韵达快递投诉一直显示服务器繁忙,快递查询自动识别查询方法(6)

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2017韵达快递单号查询地址

揭秘 | 签收率直逼顺丰，远超其他对手!韵达快递怎么做到的?

今年“双11”，韵达在签收率方面相比去年提升13%，这意味着有1000万客户将提前一天收到快件，服务能力进一步提高，服务时效再一次提升。

在业务量最大、最繁忙的“双11”，签收率直逼顺丰，远超其他对手，韵达快递究竟是怎么做到的?话不多说，揭晓谜底。

1.自动化流水线发力

据了解，近两年，韵达加大了在自动化流水线方面的投入力度。

今年“双11”期间，韵达通过上线全矩阵式自动化流水线，提升快件运行效率，采取错峰发货机制，并通过快递旺季奖励机制注重末端网点的平衡，为快件的畅通高效运行提供了支撑。

韵达相关负责人表示，今年年双十一期间，韵达全网分拨中心将配置300台前台自动收件系统(又称“快手系统”)，将分拨/网点单个收件台收件速度提升至每人2500票/小时，较传统模式提升一倍有余。

2.电子面单普及率最高

截至2016年6月，韵达快件的电子面单使用率已达到63%。目前，韵达的电子面单化率正在以每年15%-20%的速度递增，预计未来两到三年内面单将全部电子化。

对于今年“双11”签收率的大幅度提升秘诀，韵达官方也表示，分单系统和电子面单发挥了重要作用，依靠科技的力量提升全网络运营效率。

3.末端服务方式百花齐放

签收率的高低，关键除了中转的时效与科技的驱动，另一个重要的影响因素就是末端。在末端方面，通过近三年的布局，韵达已经初布构建和形成了自己独具特色的“生态体系”——

采取了多样化的服务形式，主要包括自建门店、合作便利店、智能快递柜等等。

截至2016年5月，末端网点自建门店超过20,000个，合作便利店、物业及第三方合作资源超过16,650个，其中合作对象主要有万科物业、十足超市、上海良友、小麦公社等等，以及智能快递柜74,000余个。

可以肯定的是，经过近三年的投入和积累，韵达末端派送体系的协同效应正在慢慢体现，并开始发挥越来越重要的作用。

冰冻三尺，非一日之寒;为山九仞，也不是一日之功。接下来韵达还将带来哪些惊喜?我们拭目以待。

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