前言

某大学信息中心负责人表示,有用户反馈,在通过VPN访问某一IP的80端口时连接时断时续。同时信息中心给到的信息是通过VPN:XXX.XXX.253.5访问IP地址XXX.XXX.130.200的80端口出现访问时断时续问题。

需要通过分析系统看一下实际情况,如果存在访问慢的现象,需要知道慢的具体原因,为优化和提升性能提供依据。信息中心已部署NetInside流量分析系统,使用流量分析系统提供实时和历史原始流量,以供安全取证、应用事务分析、网络质量监测以及深层网络分析。本内容分两章进行介绍,本章将做系统性能整体分析,下一章将做通过VPN访问服务器慢的分析。

报告内容

本报告内容主要为:系统性能整体分析。

分析时间

报告分析时间范围为:7月26日8点-30日18点,时长共计5天。

分析结论

导致访问慢的主要原因是:服务器响应时间及网络时间太长

慢访问时间达到10秒,网络延占9秒;

慢访问时间达到80秒,服务器响应时间60秒;

系统性能整体分析

通过应用定义发现XXX.XXX.130.200端口80的IP为教学管理平台统一入口业务。

查看业务整体监控下-教学管理平台统一入口的性能值,发现分值只有55分。

调取7月26日8点-30日18点,5天时间的访问趋势。

五天时间内,慢访问的分布趋势。访问高峰期,平均每天都有30-40个左右的慢访问。

语句族统计,从中看到大量的慢访问信息,包括数量和百分比。

下面对主要的几个语句族信息详细分析,查看慢的根本原因。分析的语句族分别有:

慢访问时间达到10秒,主要原因是网络延时。访问完成时间超过10秒,造成延时过大的原因是网络延时时间太长。

随机查看一个延时较大的交易, 网络延时时间基本在5秒左右,下图能看到具体的URL信息。

同理,另一个语句族,页面时间用了8秒,造成延时的原因是网络延时太长。

查看最长一个延时交易,网络时间超过了8秒。

访问完成时间超过60秒,造成延时过大的原因是服务器响应时间太长。

这是最慢的交易,单个语句族服务器响应时间超过30秒。

大量的访问完成时间超过80秒,造成延时过大的原因是服务器响应时间太长。

查看一个延时较大的交易,服务器响应时间都超过了60秒。

同理看到,另一个交易,服务器响应时间为30秒左右。

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