取消Outlook脱机工作
在运维过程中,有时候会收到用户这样的抱怨:为什么别人发给我的邮件我都收不到,我的邮件也发不出去了?
这种情况有时候是因为Outlook正在脱机工作,在Outlook右下角可以看到这样的信息;
针对这种情况,一般先让用户登录OWA网页版邮箱,确认到邮件服务器的网络连接是否正常,如果可以打开网页版邮箱,说明网络没有问题,接下来只要取消脱机工作即可。
如下图所示,点击“脱机工作”按钮取消脱机工作;
最后检查Outlook右下角“正在脱机工作”,如果已经变成“已连接到Microsoft Exchange”,那么Outlook就可以正常工作了。
备注:
a、Outlook配置了Cache Mode(缓存模式)才会出现“脱机工作”按钮,配置Online Mode(在线模式)则不会在“发送/接收”选项卡下面看到“脱机工作”按钮;
b、可以通过查看Outlook配置文件信息,确认是否启用Cache Mode;
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