五一期间，在抖音APP火得一塌糊涂的济南迎来了全国各地的游客花式打卡，令全国人民期待不已的明湖秀也在昨夜上映，600张0元门票开售仅10余秒就被抢空，济南人的热情可见一斑。泉城夜宴美更是不胜收，引爆泉城，就连央视的《晚间新闻》也播出了一条由济南电视台记者采编的最新消息。

济南那么火，酒店也迎来了火爆的三天！

5月1日，济南市旅发委发布3天假日数据，全市重点监测的天下第一泉景区、千佛山景区、方特东方神画、九如山等12家景区点累计接待122.72万人次，同比增长24.4%，实现营业收入3081.4万元，同比增长26.7%。

面对如此大的客流量，济南的酒店也迎来了入住率新高。这个假期重点监测的索菲特、银座泉城、东方大厦、良友富临等7家星级和非星级宾馆累计住宿接待1.39万人次，同比增长11%，实现营收446.93万元，同比增长7.5%，其中索菲特、银座泉城、良友富临、中豪大酒店、璞秀居等床位出租率均达到90%以上，东方大厦、舜和国际等床位出租率达80%左右。

根据现代青年人订酒店的习惯来说，大多会选择美团、携程、途牛等第三方平台进行预约。作为酒店自身，为了争夺更多的用户，也会尽可能地在各大APP上进行房间数据的更新。但是这样的操作对酒店来说，入住率低的情况下可能会满足客户的需要，但入住率一旦出现激增，下订单与取消订单的数量一旦增多，各大平台的房间数据的更新一旦延迟，就可能流失一个客户，最后造成仍然有房，但是没有人下单的情况。更为痛苦的是，明明没人下单，酒店还要为第三方平台交付不菲的推广费用。

没有收益还要多花钱？互联网+时代的大型酒店应该如何利用互联网，做到“肥水不流外人田”呢？

各大酒店与其在其他平台喊破嗓子，替别人吆喝，不如为自己做一个APP。通过酒店预约管理APP，客户不仅可以通过手机在线预约、地图导航上门，而且还可以享受积分等优惠。酒店也可以通过APP为客户提供更优质的服务，形成差异化竞争。

以酒店预约管理类APP为例，其主要功能应包括：

1、展示酒店形象：酒店可以以精美的图文、视频等形式展示酒店的品牌、环境等，提高酒店的品牌力、信任力。

2、地图定位：用户可以通过该酒店APP，发现酒店的位置，显示实时距离，用户可以通过地图导航，快速上门。

3、分类搜索：客户可以按照价格、人气、类型、评分等多种方式排列查找需要的房间等，还可以通过搜索，快速查找。

4、在线预订：利用酒店预约APP客户端，用户可以在线订房，选择房型，价格，入住时间等等，可以直接在线支付，酒店无需收集各大平台的房间信息，避免数据混乱。

5、酒店服务：酒店APP客户端可以提供给客户酒店专有的服务，用户可以通过酒店APP应用在房间内进行下单、续时等服务，无需出门，简单便捷。

6、周边服务：酒店APP软件还提供各种附加的周边服务功能，用户可以了解酒店周边的各种旅游景点，特色小吃，风土人情等等，帮助客户用最短的时间认识当地最特色的东西。

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