如何提高情商？情商书籍推荐

提高情商比较推荐大家看下《情商必读12篇》，很适合职场人士哦。说实话，情商变得越来越重要，智商也很重要，但不是取得高绩效的惟一因素。有些人虽然能力很强，但始终无法晋升高位，为啥？情商低啊！

在决定卓越领导力的所有素质中，情商的重要性，是其他能力的两倍。并且，情商不仅只对领导者有决定性的影响，对各个层级、各类职务的人而言，情商的重要性都无与伦比。

作为领导自我、领导部属、领导团队、领导组织必备的软实力，高情商帮助你的事业跨越障碍。要成为卓越领导人，不只要才智出众，更要有「情商」！不管你再优秀、多能干，都只是具备了基本条件，而《情商必读12篇》将会是你纵横职场的必胜利器。

P.S.情商到底是什么？

情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。

戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。

情商是可以通过全面系统的课程培养提高并且改变的。青春期是人生中一个比较特殊的时期，学生们这个时候面临学习压力的同时，又面临着生理、心理方面的变化。这些都会使他们造成心理失衡和复杂的心理矛盾，严重的便可以产生种种不良的后果。如叛逆、考试焦虑、与同学关系紧张等问题。

“情绪智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”。 [2]

丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维（P.Salovery）的观点，认为情绪智商包含五个主要方面：

1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；

3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；

4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。

情商（情绪商数）（EQ），由两位美国心理学家约翰·梅耶（新罕布什尔大学）和彼得·萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。

《情商：为什么情商比智商更重要》一书于1997年被引入中国大陆，从而引发全国大讨论，使之成为耳熟能详的一个名词。

对于情绪智商的概念，丹尼尔·戈尔曼并没有提出一个精确的概念。

但是从丹尼尔·戈尔曼《情绪智商》一书的字里行间，人们还是可以看出情绪智商概念的端倪。

即使是情商之父，在《情商：为什么情商比智商更重要》一书中并没有复述情商的准确定义（指抽象定义）。这也说明EQ仍然是现代心理学中的一个新产生的名词，其定义仍在不断更新、不断进步过程中。丹尼尔·戈尔曼本人在该书的10周年纪念版作序时提到：他认为“情智（EI）”作为情绪智力的简称，比用“情商（EQ）”更为准确。但是，EQ的概念在全球已深入人心。

在全球的教育领域，由于SEL计划(Social and emotional learning)的深入人心，一般将“社会情绪能力学习（SEL）”等同于“情商训练/情商学习”，专业人士反而较少提及EQ。因此，EQ成为与IQ（智商）的一个对应的商业化名词。

在日常生活中，经常听到别人评价一个人，经常用“情商高、情商低、智商在线，情商不在线”。情商到底是什么呢？其实，从心理学的角度上说，情商就是情绪商数，又称EQ。主要指的是一个人在情绪、意志和耐受挫折方面的品质。品质是人格的一部分。用通俗的话说，情绪方面的品质，指的就是一个人能否察觉自己的情绪变化以及对自己情绪的控制能力。意志品质指的是你对一个目标的坚持程度以及你会不会因为其他的事情使你自己偏离了目标。耐受挫折品质指的是，面对挫折你是怎么应对的，是回避还是面对还是求助？

下面，我们来细说情商包括的四个方面。第一，了解自我。能够知道自己需要什么，能够了解自己的情绪变化。可以感知到自己的内心体验。从而了解自己，更好的把控自己。

第二，能够管理自己。其最主要的是控制自己的情绪，有的时候不能有情绪，就可以不表现情绪。有的时候可以带情绪，就可以把自己的情绪适当的表现。所谓的喜形不露声色吧。

第三，自我激励。自己的行为和想法都是为了实现目标。遇到挫折的时候，能够正视现实，但是同时也想办法解决问题。遇到不好的事情，往往会朝好的方面看。一杯水洒了，手快接住，杯里水还剩一半。情商低的人，往往会抱怨水洒了。情商高的人，往往会高兴的说，太好了，接住一半。

第四，识别他人的情绪。能够通过社会信号，如动作、语言和一个人的背景等，感知到一个人的需求和欲望，从而，根据自己的需求，做出反应。这就是为什么情商高的人，人缘特别好。其实，用通俗的话对情商高的典型描述就是圆滑、世故。

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