“苏宁SAP上线“有感（原）

最近看到一则消息如下：

一年之前，苏宁电器ＳＡＰ／ＥＲＰ系统正式上线，苏宁成为中国零售业内为数不多的ＳＡＰ用户之一，之前也只有百安居、金海马两家用户。基于ＳＡＰ系统，苏宁得以实现许多全新的服务项目。对于苏宁来说，虽然门店的数量和规模很重要，但公司的核心优势集中在后台。在家电行业竞争同质化趋势日益明显之后，服务则变成了影响消费者选择商家的主要因素。

目前，苏宁电器在南京范围内１０多家门店全部开展了会员制营销活动，今年实现所有门店推行会员制营销活动。ＳＡＰ上线一年来，苏宁电器摸索出了会员购物返积分、积分超值使用、积分兑换礼品等促销方式，为消费者提供全新的消费体验。可以说，ＳＡＰ系统在苏宁电器已经开始开花结果，消费者将会获得更多体验优惠的机会。

感想：

原来SAP在国内零售业的客户这么少啊，这里是不是有很多商业机会呢？连锁零售、大卖场、ShoppingMall等业态在国内已经非常普及了，而且涉及服饰、食品、医药、IT等诸多行业，应该是值得攻克的领域。最近看到SAP也在招聘针对Retail的顾问，在大型制造企业已经没有多少空间的情况下，以后是不是也会把连锁零售作为重点方向之一呢？

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