华为云PBX_基于华为云客服平台打造的比特百灵鸟AI管家解决方案发布

相约年年，年年心结上海酒店用品博览会！2020年8月12日，期待半年之久的2020上海国际酒店工程设计与用品博览会拉开序幕。

比特智能作为展会的历届明星公司，创新产品与应用技术每年都会给行业带来惊喜。今年的展会，虽然受疫情影响，展会客流有所降低，但比特智能的展位前进行深入洽谈、观摩体验的客户依然火热，众多客户都在深度体验百灵鸟AI管家，赞叹、赞赏之声不绝于耳。

那么，百灵鸟AI管家到底有哪些创新性功能让参观者如此兴趣盎然呢！

搭载华为云客服平台

稳定可靠，安全可信，一呼百应

百灵鸟AI管家系统基于华为云客服平台打造。华为云客服平台拥有全场景解决方案，云呼系统是华为140+个云服务的平台之一，已经成功服务于国内酒店，医疗，通讯等专业领域旗舰品牌，积累了海量数据词条。

贴心服务，一呼百应

基于语音识别、语义理解、语音合成组成的AI能力平台，百灵鸟AI管家目前已积累了酒店专业用语超100万词条，可以提供满意度调查、智能问询、客需服务、智能控制、查询周边、入住提醒、离店提醒等服务，配合酒店服务人员为客人提供更好的入住体验。

强大的功能不仅实现了设备代替人工，24h不间断工作，降低了前台人员成本，更以百科全书式智能，实现了无障碍沟通，带给客户良好体验。

操作简单快捷，一呼百应

快速布局，大批量复制：百灵鸟AI管家解决方案由酒店话机、PBX、转换网关、SIP服务器、云呼系统、NLP六部分组成。可通过云平台部署，连线服务器，实现快速大批量复制。

电话问询，一呼百应：赋能传统电话机智能语音功能，最大价值发挥已有产品价值。

强大的数据分析，

准确抓取需求，一呼百应

基于多角度的数据统计分析，一方面，为酒店管理者挖掘需求、改善服务提供清晰详实的基础资料，助力酒店更个性化、更人性化、更智慧化。另一方面，作为集团管理智慧大脑，便于统一管理旗下酒店。

通过这些功能的介绍，百灵鸟AI管家深获认可的原因也就非常清晰了。当前，随着酒店业的竞争日趋激烈，人们不仅追求通过更创新的智能技术来改善住店客人的体验，更希望通过智能技术、解决方案来解决酒店人工成本高、人员服务效率低、项目投资高、管理难度大等问题。很明显，百灵鸟AI管家正切中行业痛点，实现了以更经济、更智能、更稳定安全的方式帮助行业重构酒店智能化。

比特智能作为国内酒店人工智能领域的领军企业，深谙行业需求，将以人工智能技术为核心驱动力，继续强化与华为、科大讯飞的合作，共同为行业提供更优质的智能化解决方案。相信不久的将来，百灵鸟AI管家将落户千家万户酒店，为行业带来更多惊喜与满意！

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