大调查:7成网友呼吁共享单车免押金和上保险
使用方便、价格这惠、低碳环保……种种的优势让共享单车迅速窜红,成为人人交通出行的主流方式。数据显示,近半年内,国内的共享单车用户猛增超过3000万,并且还在高速增长中。不过,在给人们带来极大便利的同时,共享单车所涌现出的问题也广受诟病。
近日,有媒体发起“共享单车亟待解决的问题”的调查显示,“强交押金”和“安全保障”的问题突出,7成投票参与者认为亟待解决。其中,呼声最高的是取消“强交押金”,40%的投票参与者网认为共享单车应该尽快进入押金时代。
众多共享单车企业中,目前只有ofo、永安行、小蓝单车、优拜单车、funbike单车等9家共享单车,与芝麻信用合作实施了的减免押计划,其余绝大部分仍需要交押金。
押金最高299元(摩拜单车),最低要99元,以每个用户一般使用3个共享单车品牌计算,用户需要准备500元左右的押金。投票参与者希望更多的共享单车可以加入免押金行列。
“安全问题”方面,则有12%的投票者对“没有安全保障,出了事无人问责”感到担忧。
由于缺乏规范和安全机制,大量单车涌上街头,让衍生出的公共出行风险也随之增加。据公开信息统计,最近短短4个月内,骑共享单车出现意外伤亡频发,多达20起,其中6人不满12周岁。共享单车的安全问题不容忽视。
此前,深圳、南京、北京等城市发布的《共享单车的管理意见稿》,就提出要建立骑行保险机制,把保障用户权益作为规范共享单车市场的重要内容。
实事上,主流共享单车已经意识到安全机制的重要性,纷纷开始引入保险机制。其中ofo、永安行、小蓝、凡骑和优拜,率先与支付宝合作,引入“骑行保障”服务,用户只要通过支付宝扫码骑共享单车,支付宝母公司蚂蚁金服会免费给用户全程配备保险。
也就是说,一旦支付宝用户在骑车过程中出现任何意外,轻至跌跤擦伤,重到伤残甚至身故,因此产生的医药费可找保险报销,伤残或身故也能获得一笔赔偿可以获得保险理赔。这是目前共享单车行业最大范围的一次保险覆盖。
不过专家认为,要解决共享单车的安全问题,除了给用户上保险外,更重要的是共享单车平台规范管理,杜绝于12周岁以下儿童使用。另一方面,骑行者也要提升的安全、出行规则意识,避免意外发生。
除了“押金”和“保障”外,“任性停放”、“供需失衡”这两个老大难现象仍受网民关注。投票调查显示,17%的投票参与者网对共享单车的乱停乱放不满,希望监管和企业尽快解决。而另一个“供需失衡”的市场痛点,则有13%投票者认为需要首先解决。
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