Q2财报后股价遭重挫,搜狗的AI招牌也失灵?从翻译录音笔体验看背后的花拳绣腿...
作者|震霆
出品|遇见人工智能 公众号|GOwithAI
对搜狗来说,昨天过得应该不轻松,或者可以说水深火热。
一边是大肆传播其Q2的“亮眼财报”,例如收入超3.01亿美元,同比增长43%,非美国通用会计准则下净利润3820万美元,较去年同期增长58%等等,当然还有CEO王小川总的傲娇总结。
但另一边的股市股民却不认账,发布当天,搜狗股价大幅低开,最低跌到8.88元,收盘9.48元,跌幅达8.23%。
▲图注:搜狗Q2财报发布后当天股价表现
这种少见又意外的对冲现象背后,想必有更多要素在发生作用,成为触动股价大跌的因素,而这些显然是官方口径中刻意隐藏的,比如:
营收模式单一且依靠度高(搜索点击付费收入占比高达84.7%);
促成营收增长的代价更大(营收成本1.797亿美元,同比增长70%,营收增长仅为43%);
研发支出大增(同比增长48%),但带来的直接利益需时间验证;
......
股民的反应是真实并且简单粗暴的,一定程度体现了对搜狗当下发展的预判。
除了我们熟知的“输入法+浏览器+搜索”三级火箭业务模式,此次财报我们在官方宣传中也看到了诸如AI+智能硬件新业务被重点提及:AI技术落地智能硬件,建立起鲜明品牌认知;CEO王小川表示搜狗也会加快智能硬件的布局,让AI技术更好地为大家服务。
但是这个以搜索广告为营收主力的公司,跨界开展智能硬件到底表现如何? 搜狗以语言为核心的AI战略的未来真的有未来? 或许有这样一个对他们产品亲身的体验和经历也在某种角度能窥见一些现状。
说好的世界趴趴走呢?
我们曾在媒体中看到过这样一条宣传文章:“8种语言同传,从此出国交流无障碍,世界趴趴走”
对于一个英语不好的人,这种走遍世界都不怕的即视感无疑是一种诱惑。而打出如此傲娇口号的正是一款叫搜狗录音翻译笔的硬件产品。
产品真的自信到让人世界趴趴走? 但以笔者亲身的遭遇,恐怕没那么简单。
作为内容工作者,采访录音是一项日常,录音笔也是必备工具。 出于工作需求和对这款产品的好奇,前段时间在京东平台购置了一只。
▲图注:搜狗翻译笔产品订单
从下单到收货20个小时,速度很京东,但拿到这个产品后,一系列糟糕的体验让人感觉买了一只假的翻译笔。
有一种见面礼叫开不了机?
按照惯例,拿到产品后先开机感受一下。
在拆开包装取出翻译笔后,也按照步骤,先下载了一个对应的叫“搜狗录音翻译”的APP。
打开APP,一页关于翻译笔各个按钮介绍后,进入了连接设备的页面, 根据提示,长按底部电源键2秒,打开翻译笔。
然而,就是这个步骤,进行了操作,蓝牙开启状态,手机配置没问题,但奇怪的是, 无论按的时长有多久,操作有多正确,都丝毫没有反应。
一款新产品不至于连开机的电都不会有?
暂且认为产品电量不足, 即便是将这款产品特意进行了一段长时间的充电,等拿出来再次连接,得到同样连接不上的结果。
随后再换一种直接的方式,将充电线连接电脑,然后同时连接,我们倒是看到了一丝翻译笔起死回生的迹象(指示灯亮了几秒,伴随着一句开机话术),但依旧没能开机,更不用说连接成功了。(见下方视频)
难道手机问题,又换了一部手机同样的按步骤操作依旧没有连接成功。
▲图注:左侧手机型号:moto z 2018 , 右侧手机型号:荣耀8
只有我的问题吗? 笔者也在某个微信群中,也看到有用户反映同样的问题。
▲图注:出自某微信群
可以看出这不是个案,而一定程度上是个较大概率事件。 而这正是一款翻译产品最基本的功能,开机和连接手机都不能实现,谈何录音和翻译?
即便开机连接上了手机,那实际翻译效果如何?我们在某电商平台的评论区也看到这样的评价:
▲图注:翻译笔的部分用后评论
一款主打翻译的产品,先不说能否连接,将翻译能力处理成这样,给用户的糟糕体验可想而知。
“搜狗录音翻译笔”,一个已经写入财报业绩亮点的硬件产品,体验之差可想而知。
搜狗CEO王小川在本次财报中也表示:搜狗以语言为核心的AI战略日益清晰。官方更是将“以语言为核心的AI战略”视为搜狗的未来。
但是将一款恰好集结了自家优势的语言和AI的翻译硬件,做成这种糟糕的体验,着实遗憾。进而放大到搜狗的大AI战略,让外界也势必充满疑虑。
AI是搜狗的未来,看上去光鲜亮丽又是当下的主旋律,但人们想要的却不是搜狗现在所供给的AI。那这个矛盾将如何解开? 留给搜狗的作答时间和交卷时间都不是太多了。
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