随着移动互联、互联网金融的飞速发展，金融业态日益丰富，数字化浪潮对以传统网点为主要服务渠道的银行带来重大影响，加速银行业务转型进程。远程视频银行的出现给国内银行数字化转型、强化银行的核心竞争力等方面带来了的发展思路。近日，菊风携手信雅达成功中标华融湘江银行远程视频银行系统建设项目，为加速银行业数字化转型再添助力。

华融湘江银行股份有限公司（简称“华融湘江银行”）是湖南省委、省政府引入中国华融资产管理股份有限公司，经原中国银行业监督管理委员会（现为中国银行保险监督管理委员会）批准，依法合并新设的一家注册地位于长沙市的国有股份制商业银行。在湖南省14个市州设立分行，发起设立了湘乡市村镇银行，形成了覆盖全省的业务网络。人民银行综合评价为A类银行，主体信用评级AAA。

华融湘江银行此次建设远程视频银行系统旨在搭建一个开放的、完整的视频协作平台，把视频能力快速输出到银行的业务场景中去，提升银行抵达客户的效率，满足客户多样化的业务诉求，实现效益及效率提升。菊风视频能力平台助力华融湘江银行围绕银行线上与线下协同，为其业务发展提供了敏捷可用的基础能力支撑。

据悉，在此次项目中，基于菊风视频能力平台，华融湘江银行将实现在移动端为客户办理贷款远程初审、对公开户意愿核实、理财双录、理财风评、信用卡激活、专业版手机银行签约等多项业务，最终打造“全功能、全天候、面对面”的智能在线银行服务。由于银行不同业务渠道通常面临重复建设视频能力平台的困扰，菊风以视频能力平台统一建设和运维管理的优势在华融湘江银行远程银行系统建设项目中脱颖而出，充分满足行方用一个统一平台来支撑全业务场景的需求，实现平台资源高效利用。

除此之外，结合华融湘江银行远程银行系统建设的具体需求，菊风采取了私有化部署模式，保证其远程银行系统的安全性；并且由菊风搭建的远程银行系统同时具备可拓展性和多渠道接入能力。客户可以通过银行手机APP、微信、网银PC端、微信小程序等渠道实现视频坐席的接入，充分拓展银行线上服务渠道。

此次菊风全面助力华融湘江银行远程银行系统建设不仅是菊风视频能力平台在推进银行业音视频场景融合的又一落地实践，还是菊风在引领全银行业数字化趋势的又一成果。随着5G、AI、实时音视频技术的不断成熟与发展，菊风将继续以实时音视频技术为核心，与AI、VoLTE等多技术能力融合，用更多技术成果赋能金融科技生态圈，助力远程视频银行创新实践落地生花。

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