6月21日，腾讯云+未来峰会在深圳盛大召开。会上，腾讯云首次发布“AI即服务”战略新品“智能云”，将腾讯在计算机视觉、自然语言处理、语音识别等领域的三大核心AI能力开放给更多企业和机构。目前，腾讯云技术社区陆续推出了系列文章，向开发者详细讲解如何快速接入并使用智能云。（详见文末）

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什么是“AI即服务”？

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“AI即服务”是腾讯云为满足市场对AI能力多维度的需求，在软件层面、算法框架服务、基础设施服务等多维度提供新的AI开放服务层。

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“智能云”里都有啥？

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腾讯云的“智能云”的产品规划是：基于AI涉及行业范围广泛、AI的使用方式有很大差异，为了让政府企业更有效的提供智能云服务，腾讯云除了开放计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理三大核心能力，同时针对不同类型的企业提供针对性的服务，既包括能快速适配政府和企业业务场景的应用服务和解决方案。也包括为开发者和资深用户提供的算法框架自服务，以及为全行业提供的AI所需的基础设施自服务。

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截至目前，腾讯云已提供25种AI服务，包括8种应用服务，15种平台服务以及2种框架服务。

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• 在计算机视觉领域，腾讯云开放OCR识别（光学字符识别）、人脸核身、图片处理、鉴黄等多项智能云服务；\\t
• 在智能语音识别领域，腾讯云提供包括语音转文字、语音合成、声纹识别、音频鉴黄、关键词检索、情绪识别等能力；\\t
• 在自然语言处理领域，腾讯云基于自然语言处理提供智能推荐服务和智能客服服务。\\t
• 而智能语音识别和计算机视觉识别的相互结合，还在应用场景上带来了更多的可能性。\

“智能云”的背后力量有多厉害？

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“智能云”囊括的计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理等三大能力分别来自于腾讯AI Lab、腾讯优图实验室以及微信智能语音团队。腾讯AI Lab提供的自然语言处理能力识别准确率超过 97.9%；腾讯优图实验室提供计算机视觉处理能力，在国际权威人脸识别数据库LFW测试中准确率超过 99.8%；而微信智能语音团队提供的智能语音识别能力高于97%。均属业界领先水平。

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“智能云“的强大能力来源于啥？

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1.数据量。

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人工智能中机器学习和深度学习，都需要大量的数据来进行训练。而腾讯拥有广阔的业务场景，积累下来的数据存储总量超过1000个PB，比15000座世界上最大图书馆(美国国会图书馆)的藏书量还多。

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2.规模数一数二的计算集群，和深耕多年的云计算经验。

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为了保证腾讯云各项服务在全球范围的稳定，腾讯云夯实基础设施建设：

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• 提升计算性能，结合业界最新GPU技术推出多机多卡、多品类的计算实例。推出国内首款搭载25G网卡的云服务器，及国内首款高性能异构计算基础设施——FPGA云服务器。\\t
• 海量的数据存储能力，腾讯云提供全存储场景服务，包括从高频、中频、近线到归档存储的产品方案，同时提供存储网关，定制化的存储方案。\\t
• 网络领域，腾讯云已构建业界领先的T级别超大容量全球环网，每一个节点都有冗余链路保障。新建成的上海到美国西部的网络专有通道的延迟仅120毫秒。\\t
• CDN领域，2017年腾讯云CDN带宽储备增加到70T，增幅40%；同时腾讯云全球CDN节点数已经超过800，覆盖三十多个国家和地区。\\t
• 全球数据中心建设上，腾讯云目前全球服务节点高达31个，覆盖全球5大洲。腾讯云已经是全球基础设施最完善的互联网云服务商。\

“智能云”有哪些可能的应用场景？

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“智能云”已经在多个场合落地应用。

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• 基于腾讯优图人脸识别技术打造的福建省公安厅“牵挂你”防走失平台，在短短两个半月的时间已经帮助寻回124 走失人员。\\t
• 顺丰应用腾讯优图OCR技术，可快速识别手写体的快递单，3小时可识别2000万张快递单。\\t
• 直播网站通过利用视觉识别审核色情信息，日均图片接入量超过9亿张，打击了超过200万张涉黄图片；用语音识别，过滤敏感关键词和色情音频，打击准确率超过98%。\\t
• 腾讯云小微智能服务解决方案，所有接入小微的硬件可快速具备视觉和听觉的能力，小到音箱，大到机器人、医疗机构或汽车，连接了小微之后，可快速实现与用户的沟通交互。\\t
• 腾讯云提供基于自然语言处理能力的智能客服服务，金融客户日消息智能处理率已经达到97.9%，面对每天90万次的咨询信息，只需1个智能客服和8名人工客服即可，相当于过去每天400个电话客服10个小时电话连线的工作。\\t
• 腾讯云基于自然语言处理的智能推荐已经被广泛应用在电商、游戏、金融、泛娱乐等领域。依托腾讯20亿用户画像，以数据+算法+系统为核心，为客户提供毫秒级响应的个性化推荐。\

更多场景……

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腾讯云针对“智能云”有啥政策？

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“智能云”致力于打造一个开放的生态。腾讯云和腾讯开放平台联合推出AI加速器项目，为中小型和创业企业提供集技术、资金、顾问、市场于一体的孵化资源。

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腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏表示：“云已经变成未来AI普惠化的关键，‘智能云’的推出正是基于计算和大数据能力的快速发展，是AI发展到规模化工业化阶段的产物，可以降低全社会创新的门槛，扩展未来社会和商业的想象力。”