作为一名新近公司的运营或者业务员,老板或者经理会先让你学习产品知识,如果连产品都不熟悉,是无法正常开展工作的,那么应该如快速熟悉产品呢?

先看看一般公司的做法:

(一)用公司的产品画册,一个产品一个产品地介绍,尽可能详细,分给新员工一份产品画册资料(供他自己专用),并在让他在画册上随时记下画册上没有介绍的产品参数或特点等;这是口头上的介绍,员工尽管当时已听到了相关产品介绍,但以后如果没有用到,也会忘记的;

(二)安排新员工将产品上传到阿里旺铺、淘宝商城店铺及其它网店,让他不仅从产品图片上认识产品,而且要他上传产品的介绍及参数,这样做会对新员工加深对产品的了解的; 以上的时间是一个月左右;

(三)安排他到厂里的车间、发货部门等实习,让他真正接触产品,不懂的地方随时咨询工人或技术员,并且基本了解生产情况,了解货物环节等(免得到时他盲目接单下单),当然,他也必须随时接待客户,也进行电话或网络与客户沟通;这段实习期大概一个月左右; 我们对负责业务的新员工的要求是前三个月为实习期,以上就是简单介绍的基本实习内容(我们有两个工厂)。通过这样为期至少三个月左右的实习。

其实,具体学习产品的哪些内容,这个我们要知道。

1、产品的分类,用途, 每个产品的属性(技术参数),特点,学习途径:工程部(研发部),采购部

2、了解产品客户群体,如:客户在全球的地域分布,年龄  性别   喜好,行业,学习途径:销售部(老业务员),网络调研(数据分析:谷歌趋势..,行业资讯,平台同行的店铺,后台数据管家

3、了解产品的生产流程,成本,为营销做准备,如生产上的原材料,生产工艺,生产流程,成本,价位,利润,学习途径:工程部(研发部),采购部,生产部

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