作者 | 小谦

责编 | 郭芮

以拥抱变化闻名于行业的阿里巴巴，最近又一次对其组织架构进行了大调整！一时间引发了诸多互联网从业者的热议。

11月26日，明年9月就将担任阿里巴巴董事局主席的张勇，首次以掌门人的身份发布了一则关于阿里组织结构升级的的公开信。在这封公开信中，阿里不仅对多位高管的岗位进行了调整，同时还围绕“人才、组织、未来”这三个关键词，对阿里体系未来将形成的操作系统进行了深度的展望。

随后不久，11月29日，阿里巴巴正式宣布阿里云原总裁胡晓明（花名孙权）将出任蚂蚁金服集团总裁。作为阿里云快速崛起过程中举足轻重的阿里巴巴元老，胡晓明在阿里内部拥有着多重身份。

2005年，胡晓明加入阿里巴巴，并担任过蚂蚁金服的首席风险官，参与和领导支付宝和蚂蚁金服众多业务的创建和发展。他还亲手开创了阿里小贷，也就是今天的网商银行前身，在蚂蚁金服还没有成立之前，阿里小贷业务开拓了阿里的金融业务版图。2013年，胡晓明带领的阿里小贷与支付宝合并，次年，蚂蚁金服正式成立。2014年，他出任阿里云总裁。

而现在，早已贴上技术标签的胡晓明担任空缺2年的蚂蚁金服总裁，这实际上也让蚂蚁金服的未来或许会加大与技术元素的结合。

上图为将出任蚂蚁金服集团总裁的胡晓明。蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示，“期待孙权（胡晓明）的回归将为蚂蚁的普惠金融发展、信用体系建设带来新的突破，更好地推动蚂蚁金融科技的开放合作。”

在近期BAT三大巨头都纷纷开始调整自己组织架构的情况下，虽然它们都是为了谋求更好的发展方向，但同时这也是在市场变化下做出的自我革新调整。尤其是阿里经过多次组织架构之后已经“踩中”了很多行业发展的关键点，从此次阿里调整组织架构中，这背后或许也释放出一些值得所有从业者深思的信号。下面，笔者就结合阿里的组织架构调整来分享下自己的看法。

互联网已成商业基础能力，线上线下融合的时代彻底到来

作为中国互联网行业的三巨头，BAT在当下的互联网市场地位已经足够稳定，它们更期待的是未来能否一直存活下去或者超越对手，并不是一味地想着如何争夺当前的市场。

从这个角度来看的话，阿里巴巴在此次组织架构变革中对“大天猫”做出的大调整，更是透露出一个重要信号：经过阿里巴巴大量精英人才的研究后，线上线下彻底融合的时代即将到来，互联网电商或互联网平台的纯线上服务时代将成过去式。

根据张勇的公开信内容显示，天猫将创新组织方式升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块，并相应承担“推动品牌数字化转型”、“建立超市新零售模式”、“实践全球买全球卖”的战略使命。其中，张勇还明确指出，天猫事业群将继续致力于把天猫建设成为帮助全球品牌商业数字化转型、实现线上线下融合经营的主阵地。天猫超市事业群将整合原有天猫超市和淘鲜达业务，并和阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作，推进线上线下一体化的超市新零售模式，实现“天猫超市、天下超市”的理想。天猫进出口事业部将负责履行阿里在进口博览会上做出的未来5年2000亿美元进口额的承诺，使阿里通过中国“买全球、卖全球”到实现“全球买、全球卖”的战略基础。

从这个定位来看，“线上线下一体化零售、全球买全球卖、数字经济体”，这或许就是大天猫体系最为关键的三个点。某种意义上来说，这预示着阿里巴巴本身已经从电商基础能力解决方案提供商的身份，开始向全球新零售基础能力解决方案提供商的身份进行转换。

在大批社交电商崛起后，早已不止是一个单独电商平台的阿里巴巴，正在用互联网和技术的力量赋能给零售甚至整个商业，成为一个提供互联网基础能力的提供商。未来，留给纯线上电商平台的时间并不多了，能够在城市或农村纯线上电商市场打开突破口并顺利取得优势的平台，也很有可能会走上一个线上线下融合的大趋势。

这一个大方向，不只是与阿里生态布局旗鼓相当的京东会去做，对于拼多多这类黑马来说，为零售提供互联网基础服务能力并且加强线上线下融合，这也很有可能会是它们未来的发展方向。阿里巴巴组织架构变化所带来的变化，可以说是未来行业的变化，但不可能只是阿里巴巴的专利，这实际上也是预示着电商平台的新战场究竟在何方了。

技术基础服务平台成阿里新目标，BAT未来都可能会是一个操作系统

从以往BAT给人们留下的印象来看，阿里一直都是一个在运营方面非常擅长的企业，其技术标签也是随着阿里云这几年的崛起才逐渐开始形成。但是，从此次阿里组织架构变化中，我们其实可以明显看出阿里巴巴对于技术的重视，未来几乎所有重点布局的领域都在加码对于技术的投入，这不得不令人深思。

第一，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，由阿里巴巴集团首席技术官（CTO）张建锋（花名行癫）兼任阿里云智能事业群总裁，这从人事的角度就可以看出阿里对于阿里云智能事业型的重视。

在这个过程中，阿里集团过去几年在实施中台战略过程中构建的智能化能力，包括机器智能的计算平台、算法能力、数据库、基础技术架构平台、调度平台等核心能力，都将全面和阿里云相结合，试图构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术基础设施向全社会开放，为全社会服务。

第二，阿里还单独了成立了新零售技术事业群，吴泽明（花名范禹）将出任事业群总裁。据公开信显示，新零售技术事业群将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量，形成统一策略，为全面实现新零售提供坚强的技术支撑，某种意义上来说，这实际上就是为了更好地给整个零售行业提供更加稳定有效的基础互联网服务解决方案。在汇报方面，吴泽明直接向张勇汇报，这或许会是成为阿里大天猫体系以及整个新零售布局中不容失败的一个部分。

第三，已经成为互联网金融领域巨无霸的蚂蚁金服，未来对于基础技术服务能力的重视程度，绝对还会再上一个档次。11月29日，阿里巴巴正式对外宣布：阿里云原总裁胡晓明将出任蚂蚁金服集团总裁，蚂蚁金服集团董事长井贤栋表示胡晓明的回归是蚂蚁金服组织架构的重大变动。在蚂蚁金服的总裁之位空缺两年后，一手将阿里云这个最具阿里技术标签平台做起来的元老胡晓明，势必将会给蚂蚁金服带来更多的技术力量。

从一个强运营公司，在跟随时代潮流布局了诸多前沿技术领域之后，如今更是表现出一副ALL IN技术的态势，为什么阿里会如此重视技术？难道仅仅就是为了成为了一个商业操作系统？

从IT时代，到PC互联网时代，再到移动互联网时代，每一个在对整个市场出现颠覆性变革的时候，技术始终都是走在最前沿，是一个悄然间就改变了整个行业的力量。纵观当下的互联网行业，人口红利明显在降低，纯线上的用户已经逐渐从增量过渡到存量的阶段，纯线上的竞争压力和瓶颈都成为BAT想要去突破的地方。

人工智能、物联网、新零售，这是经过至少1年的迷茫期后，包括BAT在内的互联网从业者、投资人们能够确定未来的发展方向。阿里已经通过一些投资的布局在这些领域掌握一些基础的服务能力，而物联网和新零售本身对其现有业务是最有关联，也是最不容被颠覆革命掉的。

在布局人工智能技术以谋求未来更强竞争力的同时，着重在物联网和新零售领域成体系地打造基础服务解决方案，这不仅可以让阿里通过技术护盾牢牢守住现有业务的市场地位，同时还可以更多地赋能这两大领域的上下游，以操作系统的身份去影响整个行业，成为未来行业中不容忽视的一个部分。

这样一来，其实就不难理解阿里在此次组织架构变革中如此重视技术的原因了。对于腾讯和阿里来说，从它们的布局中也透露出它们想要做成底层基础服务操作系统的野心。

就以百度来举例子，不管是小程序还是无人车，百度现在主打的都是开放、开源。在百度明确知道人工智能是未来并且其本身即在人工智能领域投入最大的情况下，其实百度通过开放的方式，一方面可以给其未来守住市场优势有帮助，另外一方面也缺少可以成为未来这个领域具备更强话语权的企业。

因此，从阿里加大对技术投入来看，不管是阿里内部还是整个互联网行业，属于技术派的春天又一次到来了。整个互联网行业不可避免地会出现一次全新的的变革，运营虽然还是重要，但在一段时间内，技术将成为互联网行业最强的驱动力。

对于BAT三大巨头，其实它们都有成为操作系统的可能性。下一个时代，对于BAT三家的竞争来说，比拼的不仅是单个企业业务的实力，还有其以“操作系统”来构建的生态，是否能够形成压倒性的竞争优势。

从整个阿里组织变革中，笔者也深深感受到，在行业处在继续变革的阶段中，优化人才是必然。拥抱变化，并且抓住变化的机会，这对于所有的互联网企业和所有的互联网从业者来说，都是一个巨大的考验。

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