制造业SCM系统的实施经验分享

虽然目前SCM系统在制造业中得到管理者们的广泛实施，笔者认为SCM系统在制造业的成功实施概括为六要素。下面笔者将SCM系统在制造业的成功实施要素进行具体的探讨：

要素一，SCM系统在制造业实施前需要做好充分调查工作

SCM系统在制造业的成功实施需要制造企业自身具备以下几个条件。首先是内部流程完全理顺，部门之间的障碍消除。其次是有一定的信息化应用基础，SCM系统不是用来拯救一个企业，SCM系统是支持企业进一步发展的利器。再次是有雄厚的资金背景，由于实施SCM系统投入较大，因此要在不影响企业正常运作的情况下，保证有一定的流动资金投入。这样以来，企业实施SCM系统就要做好周密的筹资和资金回报计划。最后，是否实施SCM系统还需要确定较为成熟的需求，这一般由企业内部的信息部门来完成。当然也可以求助于外脑，经过反复审视，确定企业实施SCM系统需求符合战略要求。这些条件都具备了，才有SCM系统开始实施的可能。

要素二，SCM系统在制造业实施前需要查看企业内部环境

由于SCM系统的实施不是单独一个制造企业内部的项目，主角可能包括零售商、批发商、外包制造厂商、供应商和物流等供应链服务提供商等。因此，SCM系统的实施，首先要明确判断是否已经形成了较为成熟的供应链生产环境，在判断结果为肯定的条件下，需要在一定程度上与合作伙伴协同实施SCM系统，这样才能保证项目实施的有效性得以发挥。如果发现在周围的环境中，还不存在这样的氛围，那么一定需要三思而后行，客观地进行环境评估，看是否到了实施SCM系统最好的时机。

要素三，SCM系统在制造业的实施需慎重选型

SCM系统的选型也是制造业企业最关注的问题，还是采用成熟产品，或是定制开发。采用成熟产品的话，需要对目前市场上产品的功能强项、可扩展性、和目前使用系统的兼容性、提供商所熟悉的行业、成功的案例等进行分类比较。一般来说，由于企业内部可能缺乏对市场和产品比较了解的人员，因此往往需要寻找管理软件咨询公司来帮助把关，这将大大降低项目实施的风险。目前比较着名的SCM系统产品提供商有北京乾元坤和科技有限公司，依据企业实际需要定制功能，这种实施方式比直接实施成熟SCM系统多了一个二次开发的过程。

要素四，SCM系统在制造业的成功实施需要企业内部人员协作

SCM系统的成功实施需要制造业企业全体员工的协作。企业员工用户在系统实施阶段的积极参与，可以及时发现实施中存在的漏洞，加以弥补。由于SCM系统还可能涉及到与伙伴公司的协作，因此，此过程也是企业之间的流程、部门员工相互磨合了解的一个过程。更重要的是，在此过程中，企业的信息科技部门经理应对软件是否如期开始运作；SCM系统项目经理对绩效改进结果负起全责，而所有的参与者都应该依其是否在预定期限及预算范围内达成任务加以评核。由于该要素往往是关系到整个SCM系统项目实施成功的关键，在实施过程中出现的任何问题，都会在前进道路上产生巨大的阻力，因此负责SCM系统项目的管理人员会需要经常出现在一线，对问题的及时沟通和解决会对项目的实施产生很大的推动力。　

要素五，SCM系统在制造业的成功实施之后需要实时观察

SCM系统项目实施成功进入稳定运行状态后，企业需要定期地召开会议，由各流程和功能的负责人汇报系统运行、使用情况。一方面为系统的调整提供线索，一方面可以沉淀为企业的一种知识。

要素六，SCM系统在制造业的实施需要领导支持

SCM系统是战略性项目，SCM实施需要制造业企业领导层支持。在企业领导层确定项目可行之后，需要将SCM系统整个项目责任到具体个人，企业应当以该个人逐渐项目组。整个项目过程中，这个委员会将在成员沟通、士气鼓舞、把握方向等方面起到决定性作用，从而引导整个SCM系统实施走向成功。

小结

SCM系统在制造业的成功实施得益于以上六要素。SCM在制造业的实施已经成为了一种潮流，是今天的制造业面对全球一体化的激烈竞争压力和横向产业模式要求快速自我发展动力推动下的必然选择。成功实施SCM系统将为企业带来丰厚的硕果，有具体的文件表示：可口可乐、沃尔玛、戴尔电脑公司在8年的时间里实施SCM系统，其收益在同行中遥遥领先，沃尔玛收益增长了250%，可口可乐收益增长了500%，戴尔收益增长了3000%。这样的增长速度确实是诱人的。