快商通对话式AI打造超级咨询师获中科院《互联网周刊》高度认可

近日，中科院《互联网周刊》发布了“2022人工智能客服平台企业排行”，其中快商通凭借人工智能领域强大的AI交互、创新技术能力，综合评定名列前茅。

《互联网周刊》是由中国科学院主管、科学出版社主办的国家级期刊，其发布的榜单极具权威性。据了解，此次榜单聚焦智能客服平台垂直领域，通过产品的交互、创新能力等多重指标遴选出在相关细分领域创新性强、市场潜力大的人工智能领先企业。快商通用AI技术赋能企业用户打造超级咨询师，对话式AI能力与全链路解决方案获中科院《互联网周刊》高度认可，促进全行业产业链上下游企业协同发展，提供全行业最佳实践与发展方向。

近年来数字经济的高速发展，为人工智能发展创造了良好的经济与技术环境，未来人工智能将成为数字经济时代的核心生产力。快商通充分发挥前瞻性，布局人工智能行业超13年，AI技术与AI应用落地方面均已取得阶段性成效。荣获全球软件领域最高级别认证- CMMI5、中国人工智能最高奖-吴文俊人工智能科技进步奖和福建“未来独角兽”，自主研发对话式AI驱动产业数字化升级，获政府部门高度认可。

快商通被认可的根本原因，是来自于AI技术的深厚积累。秉持自主科研精神，快商通汇集来自世界顶尖高校的核心研发团队，掌握自然语言处理（NLP）、知识图谱（KG）、语音识别（ASR）、声纹识别（VPR）四大核心技术，研发搭建了快商通AI PaaS开放平台，面向技术合作伙伴开放，赋能超过1000个开发团队。同时自主研发AI SaaS 智能企服产品体系，主要赋能于医疗医美、教育、家居等企业机构。

快商通对行业发展风向具有敏锐的洞察力，以智能营销客服系统为依托，运用对话式AI能力，聚焦全行业对营销、管理、服务、人力等更高的优化需求。基于行业需求，为全行业提供AI工具与营销增值服务结合的全链路解决方案，帮助企业构建团队整体数字化能力、管理能力、服务能力等，赋能全行业从用户定位、诉求匹配、精准投放、数据分析、SaaS后链接转化的一站式运营闭环。

针对企业的需求，快商通提供多重赋能，通过顶尖AI能力赋能企业人效与管理的优化，同时提供增值服务，用AI工具与行业顶尖训练营课程赋能企业人力、服务的飞跃，将“咨询师”转变为AI训练师，突破行业天花板，实现从薪资与社会认可度的双重飞跃，达成超级咨询师成就。目前快商通AI SaaS全链路营销解决方案已经拥有美莱、雍禾植发、新华教育、金牌厨柜等重要合作伙伴，积累了38万+客户资源，在营销智能数字化方面具有深厚的技术积累和行业沉淀。

未来快商通将不忘初心，坚持以让人工智能走进每个人的生活为企业使命，继续增强自主科研技术能力，为产业智能化贡献经验与智慧，助力全行业产业数智化变革。

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