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2017年7月20日，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，明确提出了中国人工智能将“三步走”：第一步到2020年初步建成技术标准、服务体系和产业生态链，培育若干个全球领先的骨干企业，核心产业规模超过1500亿元、带动产业规模超过1万亿元;第二步到2025年在智能制造、智慧医疗、智慧城市、智能农业、国防建设等领域广泛应用，核心产业规模超过4000亿元、带动5万亿元;第三步到2030年在生产生活、社会治理、国防建设等方面极大拓展广度和深度，形成涵盖核心技术、关键系统、支撑平台以及智能应用的完备产业链，核心产业规模超过1万亿元、带动10万亿元。

全球对人工智能的关注度不断提升，市场对各类自然语言处理、机器视觉等弱人工智能产品的需求得到进一步释放，相关创业公司的数量也在逐年上升。腾讯研究院发布的数据指出，中国人工智能初创企业以592家的数量位列全球第二。

另一边，自2017年初AlphaGo引爆舆论之后，人工智能也被社会舆论推上了焦点。各种关于人工智能的科普、谣言乃至阴谋论甚嚣尘上，也有不少人认为人工智能的热潮只是一时的喧嚣，无论是创业热还是舆论潮都会迅速消退。

根据2017年6月研究机构发布的数据，中美1600多家人工智能公司中，倒闭公司总数已经超过了50家。甚至有人预言，人工智能的“泡沫”将在2018年上半年破碎。人工智能的“泡沫”存在吗？真的要破碎了吗？人工智能行业的未来是什么样的？

针对这些问题，数据猿对网智天元首席战略官莫倩进行了专访。网智天元是一家大数据智能产品与应用服务方案提供商，致力于互联网智能科技研发及应用，在政府、银行、影视、媒体、旅游等众多领域应用大数据智能，为超过3000企业和机构提供大数据智能应用服务，其客户包括国家科技部、国家水利部、国家食品药品监督管理局、国家旅游局、中国银监会、中国证监会、新华社、中国新闻社、中央电视台、平安银行、中国进出口银行、华夏银行、华融湘江银行、广东省农信银行、华为公司、华谊兄弟公司、优酷、爱奇艺、华策影视等。

莫倩曾任北京工商大学副教授，网络中心副主任，曾获评北京市优秀青年骨干教师、北京市青年拔尖人才和北京市科技新星。莫倩博士十多年专注于大数据智能处理技术创新与应用，致力于互联网智能科技研发及应用，拥有丰富的行业经验。

人工智能的“泡沫”不是“泡沫”

在采访中，莫倩明确表示，人工智能行业中目前存在泡沫。他认为，“有泡沫说明人工智能现在是一个风口。适度的泡沫其实是好事情，一旦变成一个大家都抛弃的败局，那反而有问题了。”

莫倩告诉数据猿，人工智能行业中存在的泡沫与金融泡沫有着巨大的区别：“我认为其实人工智能是不可逆的，这个泡沫是不可逆的。”

金融泡沫起源于1637的荷兰，由奥斯曼土耳其引进的郁金香球根异常地吸引大众抢购，导致价格疯狂飙高，然而在泡沫化过后，价格仅剩下高峰时的百分之一，让荷兰各大都市陷入混乱。泡沫经济中存在大量的投机活动，却缺乏实体经济的支撑，因此其资产犹如泡沫一般容易破裂，因此经济学上称之为“泡沫经济”。

在莫倩看来，泡沫经济会存在破裂的风险，但技术的发展只存在波峰和波谷。他以汽车为例描述了技术发展的曲线：“回到早期的工业革命，汽车刚刚出现代替马车的时候，也有许多人不看好，也有很多汽车公司倒闭、被收购。但长远来看，几百年之后汽车工业已经成为了支柱产业。科技的发展一定有波峰波谷，但是发展的趋势是不可逆的。”

他认为，人类正在进入一个智能化的时代，人工智能的飞速发展一定会对整个社会带来巨大的改变。人工智能在未来一定会消灭掉很多的脑力劳动工作。

他说：“我相信在未来有一天机器确实就会有自己学习产生意识，但是能不能产生情感，我们不好说，但是它自己学习的能力现在是毋庸置疑的。所以我的观点是，大数据智能的大河将永远奔腾向前，河水激荡的泡沫可能也一直存在，重要的是我们要顺流向前！。”

数据、智能和情感改变商业模式

对于网智天元来说，大数据和人工智能其核心竞争力。莫倩告诉数据猿，网智天元一直以“数据预测未来、智能创造机遇”为核心，推动整个行业的发展。

网智天元独创的网络智能机器人技术能基于PB级大数据、亿级用户画像与情感高性能计算，通过百万级机器人网络并发，最终实现全球互联网络群体智能行为模拟、情感计算和认知塑造。基于此项技术，网智天元打造了五大核心产品——战鹰网络舆情监控系统、蓝鲸内容管理系统、巨象影响力分析系统、画龙预测评估系统和虎啸传播营销系统，先后获得8项国家级科研课题和文化创新基金的支持，在业内拥有巨大的影响力。

莫倩作为网智天元首席战略官，对于网智天元整体战略的抉择是基于一个“颠覆性”的理由：“人工智能和大数据技术正在颠覆很多的产业，在这种颠覆的过程中创造出了巨大的机遇和不确定性。除此之外，人的情感流也是多变的。我们用大数据和人工智能来理解人类群体社会里的情感流。数据、智能和情感，就是整个网智天元核心的发展战略。”

“情感流”的说法来自于供应链管理中的“三流理论”，所谓信息流（Information Flow），物流（Materials Flow），现金流（Cash Flow），也有人称其为商业的本质。在莫倩看来，传统的商业本质的“三角”，已经趋于稳定，难以产生极大的突破。而在未来社会，人本身的情感会变得越来越重要：“未来的人类社会里面，体力劳动被取代、智力劳动被取代，唯有情感的服务会越来越重要。”

作为网智天元的战略重点，信息流、资金流、情感流都有着配套的产品： “信息流”是大数据；“资金流”，是金融服务；“情感流”，是文化大数据平台。

虽然有不少企业倒下，但近几年人工智能、大数据行业创业公司数量呈现了井喷式的增长，不少创业公司都对人工智能的风口跃跃欲试。但在莫倩看来，大数据行业剩下的机会已经不多了。

他告诉数据猿：“我认为其它的机会都是假的机会。大数据行业的发展永远要回到人类社会发展的本质，而且这个本质就是商业的本质。任何行业都跳不出信息流、资金流、物流的圈子。”

莫倩认为，传统商业的“三流”是一个平面，仍然只有两个维度，更高的维度在于“健康”：“你再怎么创造出一个世界，仍然需要人在肉体上面是存在的。”对网智天元来说，下一个发展的方向就是健康大数据。“基因决定了你的健康，但是情感决定了你的幸福。有很多人很有钱，但是不幸福，”莫倩说，“所以这两块，物质的和精神的必须要统一在一块，大数据还要解决这个问题。”（文/大文）

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