使用DISC工具开启高效合作模式
1.利用DISC对不同特性的人进行分类
DISC从两个维度对人进行分类,一个维度关注人和关注事,另一个维度关注做事方式快与慢。根据这两个维度把人分为四类。
D:针对事,速度快
I:针对人,速度快
S:针对人,速度慢
C:针对人,速度慢
根据这个分类,可以简单快速的对人进行分类对照。目标明确的是D,受欢迎的是I,善解人意的是S,思维缜密的是C。但大多时候不太好直接区分,因为每个人身上都有以上四个特质,只是所占比例不同。另外在不同的场景,不同的环境,每个人表现出不同的性格特性。但可根据DISC的测评和人的外在表现初步判断某个人是哪个特质,比如我就是D带C。
简单的用一张图说明各个特质的人的特点及风格。
2.识别不同人的特性
为了便于理解,用西游记的例子简单说明,如何区分一个人的在不同时期的性格特点。把西游记分成两段,取经前和取经过程中四人的性格特征。取经前四个人分别:
唐僧:讲究调理,典型的C特质
孙悟空:胆大妄为,性子急,大闹天空,典型的D特质
八戒:典型的I特质,爱吃,爱玩,爱出风头,典型的I特征
沙和尚:人畜无害,典型的S特征
取经的过程,四个人的特征分别是:
唐僧:目标明确,西天取经,典型的D特质
孙悟空:足智多谋,化解无数艰难险阻,典型的C特质
八戒:风趣幽默,爱交际,爱吃,爱玩,爱出风头,典型的I特征
沙和尚:人畜无害,典型的S特征
归纳不同特质的人性格特点。
D特质的人,有很强的存在感,目标第一,关注工作的结果;希望掌控全局;倾向快速的决策。
I特质的人,说话幽默,有创意;朋友很多,爱表现,喜欢鲜艳的衣服,各种服饰来展示自己;喜欢用夸张的方式来展示自我。
S特质的人,尽量避免矛盾,喜欢和平;乐于助人;面对压力时默默忍受;没有特定就是最大的特点,希望周围是和平的。
C特质的人是逻辑型的,喜欢按程序办事,逻辑性非常强;追求专业,喜欢用数据说话;追求完美。对自己和别人的要求都很高。
3.利用DISC进行高效合作
上面详细说明了如何利用DISC区分不同特质的人群,接下来重点如何和他们不同特质的人高效合作。
与D特质的人相处要点:
1.沟通要讲重点
2.及时反馈,设置时间点
3.婉转提醒D特质人的错误
4.预防D过快做决策
5.不断提新点子新方法新模式新思路
赢得D型的终极法宝是给人快速且高效的印象。
与I特质的人相处要点:
1.热情地回应
2.给予足够认可,赞美多于批评,且多赞美细节
3.给予足够多反馈,给予足够大的舞台
4.告诉他“很有趣”
赢得I型的终极法宝是快且有趣。
与S特质的人相处要点:
1.多一些关怀与包容
2.多一两句温暖的话语
3.父母是每个人的专属S
4.多去关照和保护身边的S
5.真诚感谢经常帮助自己的S 赞赏团队协助精神,邀请他表达想法;
赢得S型的终极法宝是安全感和细水长流。
与C特质的人相处要点:
1.用数据说话
2.让他先表达;
3.不要太过亲昵的身体接触
4.善用比较法
5.避免使用“我认为,我肯定”
上面介绍了DISC各个特质人的区分方法和与他相处的要点。但实际情况会遇到很多事情,决定的结果往往不是事情的本身,而是选择对待事情的方式。
通过对DISC学习,知道在任何时候都有四种解决办法,心情不好的时候,可以启动D特质,选择有挑战性的工作或者运动。可以启动I型的特质,选择参加朋友的聚会或者shopping。也可以启动S特质,选择回家给家人做一顿饭。或者选择启动C型特质,静静的看书,或者玩一会游戏。
另外对于我们自己,在完成某项任务或者项目或者紧急的事情的时候,需要用D特质。和人打交道,长期与人交流谈判的时候需要启动I特质。当需要站在对方立场对为他人着想时,需要耐心的时候,需要你启动S特质。追求细节的时候。精益求精的时候,再用整个逻辑来解决所有事情的时候,你需要启动C特质。
在使用DISC时,要用心感受周围人性格特征并交友,一个人往往不会有一个固定的鲜明性格特征,需要我们用心对待每一个人。
DISC同时告诉我们,和人协作时不是用你喜欢的方式,而是对方能接受的方式进行合作。关注身边的每个人,需要仔细的去感知他们隐藏在内心深处的性格,并对应与之接触。
总之,越成熟的人越能理解自己的情绪,并且选择启动最合适自己的方式,让自己更加优秀。
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