是 手机模拟大师 的广告弹窗文件,推测是鲁大师旗下的软件,因为根目录中有鲁大师的logo的文件。

下午老师找上我求救说,电脑微信文件另存为就卡死,除此以外,word的另存为,浏览器中下载文件全都会卡死。我问她是否改动过电脑的什么设置,安装或者删除过什么文件,她说之前电脑一直弹游戏广告,请人来删了些文件。广告是不弹了,但是开始出现这些问题。

后来一番排查,我找到了卡死的原因就是因为gphp32.exe。卸载这个手机模拟大师  恢复正常。

我把我排查的过程记录一下,可以通用于所有的程序未响应的问题。


1. 首先我打开了 windows 事件查看器,查看到了有微信不正常关闭的错误记录。但是详细信息中告知要到电脑的“安全性与维护”中查看具体信息。

2.然后打开控制面板,再打开安全与维护(有一个小旗子图标),展开“维护”下拉框,打开“查看可靠性记录”,进入后看到以时间轴的方式展示了电脑出错的记录。找到当天的,看到微信,Chrome浏览器,Word的错误信息,正好对应我今天的操作轨迹。右键打开“查看技术详细信息”,发现它们错误的原因都是因为在等待一个叫“gqhp32.exe”的应用程序。

3.下载Everything,打开,找到gqhp32.exe在 手机模拟大师 的程序目录中,询问老师是否主动下载的这个软件,得到否定的回答后果断卸载,然后电脑一切正常,阿门。

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