【词汇】BOSS系统
BOSS，电信业务运营支持系统(Business & Operation Support System)，面对客户是统一的；面对电信运营商，它融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。该系统由电信部门的计费系统发展而来，基本功能包括用户资料管理、计费、出帐、结算等，负责登记用户资料、开启或停止对用户的服务、实时的根据不同套餐资费标准计算手机、固定电话用户通话时的消费金额，准实时及定期计算用户帐单，实时或定期结算用户漫游费用。后来又增加了用户信用控制功能，负责实时计算预付费用户现金余额，对欠费用户实施即时停机。随着电信企业的不断发展，BOSS也在逐渐完善并增强功能，逐渐包括了资源管理系统、客户服务系统、以及与银行等外界的接口，不断提高企业的服务质量。
OSS/BSS是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统，它主要由网络管理、系统管理、计费、营业、账务和客户服务等部分组成，系统间通过统一的信息总线有机整合在一起。它不仅能在帮助运营商制订符合自身特点的运营支撑系统的同时帮助确定系统的发展方向，还能帮助用户制订系统的整合标准，改善和提高用户的服务水平。
OSS的历史可以追溯到1984年，AT&T的第一次拆分让世界电信市场首次引入了竞争。随之后市场竞争加剧，要求运营商们不仅能保持客户群的忠实度、减少客户流失，还必须保证一定的经营利润。OSS/BSS于是就应允而生了，其中OSS是主体，BSS是基础，从客户的角度看，OSS和BSS之间没有区别。随着"以客户为中心"理念的盛行，服务商也渐渐淡化了OSS和BSS之间的区别。
OSS（运营支持系统）
OSS包含用于运行和监控网络的所有系统，如报告或计费系统。它不是网络本身，它是整个运营基础结构，包括运营网络系统和客户服务系统，其中客户支持功能是由业务支持系统(BSS)执行的。
BSS（业务支持系统）
BSS系统的设计目标包括客户关系管理（CRM）、业务供应链管理（SCM），经营决策支持系统（DSS）。
【词汇】BOSS系统相关推荐
- [置顶] 电信系统方案 电信Boss系统
电信系统 >> 电信Boss系统 系统简介 BOSS系统(Business Operation Support System,业务运营支撑系统)是中国移动从单一的移动电话服务运营商向 ...
- 计算机词汇查询,计算机辅助英语词汇查询系统的设计.doc
计算机辅助英语词汇查询系统的设计 计算机辅助英语词汇查询系统的设计 摘 要: 以往所使用的基于Visual Studio的计算机辅助英语词汇查询系统存在查询页面过于繁琐运行效率低,导致查询系统速度慢以 ...
- 新一代BOSS系统解决方案
新一代移动BOSS系统解决方案 本文在对现有移动BOSS系统建设现状进行客观分析的基础上,提出了新一代移动BOSS系统的设计原则.总体结构和逻辑结构,概要介绍了南京联创公司的BOSS系统解决方 ...
- 2022-2027年中国BOSS系统行业市场全景评估及发展战略规划报告
[报告类型]产业研究 [报告格式]电子版.纸介版 [出品单位]华经产业研究院 本报告由华经产业研究院出品,对中国BOSS系统行业的发展现状.竞争格局及市场供需形势进行了具体分析,并从行业的政策环境.经 ...
- 中国移动BOSS系统
http://baike.soso.com/v5322906.htm#2 中国移动BOSS系统 BOSS是业务运营支撑系统(Business Operations Support System)的简称 ...
- 通信领域BOSS系统
BOSS(Business Operation Support System):通常所说的BOSS系统分为四个部分:计费及结算系统.营业与账务系统.客户服务系统和决策支持系统. 电信业务运营支持系统面 ...
- BOSS系统部分知识
OSS BSS MSS 之间的关系 BSS:Business support system 业务支撑系统 OSS:Operation support system 运营支撑系统 MSS:Managem ...
- 什么是电信BOSS系统?
BOSS(Business & Operation Support System)是业务操作支撑系统的简称. BOSS名称是由中国移动联合多家咨询公司为传统电信企业计费系统起的转门名称,是世界 ...
- 广电BOSS系统简介
近年来,随着数据通信技术,网络技术的不断发展,广电行业能够为用户提供的服务种类越来越多.除了传统的模拟电视业务外,还陆续开通了宽带数据.数字电视等业务,并以此为基础开发了一系列增值业务.由于缺乏统一规 ...
- 空中充值业务BOSS系统支撑方案
一.业务描述 (一)业务定义 空中充值业务是指代理商利用账户间的转账操作,为中国移动客户进行话费充值(缴费)的充值(缴费)方式.即代理商在BOSS系统中建立代理商账户,指定一 个手机号码与该账 ...
最新文章
- Windows下查看已经安装的GPU的情况
- 卡联科技与正元地理合作 打造智慧城市
- 转载 Xmlhttprequest对象池
- RAD Studio (Delphi) Firemonkey 教程
- TestNG并行测试
- 利用循环神经网络生成唐诗_11种主要神经网络结构图解
- 7、JPA-映射-双向一对多
- python列表乘数值_《利用Python进行数据分析》十一章· 时间序列·学习笔记(一)...
- L2-1 包装机 (25 分)
- php中configuration,php configuration
- 云原生时代，Java 的危与机
- python目录和文件的基本操作_python学习笔记（七）——文件和目录操作
- 【关系抽取】从头来看关系抽取-远程监督来袭
- 实现领域驱动设计.pdf
- 小程序倒计时，已知过期时间实现倒计时
- 数据结构教程（第5版）李春葆 课后习题及答案（PDF版）
- TouchScript模拟鼠标点击
- Redis的复制（Master/Slaver）
- Ansible的脚本(playbook剧本)
- PS 2019 Mac版 自学入门系列（七）—— 调亮深色区域