排列图法,又称主次因素分析法、帕累托 (Pareto )图法,它是找出影响产品质量 主要因素的一种简单而有效的图表方法。

  1897年意大利经济学家 柏拉图 (1848---1923)分析社会经济结构,发现80%的财富掌握在20%的人手里,后被称“柏拉图法则 ”。

  1907年美国经济学家劳伦兹使用累积分配曲线描绘了柏拉图法则,被称为“劳伦兹曲线 ”。

  1930年美国品管泰斗朱兰 博士将劳伦兹曲线 应用到品质管理 上。

  20世纪60年代,日本品管大师石川馨 在推行自己发明的QCC品管圈 时使用了排列图法,从而成为品管七大手法。

  排列图是根据“关键的少数和次要的多数”的原理而制做的。也就是将影响产品质量的众多影响因素按其对质量影响程度的大小,用直方图形顺序排列,从而找出主要因素。其结构是由两个纵坐标和一个横坐标,若干个直方形和一条折线构成。左侧纵坐标表示不合格品 出现的频数 (出现次数或金额等),右侧纵坐标表示不合格品出现的累计频率(如百分比表示),横坐标表示影响质量的各种因素,按影响大小顺序排列,直方形高度表示相应的因素的影响程度(即出现频率为多少),折线表示累计频率(也称帕累托曲线 )。通常累计百分比将影响因素分为三类:占0%~80%为A类因素,也就是主要因素;80%~90%为B类因素,是次要因素;90%~100%为C类因素,即一般因素。由于A类因素占存在问题的80%,此类因素解决了,质量问题大部分就得到了解决。

  为了方便理解,下面举个例子。某酒杯制造厂对某日生产中出现的120个次品进行统计 ,做出排列图,如下图所示:

  

  排列图表明:酒杯质量问题的主要因素是划痕和气泡,一旦这些问题得到纠正,大部分质量问题即可消除。

排列图的作用

  1、作为降低不良依据。

  2、决定改善的攻击目标。

  3、确认改善效果。

  4、用于发现现场的重要问题点

  5、用于整理报表或记录。

  6、可作不同条件的评价。

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排列图的使用

  排列图的使用要以层别法 为前提,将层别法的项目从大到小的进行排列,再加上累积值的图形。适用于计数值统计,帮助我们抓住关键的少数及有用的多数,又称ABC图。

  排列图应用要点:

  1、排列图要留存,把改善前与改善后的排列图排在一起,可以评估出改善后果。

  2、分析排列图只要抓住前面的2-3项就可以。

  3、排列图的分类项目不要太少,5-9项较合适。

  4、作成的排列图如果发现各项目分配的比例差不多时,排列图失去意义,与排列图法则不符。

  5、排列图是管理手段 而非目的,如果数据项目已经很清楚者,则无需再浪费时间制作排列图。

  6、其他项目如果大于前面几项,则必须分析加以层别,检讨其中是否有原因。

  7、排列图分析的主要目的是从获得情报显示问题重点而采取对策,但如果第一项依靠现有条件很难解决,或即使解决花费很大,得不偿失,可以避开第一项,从第二项入手。

更多信息参考:

http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%8E%92%E5%88%97%E5%9B%BE

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