项目外包跟人力外包

为您的项目使用开源解决方案有很多好处。 它们灵活，敏捷，经济高效且高度可定制。 由于开源社区的响应能力，大多数提供可靠的信息安全性。 此外，您可以从小处着手，然后扩大规模，以缩短开发周期并快速获得成果。

但是，实施开源软件可能需要您内部没有的特定专业知识。 您应该外包下一个开源项目，还是组建内部团队？

外包的优点

要找到适合您业务的方法，请考虑将项目外包的优点。

更低的花费

由于管理费用，雇用全职团队可能会付出高昂的代价。 除了薪水和福利，聘用全职内部员工时，还必须支付租金，水电费，劳动税和其他相关管理费用。

另一方面，外包软件开发使您可以最小化与拥有内部团队相关的间接费用。 您还可以消除复杂的招聘和入职流程，因为外包公司将负责这些任务。

获得专业技能

开发开源软件通常需要专门的技能和知识。 外包使您可以将预算花在每个项目的合适人才上，以实现最佳结果，而无需长期雇用全职员工，这是一个平衡的举动， 对所有小企业主来说尤其具有挑战性 。

外包公司可以组建一个具有最相关经验的团队，这样他们就可以立马运作。 这将为您提供经过特定项目技术培训的工人。

增加灵活性

外包使您可以根据每个项目的工作量来调整团队规模。 外包公司通常可以加快生产速度并满足时间表要求，因为它们有组织良好的团队随时准备进行大型或紧急项目。

这些公司还具有资源和经验来适应范围的变化（例如，添加功能）。 他们在处理开源项目方面拥有丰富的经验，因此他们知道如何以最有效的方式进行调整。

质量与可靠性

一家著名的外包公司对他们开发的产品的质量和性能负责。 当您在没有商业供应商提供实施后支持的开放源代码软件中工作时，这一点尤其重要。

此外，这些公司具有标准的流程，并将提供一份合同，明确说明期限，付款条件，知识产权以及合作伙伴关系的其他方面，以确保双方受到充分保护。

简化维护

许多外包公司为客户提供持续的维护服务。 您可以利用他们的专业知识和知识来保持开源软件的更新，以便最大程度地减少兼容性或安全性问题。

外包例行维护任务还可以使您的内部IT团队腾出时间来专注于组织的核心竞争力，高价值活动和战略计划，这些将为企业带来更多的长期影响。

外包的缺点

在急于求成之前，请考虑外包会如何出错。

沟通挑战

地理和语言障碍是外包软件开发项目的公司所面临的常见问题。 这些障碍通常会影响交流，并且由于时区不同，您可能无法及时得到响应。

由于公司分歧，与内部IT部门或其他团队（例如市场营销）的合作可能很困难。 协作工具可以提供帮助，但是文化差异可能导致沟通不畅，从而导致错误和延误。

最佳做法是在每个人都可以使用的时间安排内部团队和外包团队之间的定期会议。 如果您的总部位于美国东部时区，并且您的外包团队分布在美国太平洋和欧洲时区之间，那么东部时间上午10点对所有团队成员而言都不为过早。 使用项目管理工具使所有团队保持一致并按计划进行也很重要。

缺乏对齐

对于外部团队而言，了解您公司的文化和经营理念更加困难。 这可能会影响他们与内部团队的协作方式以及设计针对您特定业务目标的解决方案的能力。

将不同的团队聚集在一起的一种好方法是通过全员介绍性会议开始参与。 在视频会议上讨论公司的理念，并与所有团队成员面对面地认识。 最佳做法是召开例行会议，以重申该项目如何适合公司的总体使命，并表彰任何出色工作的远程团队成员。

安全隐患

在开发过程中，您需要与第三方供应商共享想法，创新和数据。 某些知识产权对您的业务至关重要，即使远程团队签署了保密协议，也很难控制此类信息的使用。

另外，如果您的外包公司在连接到网络或存储数据时不小心，则可能会遇到IT安全问题。 这可以为黑客打开机会，使您可以渗透到外包团队的系统中，或者在传输时拦截您的关键业务数据。

这是实施外包团队需要遵循的安全协议的关键。 在ChamberofCommerce.com，我们使用托管文件传输解决方案来自动执行我们在数据合作伙伴，内部开发团队以及我们可能用来扩充项目的任何外包供应商之间所需的所有正在进行的数据传输。 如果不通过安全协议自动执行此操作，则我们和我们合作伙伴的数据在传输过程中都容易受到黑客的攻击。

寻找合适的开源软件开发公司

在您的开源项目中使用外包公司有很多优势。 您可以通过找到可以满足您需求的信誉良好的合作伙伴来利用所有优势并减轻不利影响。 这是我们过去考虑过的软件开发外包公司的列表 。 不过，在做出选择之前，请先查看以下七个技巧，您可以使用它们来评估每个技巧：

• 有效的沟通：公司应该制定沟通协议，以优化效率并最大程度地减少错误。 它应设定对沟通渠道和周转时间的期望，并指定专职负责人来组织与内部团队的所有沟通。
• 紧密协作：团队成员应具有良好的协作技能，因此他们可以与您的内部团队无缝有效地合作。 如果需要频繁的实时协作，并且存在很大的时区差异，则应了解供应商计划如何组织这些会话。
• 正确的外包模型：有几种外包模型，包括onshorsing，offshorsing，nearshoring和混合模型。 每个方案都有其优点和缺点，因此您需要找到一种在成本，服务质量和邻近性之间取得平衡的解决方案（这可以减轻文化，语言和时区障碍）。
• 经过验证的流程：您将依靠外包公司的知识和经验来帮助您优化ROI。 成功的关键之一是拥有精简的流程，该流程可以按时且按预算交付高质量的最终产品，因此请确保您的合作伙伴可以导航您正在使用的特定开源技术。
• 了解您的业务需求：高度可定制的开源软件，因此您可以配置平台以满足您的需求。 聘请了解您的业务模型，目标和公司文化的合作伙伴，以便可以开发支持您的业务流程和长期目标的解决方案。
• 适当的安全措施：外包公司应采取适当的安全措施，以保护您的知识产权和关键业务信息。 所有团队成员均应经过仔细审查，并对其访问进行监控，以确保数据安全。
• 质量保证和保修：著名的外包公司应在其项目计划中包括全面的测试和质量保证（QA）流程，并通过提供保修期来支持其产品质量。 这些对于开源解决方案尤其重要，因此请确保它们已包含在您的协议中。

对于大多数组织而言，外包是开发开源软件的经济有效的解决方案，因此您当然应该考虑使用此选项。 当您了解此方法的利弊时，您可以更好地浏览流程并找到满足您需求的合作伙伴。

翻译自: https://opensource.com/article/20/4/outsource-open-source

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