定，注意将3CX需要用到的5090,5060,5001,9000-9500等端口配置好

四、开始安装

1.在WINDWOS 2012运行安装程序。

图4

2.输入许可

在安装程序完成之后，会运行网页安装程序。在这里输入许可就好。

图5

五、初始化设定

在安装完成后需要进行初始化设定

1，设置分机号长度 分机号长度有2,3,4,5位可选，设定后不可更改

图6

2，邮箱设定 填写准备好的邮箱服务器

3，选择时区. 这里选择GMT+8即可

4，设定操作员分机以及语音邮箱分机号

5，设定允许拨号的国家范围 。这里指的是国际长途允许拨打的范围。

6，设置提示音语言，默认是英文，可选中文，也可在安装完成后更改

7，填写注册信息，此信息是用户的一些基本信息

六、电话终端连接

1.网页软电话-3CX运用WEB-RTC，只要创建分机的时候，设定好网页分机的密码。然后输入登陆的用户名和密码就好了。

图7

2.电脑软电话：请先下载一个3CX软电话程序http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneforWindows15.msi。然后在分机的欢迎邮件中打开附件。就完成配置了。

3.苹果软电话和安卓软电话：苹果的要去美国的APP Store下载(中国大陆不允许使用CALL KIT的软件APP存在)。安卓软电话要去和3CX厂家要，或者自己×××到GOOGLE的商店就可以下载了。

七、连接电话线。只要准备一个SIP的语音网关就好了。这个网关会负责把IP信号转化为PSTN线路信号。然后再网关上接电信的电话线就完成了。这里我们附上对接网关的步骤和文档。

登入3CX V15 web界面，选择SIP Trunks ，对中继进行设置。这样我们的电话便可以通过中继(FXO网关)呼入与呼出。点Add gateway(添加SIP中继)

图8

Select brand选择Generic常规的就行，select model/device选择默认就好，number of physical pstn ports on device输入FXO的数目，main trunk no写的是trunk的号码。

图9

如图所示，我们可以创建一个Trunk的名称，Trunk(FXO网关)的局域网内IP 地址，并发数，根据具体网关输入对应的FXO的数量。

图10

Authentication(认证)

图11

这里的认证我们选择第一个，不要求认证，凭IP识别。(当然你也可以设定只呼入认证，只呼出认证，或者全部账号认证)

下面的认证ID和密码都留空，可以选择指定分机来接听。

图12

填好后，选择ok，然后返回。出现如下界面。

图13

OK。 3CX上已经设置完成。因为不需要账号注册完成认证(IP认证)，所以状态显示是未注册，但并不影响呼入呼出。

接下来是呼出规则的设定：

图14

Rule name可以写任意的名称，我们写网关方便查看。

Calls to number starting with prefix我们输入9，意思是分机拨打9开始的号码。

图15

Route:选择我们创建的trunk，strip digits是1，意思是号码在被送出3CX之前，第一个数字会被删掉。

这样3CX的设置就都完成了。

下面来设置FXO网关(SIP Trunk)。打开浏览器，进入网关的web管理界面。网关默认登入密码是voip

图16

接下来，我们需要对中继线路进行配置，中继线数量不多可以单个配置，数量多，可以选择批量配置。(这里我们有8条中继线路，不过我们只设置1条，即FXO1)

图17

按照图上配置，因为我们是IP based，所以注意注册选项不要勾选。接入方式选择 绑定。

然后来到拨号及路由设置，设定IP based的路由表 (如下)

IP x Route FXO 1-8

FXO x Route IP 10.168.1.156：5060 (这里是我们3CX系统的访问IP地址)

图18

现在就可以拨打电话了。以下是我们测试的结果。

图19

总结

基本上来说，这个产品从安装到使用，只要是有正常的TCP/IP背景知识的网管都可以轻松上手。主要的难点还在于，连接语音网关这一块。

谢谢观赏！