流量不清零：用户开心，运营商无奈

9月29日，中国移动、中国电信、中国联通均宣布从10月1日起推出手机“流量单月不清零”服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。例如用户10月套餐内流量可以延期至11月底前使用，后续月份以此类推。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请系统默认开通服务。

对运营商业绩影响很小

笔者认为，运营商本次推出“流量当月不清零”服务，对于用户来说，服务更加人性化，免去了用户使用流量的后顾之忧，让用户使用流量更加安心。

对于运营商来说，经营业绩并不会因推出这项服务而受到多大影响。近几年，运营商营收增速放缓，而基础设施投资巨大，形成了著名的流量利润剪刀差。笔者认为，本次推出“流量当月不清零”服务，并不会加剧运营商营收的压力。反而，由于流量即使用不完也可以下月用，部分用户甚至有可能因此升档套餐，带来运营商营收的增加。

但从成本的角度看，运营商将因相关系统改造付出很大成本。以中国电信为例，此项服务的推出，涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等90多套系统的改造割接和30多个软件版本的发布上线测试，还包括近2亿用户的服务数据梳理，销售渠道和用户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作，涉及的工作量很大，细节非常多，此项服务在推出前进行了系统性测试。

凸显了运营商的无奈

从全球范围来看，电信运营商普遍提供月套餐制的服务，“流量当月不清零”服务并不多见。即使有这项服务的运营商，也多设置了限定条件。相比之下，中国三大运营商本次推出的“流量当月不清零”服务更加彻底。不得不说，运营商推出“流量当月不清零”服务，无疑是对国家“提速降费”要求的又一次响应。

从商业角度看，我国运营商似乎完全没有必要推出“流量当月不清零”服务。事实上，本次三家运营商一起提速降费，再次凸显了我国运营商的尴尬地位。在国外，运营商往往只需要从自身经营的角度考虑问题，而不需考虑普遍服务，提速降费等问题。而我国运营商则需要承担更多的社会责任。近几年，受OTT的冲击，运营商的日子本就不好过，这使得运营商的压力巨大。

除了流量不清零，很多用户还提出流量用多少付多少。有运营商人士戏称，不如过把运营商先改成公益型国企，然后流量想怎么计费都行。这也体现了运营商的无奈。

作者：子月

来源：51CTO

流量不清零：用户开心，运营商无奈相关推荐

5G发展困难，贪婪的手机企业不愿降价，运营商无奈再开4G价格战
近日有媒体报道指运营商纷纷推出4G套餐,降低4G流量费和语音通话费用,在当下5G时代已在进行之时运营商重推4G套餐,或许是因为5G的发展面临困难所致. 运营商公布的5G用户数与中国的5G手机累计销量存 ...
流量不清零跑得快风波，运营商到底在掩盖什么
近日,电信运营商流量不清零再起波澜,用户说流量不清零跑得快,中移动.中联通中电信均否认称,运营商不能修改计费系统,用户要警惕"无意中"上网流量. 而电信专家则称,运营商的处理方法( ...
运营商纷纷下架4G套餐，在于用户不愿使用5G服务
据媒体报道指三大运营商已下架部分价格实惠的4G套餐,甚至一些地区的运营商营业厅和APP已不提供4G套餐,一些新用户选购运营商的服务就只能被迫选择5G套餐了. 运营商如此做可能在于5G的发展远比预期的慢 ...
5G用户比5G手机多2.6亿，工信部坐不住了，要求运营商降价
根据运营商公布的2021年12月数据,三大运营商目前已拥有7亿多5G用户,然而根据信通院的数据中国市场累计的5G手机销量却只有4.4亿台,这意味着其中有2.6亿左右的5G用户并未使用5G以及以及5G网 ...
移动产业之困：运营商、设备制造商、用户间关系
<为什么iPhone发布五年运营商成了创新最大阻力>讲述了运营商与设备制造商间的关系,该文章是以美国为例子,但美国的情况并不能代表全部,下文编辑将会简单介绍美国.中国.日本这三个移动互联 ...
携转待生效用户是什么_携号转网再出新政，用户运营商矛盾待解
文:唐金燕.李哲根据工信部官方微信号"工信微报"文章,从12月1日起在天津.湖北.云南.江西.海南5个试点省市正式启用新的"携号转网"流程.中国信通院专家在文 ...
流量偷跑，运营商该不该赔偿？
<手机套餐流量不清零,使用过快引质疑>.<流量偷跑获赔80元话费,至今未知流量为何偷跑>.<手机充电3小时跑23GB流量:应用软件所致>.<武汉陈小姐手机流量 ...
运营商悄悄展开流量价格战，中国电信祭出29元含100GB流量卡
10月份中国移动悄悄推出了29元含30GB的流量卡套餐,近日中国电信也推出了一款29元含100GB流量的吉星卡,100GB流量分为30GB定向流量和70GB通用流量,这显示出两家运营商已悄悄展开了流量 ...
JAVA运营商项目怎么样,运营商套餐的那些坑
"不限量"里有"套路" 从2017年初中国联通推出所谓"不限流量"的冰淇淋套餐开始,几家运营商就纷纷效仿,试水提供相似服务,其宣传语是让用户 ...

流量不清零：用户开心，运营商无奈

流量不清零：用户开心，运营商无奈相关推荐

最新文章

热门文章