【ITPM】TW1:ISchool 项目前期分析说明书
ISchool 项目前期分析说明书
1 引言
1.1 项目背景
随着校园相关人员基数的不断增长,资源配置问题、人事变动问题、职责管理问题等越发频繁,校园运转逐渐臃肿、低效、耗时,在教职员工和学生群体中不时生出不满。因此,拟设计该项目改进校园服务。
1.2 项目要求
- 以中山大学为研究对象,以信息技术服务本科生为内容,调查梳理中山大学为学生提供的软件产品、在线服务
- 以移动技术应用为主题,提出一组移动项目,并利用生活场景,描述新项目带来的用户体验变化
1.3 项目要求分析
- 以中山大学为研究对象,即项目的用户对象为在校师生职员,不考虑外部社会人员
- 以信息技术服务本科生为内容,即以服务本科生为主体
- 以移动技术应用为主题,即最终产品为移动终端可视(APP、H5)
- 提出一组移动项目,当前校园生活并不足够便利的一个很重要的原因就是,资源分散在各个角落,且搜索路径长。因此最终产品或服务必须是一个多项资源的整合,直观简洁。
- 日常沟通、联系、通知:腾讯QQ、微信、邮箱
- 资源共享:云盘、ftp、邮箱
- 具体事宜处理:公众号、众多APP、众多网站
2 校园产品与服务
代入本科生视角,调查梳理中山大学为学生提供的软件产品
2.1 资源链
2.1.1 桌面端
资源 | 图示 | 备注 | 资源链接 |
---|---|---|---|
官网 | 唯一官方入口 | www.sysu.edu.cn | |
学院 | sdcs.sysu.edu.cn | ||
统一门户 | portal.sysu.edu.cn | ||
大学服务中心 | usc.sysu.edu.cn/zs_portal | ||
众多课程要求使用的网站 | 课程老师提供相关的线上平台,种类繁多 |
星型图
2.1.2 移动端
移动端属于轻应用,却能最大程度简便本科生日常学习生活,如下功能也最为常用
- 日程
- 课程表
- 成绩查询
- 校园地图
- 一卡通服务
2.2 本科生涯脉络
基本上,除去入学和毕业需要提供清晰、简洁的材料说明外,本科生生涯基本在大学生活与假期中循环。且集中在日常学习与日常生活中。
通过采访数位本科生,关于在大学生活中对校园IT服务的一些看法,还有个人经常是用的功能,归纳如下:
2.3 日常非校园服务
- 辗转在众多课程群中:QQ、微信、腾讯课堂、腾讯会议、Boom、钉钉,等等等等。
- 选课期间的教师、课程评价不明朗
2.4 校园网络服务提供
尽管校园服务功能强大,却经常面临网络波动问题,且限制了校园网接入。一定程度提高服务安全性的同时,也一定程度限制了服务的范围,即必须是接入校园网的用户,一般情况下为必须在校才能使用。
3 生活场景对比
3.1 中大人IT生活攻略
- 早上起床,登录“中山大学App”查看课表,准备前往课室
- 午餐时间,通过充值机或微信公众号为饭卡充值,享受惬意时光
- 下午时分,通过QQ群、微信群、ftp服务器等课程群设备分发课件及相关材料
- 课后,前往服务中心,对近日活动准备好租用材料
- 宿舍,通过微信公众号缴水电费、报修灯管,通过服务中心缴网络费
- 休息时,通过“中山大学App”查看日程
3.2 中大人的移动生活攻略
- 早上起床,登录“ISchoolApp”查看课表,准备前往课室
- 午餐时间,通过“ISchoolApp”为饭卡充值,享受惬意时光
- 下午时分,通过“ISchoolApp”中课程群,分发课件及相关材料
- 课后,通过“ISchoolApp”,上传近日活动的租用材料
- 宿舍,通过“ISchoolApp”缴水电费和网络费,顺便报修灯管
- 休息时,通过“ISchoolApp”查看日程
4 总结
ISchool旨在最大程度上方便本科生日常学习生活,并不打算代替原有桌面端较为硬核的、复杂的业务功能。
ISchool是一个超级加强版的“中大大学App”,增加了一些日常经常用到的功能,整合了一些分散在各个校园服务中的资源,去掉了一些不必要的功能,最重要的是,可以很简洁。
在前期构思中,ISchool大概类似极简版的企业级微信,拥有着官方自带的课程群,并随着每一届新生而新创造一个对应的课程群。提供一个原生的师生平台,却不支持好友功能,因为其定位并不是一个社交软件,同时也降低了开发成本。
ol**大概类似极简版的企业级微信,拥有着官方自带的课程群,并随着每一届新生而新创造一个对应的课程群。提供一个原生的师生平台,却不支持好友功能,因为其定位并不是一个社交软件,同时也降低了开发成本。
通过功能插件,让用户,即本科生把最为迫切的需求添加到ISchool的功能一栏。
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