问题补充：做产品的过程中，你们用什么方法做到让自己切换成很“傻”的一种状态的？或者说，把自己当做小白用户的那种状态，你们是怎么切换过去的？

PMbiubiu

动感超人幼儿园 • 组长

一个形象的调侃而已。

变傻，根本上是要模拟普通用户的使用行为，并分析出用户的心理状况和心理预期，抓取出用户的“意识流”，在旁人看来，就是一个产品经理的行为和思想切换成了普通用户，所以这只是一种行为的比喻而已，长篇大论的讲道理没人爱听。

用大白话概括一下，变傻=分析用户使用产品时的行为和想法。

下面来长篇大论的讲道理。

回顾一下我们日常使用产品的过程，是“不说话”的，不仅是嘴巴不说话，脑子里也没有说话，我们不会在打开网页的时候在脑海里说“我要用鼠标点一下这里”，而是直接做出了行为，但这种近乎无意识的行为恰恰是用户体验最重要的部分，用户在使用产品时，连续进行了成百上千次无意识行为，同时也产生了成百上千个无意识的期望，其中只要有一个点没有达到用户的预期，那用户便立刻转为有意识的状态，在寻找解决办法的同时批判产品。

实际上，产品经理不仅没有变傻，反而要精神高度集中，一边模拟用户的行为，一边抓取大脑中底层的那些数据。为什么说这不好做，因为一边要有同理心，能很精确的模拟出用户的行为，另一边又要在一瞬间抓取出行为背后隐藏的“意识”再用语言将其表述出来，还必须在抓取的时候“暂停”自己的大脑，防止模拟失真。反复执行这一过程，最终在没有见到用户的情况下抓取到用户的“意识流”，其中每一个环节都会影响到最终结果的准确性。

如果人的大脑是一个CPU，那么产品经理在变傻的过程中是这样的：线程一执行模拟器，线程二抓取CPU中的特定数据，线程三在抓取数据后触发，将模拟器中的数据保存下来并关闭线程一，线程四执行数据分析并语言输出分析结果，线程五在分析完毕后触发，启动线程一并读取缓存数据。

之所以用“线程”，是因为我认为人的大脑是单核的，不能同时处理两个程序，所以优秀产品经理不仅要有刚才的那些程序，还要把这些程序融合为一个程序，或者开发自己的超线程能力。

练习这种能力也简单，抓取自己的“意识流”就可以，但一定不能刻意，必须在自己做出很自然的行为后突然抓取，不能有意识的提前准备，否则一定会失真。

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