【学生党视角】CSDN问答功能测评以及改进建议
文章目录
- 前言
- 一、CSDN问答是什么?
- 二、怎么使用CSDN问答?
- 1.PC上使用方法
- 2.手机上使用方法
- 三、分析一下问答模块特点
- 四、产品使用感觉
- 五、与思否对比
- 内容质量
- UI界面
- 六、与StackOverflow对比
- 内容质量
- UI界面
- 七、评分与建议
前言
对于CSDN的问答模块已经存在很长时间了,或许大家褒贬不一,今天笔者以学生的视角来测评一下【CSDN问答模块】,如有不足,请多指正。
一、CSDN问答是什么?
简单而言,就是你提出问题,等待有缘人给你解答。不知道大家用没用过百度作业帮这个产品,笔者初中时,那个时候作业帮刚起步,拍照搜题功能还没有,那个时候大家有问题就发一个帖子,受到采纳也会得到一定报酬。其实CSDN的问答也可以看作程序员版的作业帮。(笔者此处没有给作业帮打广告)
二、怎么使用CSDN问答?
1.PC上使用方法
2.手机上使用方法
三、分析一下问答模块特点
先看一下PC的大体概况:
移动端的概况:
总的来说,PC上面的问答模块大体给人的感觉还算可以,但是各种各样的问题还是杂一些。这里有一个建议:对于采纳率比较低的用户,可以进行问卷回访,调查一下原因,比如是由于回答比较慢还是答案不满意等等原因,如果我是一个答主,我一般喜欢给采纳率高的人回复。
还有就是移动端没有筛选的功能,不能像PC上面一样进行问题筛选:
四、产品使用感觉
笔者也回答过他人的问题,笔者目前只是一个学生,可能蛮多问题不能精准回复,不过时间富裕的话,也会尽力去解答他人的一些难题。总的来说,还是希望平台更加优化一下答主的体验,比如对于高质量回答,若没有被题主采纳,平台是否考虑给予一定激励?或者给予积极作答且回复质量比较高的答主一些积分奖励?总的目的是为了激励更多人来回答他人的问题,这样才有越来越多的人愿意在CSDN问答模块进行提问。
五、与思否对比
内容质量
有一说一,对于初学者而言,CSDN其实挺友好的,可以解决大多数学生党的问题,对于学生党而言,我感觉CSDN的问答还是可以的,而且CSDN流量比较大,问题被发现的概率也高一些。深入一些的知识,笔者接触的比较少,无法做出较准确的判断与比较。
UI界面
这里我个人感觉思否的体验更加清爽,UI设计方面比CSDN要好一些,CSDN的感觉杂一些,希望可以美化一下UI界面,我们看一下两者的对比:
思否问答界面:
CSDN问答界面:
六、与StackOverflow对比
内容质量
stackoverflow作为全球最大的技术问答网站,可以说每个搞过技术的人是必上的网站。其实我第一眼以为是“堆栈溢出”的意思。。。有一说一,内容质量还是比CSDN要高的,不过由于英文这一阅读上面的一定影响,而且在上面提问也需要一定的技巧。作为学生党的我,还是觉得面向CSDN好一些,不过这也仅仅是对于我这种初级学生党而言。
UI界面
stackoverflow问答界面:
CSDN问答界面:
国外的技术网站逼格确实高一些,不过我个人感觉CSDN的界面看着更顺眼一些,可能是我英语水平不行OAO…
其实对于stackoverflow,绝对是锻炼英语的好机会,在国内市场而言,CSDN的用户粘性比较大,所以也是有一些优势。
七、评分与建议
先评价一下CSDN问答模块:
描述 | 评分 (满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分,聊胜于无 1 分, 很差 -3 分) | 评分 |
---|---|---|
核心功能 | 分析三个核心功能,功能设计和质量。 | 10 |
细节 | 有什么为用户考虑的细节? | 6 |
用户体验 | 当用户完成功能时,不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。 | 10 |
辅助功能 | 一些辅助功能如皮肤等 | 4 |
差异化功能 | 这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大? | 4 |
软件的效能 | 占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况 | 6 |
软件的适应性 | 在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作 | 10 |
成长性 | 记住用户的选择, 适应用户的特点,用户越用越方便 | 6 |
用户有控制权 | 系统状态有反馈,等待时间要合适。关键操作有确认提示,有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。 | 6 |
结论:d
a) 非常不推荐 b) 不推荐 c) 一般 d) 好,不错 e) 非常推荐
建议:
1.回访采纳率低的题主
有的题主提出问题之后,下面有不少答案,其中不乏正确答案,但是缺不对回答者进行采纳,个人建议平台对采纳率低的题主进行回访,可以调查一下具体的原因,这样才不会打消答主的热情。
2.能否灵活运用奖惩机制?
笔者就是一个普通到极致的学生,平时不少问题百度基本就解决了,所以官方的VIP价格对我而言,emmm,似乎是有那么一点点贵。所以官方能否增加更多的奖励办法?比如我们的积分可不可以用来悬赏?对于偶尔需要帮助的学生党,VIP的价钱还是高啊。。。毕竟现在人人爱白嫖,CSDN本质应当是一个技术社区,还是应当着力提升技术水平。
3.UI美化
我觉得可以向思否学习,思否的淡绿色看起来很舒服,希望CSDN可以在浏览体验方面多下一点功夫,单调的问答界面,让人呆久了难免会有些无聊。下面的图里,我也写到了,左侧的专栏前面可不可以加一个logo,而且右下角的排行榜用户是否可以选择隐藏?
4.珍惜平台资源,避免形成过度依赖问答模块的用户
比如有的用户一天问10个问题,有的一周不见得问1个问题,对于提问频率高的用户,但是平台作答的博主资源还是有限的,所以对于频繁提问,或者变相提问注水问题的用户,平台应当实行一定的管理。
最后,希望CSDN可以不忘初心,珍惜用户,成为高质量技术社区。
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