项目经理VS项目总监,两人的区别以及管理辖区有何不同?
一、项目经理的职业规划
涉足项目管理重点在于:掌握知识和学习技能
第一、系统地阅读书籍和参加培训掌握项目管理的知识,技术最好不要放手
第二、学习项目管理技能
第三、学习软件能体验项目经理的角色。
成为项目经理重点在于掌握实践技能和软技能
第一、实践技能
进入项目时两项关键技能:商务技能、项目启动计划。
项目管理知识介绍了项目计划的一般方法,但项目中涉及的人员可能很多,需要团队一起制定计划。
在这样的情况下,不光要有方法,还要有合适的工具,具体的步骤以及合理的约定。
1)执行:
如何让每个人知道该干什么,如何知道每个人干得怎么样,如何检查是否完全的工作,如何进行工作调整,只有这些操作层面上的问题解决了,才能对项目的状态了如指掌,才能将计划用于每个团队成员的时间管理。
2)质量:
但项目中质量管理人员到底应该做什么,什么情况下有权喊停,这些必须明确。
第二、软技能
1、沟通和协调
沟通包括识别沟通对象,建立沟通渠道和明确沟通信息。
有个误区认为能说的人才是会沟通的人,其实倾听才是沟通最重要的环节之一,出色的沟通者会首先掌握他人的意愿及需求,然后才洞察问题所在,最终达成共识。
谈判也是沟通的一种,目的是与利益相同或相对的人进行会谈以期达成妥协或协议。
谈判不仅是信息的交流,还要涉及利益的交换。弄清谁是干系人并不困难,困难的是要满足不同干系人的期望。
2、团队和激励
项目经理更多时候需要靠领导力进行管理,需要靠决策过程透明、巧妙使用影响力来激发个人积极性。
3、政治和文化意识
文化政治因素可以带来冲突和压力,但也可能带来动力和契机。
具备政治和文化意识,能巧妙利用势能影响决策过程,或者在正常组织关系难以驱动的情况下取得支持,可以帮助项目经理在困境下获得成功。
有两点需要注意:
a、不要放松对技术知识的学习和更新,这样才能与项目成员顺畅地沟通。
b、财务知识的要求是无法回避的,尽管不需要很深入的了解,但至少要学会“算账”,否则无法对项目的损益负责。
成为资深项目经理帮助解决子项目中的具体难题,预见风险并提前帮助项目经理进行防范,指导团队建设和塑造氛围,在项目组中传递企业文化。善于在项目中去培养和指导新入行的项目经理可以让自己的项目有吸引力。
二、成为项目总监和项目经理的区别
1、管理方式上
不再直接管理项目,而是通过项目经理管理项目。
2、时间跨度上
比之前也要大很多,从最初的需求理解、业务策划一直到最终的运维服务。
3、职责上
从单纯的交付,过渡到发现新的机会,提供新的服务,拓展新的客户。
为了达到这些目的,项目总监需要几个方面的成长。
第一、客户关系。
第二、需求理解。
要关心“系统需要干什么”,用客户的语言谈问题。
第三、业务策划。
能够与用户一起进行业务策划,进行可行性分析,帮助客户内部立项,不仅有助于承接项目,而且能了解项目对客户的业务运营的价值。
第四,财务价值。
需要评估项目的投资收益、估算项目成本,确定收款节奏、最终核算项目损益,以保证项目的成果能够给客户带来预定的业务价值,同时给公司带来合理的利润。
项目总监阶段,对基本素质和软技能有更高要求:
第一、沟通和协调要求更高
第二、团队和激励成为必要技能。
除了自己要承担压力,还要向下传递压力,让项目团队重视并激发效率。
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