2016网易个人电子邮箱用户行为研究报告

截至2016年四季度，网易邮箱总有效用户数达到9.1亿，远高于我国7.31亿网民规模。而根据网易邮箱近期发布的《2016网易个人电子邮箱用户行为研究报告》，在这9.1亿邮箱用户中，职场人士占76.4%，个人月收入在3000元以上的高达87.9%，随着微信、微博等即时社交工具的崛起，曾经作为社交工具之一的电子邮件正逐渐被职场人士视作办公交流中的重要工具。

接下来，我们透过网易个人电子邮箱用户行为的8个统计数字，来窥探中国白领们的职场生态。

63.9%邮箱用户是“高富帅”

报告显示，网易邮箱用户中大部分是有固定工作的高学历职场人士，且以男性居多，也即是俗称的“高富帅”。在网易邮箱用户中，男女比例为63.9%：36.1%，相比全国网民男女比例的52.5%：47.6%，显示网易邮箱用户集中于男性用户。

76.4%用户来自职场

网易用户的中流砥柱是来自高知阶层的职场人士。数据显示，近半数（47.7%）用户拥有大学本科学历，占比最高，其次为大专学历，占比28.4%。其中，职场人士占76.4%，而在这些职场用户中，27.6%为企业/公司中层管理人员，22.3%为企业/公司基层员工，16%为党政机关事业单位一般职员。

87.9%用户月入在3000元以上

网易邮箱用户中，个人月收入3001-5000元占比31.9%，5001-8000元占比28.2%，8000元以上占比27.8%；全体网民这集中于2000元及以下，占比为42.5%、5000元以上占比仅16.6%。相比较，网易邮箱用户个人月收入3000元以上占比均高于请全体网民。

14.1%邮件发自广东地区

网易邮箱后台数据显示，各地区月发信量差异较大，东南沿海发达地区较为活跃。每月有14.1%的邮件发自广东地区，占比最高，其次是山东，占比为9.0%，江苏占比7.9%，北京占比为7.7%。另外，网易邮箱沟通来自世界各地的用户，月度发信封数中，1.2%来自国外，如韩国、美国等，数量级在百万以上。

在人均发信封数统计中，网易邮箱有发信记录的用户的人均发信封数为11.6封，发信用户人均联系人数8.9个；其中又以广西最活跃的，人均发信13.5封，其次为广东（13.4封）和香港（12.3封）。

77.4%发送/接受工作相关邮件为目的

想知道邮箱用户利用邮箱做什么事情最多吗？数据显示，网易邮箱用户使用网易邮箱的主要目的是“发送/接受工作相关邮件”（占比为77.4%）、存储资料（占比41.5%）、接收电子账单邮件（占比34.2%）、和同学/老师交流学习（占比33.5%）、接收电商的交易邮件（占比28.9%）。而最主要目的选择中，收发工作相关邮件占比达64%，远高于其他使用目的。

27.2%企业推送邮件被打开

不过其实小编想告诉大家，以上只是大家对网易邮箱最基础的认知而已，如果还把即将踏入“20岁”的网易邮箱看成是收发邮件的工具，那你真的是太“Naive”了。未来的网易邮箱不仅是你的沟通工具，还是你获得对外咨询的重要渠道。尤其是自2012年网易邮箱成立诚信联盟2.0后，规范了企业邮件的发送,不管是送达率、邮件打开率，邮件营销的整体效果得到大大的提升。

网易邮箱数据显示，企业发送的邮件中，平均有93.7%的邮件能成功进入网易邮箱（包括用户收件箱、订阅邮件夹、广告邮件夹以及用户自定义的邮件夹），其中有27.2%的邮件被用户打开，而且大部分行业平局打开率高于25%，平均打开率最高的三个行业分别为网络视听行业（50.9%）、团购行业（45.7%）、EDM行业（41.3%），此外平均打开率在40%及以上的还有游戏行业（40%）。

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