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万物的开始，也许都有一个微末但正式的启程仪式。

它可能是湖上的一叶扁舟，也可能就是园中的一座小楼。

2019年8月13日，数字企业中台应用专家顾问团的第一次工作会议在北京大学战略研究所圆满结束。

（北京大学战略研究所）

在北京大学战略研究所这座具有年代感和时光沉淀的小楼中，与会的嘉宾围绕最近火热的“中台”话题展开了激烈的讨论。

（左起 中国软件网总裁 曹开彬、企加云联合创始人、首席战略官 李军、北京大学光华管理学院管理科学与信息系统系教授 黄涛、中国软件网记者 刘佩雯、云徙科技联合创始人、首席架构师 陈新宇、北京凯特伟业总经理 云凤程）

中台到底是什么？

中台会是过客么？

中台只是架构、组织形态、管理方法还是一个软件呢？

事实上，随着中台的声音越来越多，相关的文章越来越多，市场上关于中台的认知已经渐渐清晰和明朗起来。专家团也对此抱有积极的态度，几位专家都认为中台不是一个昙花一现的“短名词”，而将是伴随企业数字化进程的一个中长期战略，是企业互联网化的核心系统，是企业实现互联网化迈向数字化的最佳途径。

01

企加云联合创始人、首席战略官 李军

中台是面向大企业的一种SaaS变形，相对于SaaS的面向中小企业，中台更面向中大型企业。对于大企业来说，在面对新时代新技术带来的挑战时，就会需要对自身的IT系统进行改革，而改变从来就不是一个简单的事情。

最早，企业在学习西方的管理体系时，引进ERP系统，以财务为基础，按照计划来管理企业。这次变革的核心就是从后往前推，对后端的系统进行变革以此带动整个企业的改革。而现在的中台，则是从前往后。中台的起源就是因为前端的变化太快，新东西、新变化层出不穷，企业为了应对这种变化，必须形成一套打通前后端的动态机制，能够快速响应前端的变化。

后台是流程驱动，强调的是流程的管控，是比较稳定的，五到六年是不会改变的。强调结构化数据。

中台是场景驱动，是需要做场景匹配的，强调的不是管控，是共享。变化。创新。变化周期是以年算的。支撑前端快速迭代的。

中台并不是简单的用新技术实现原来的管理方式，而是一种新的管理理念。这种理念，目前在全球范围内来说，都是非常先进的。

阿里是中台应用的鼻祖，同时也是中台架构的成功案例。它已经用自身为大家展示了中台架构的价值与意义。而现在，头部互联网企业不论是腾讯还是百度，都在进行相应的组织变革。

与ERP时代的技术、系统升级相比，这次企业管理的变革更像是一次管理升级，李军认为，它的战略层级应该是比ERP更高一点的。

而作为极具中国特色的理念，中台是我们对外输出我们理念的一个非常好的机遇。这也许，也是我们在软件领域产生市值千亿甚至万亿级公司的一个机会。

02

北京大学光华管理学院管理科学与信息系统系教授 黄涛

对于中台的概念，现在两种比较主流的观点。

一是中台是一种技术架构，将企业里面的应用之类的抽象到其中。第二种，中台是API调用东西的一种原则。

是否做了架构才叫中台？中台是否就是被调用的？我现在还不是很清楚。

但目前，存在一个什么问题呢。那就是传统企业迫切需要互联网化，但新的架构中，前、中、后台的边界是什么？各自的职责是什么？还不是很明朗。

更进一步的说，就是中台在企业中落地的时候，由谁来负责。原来的时候，是业务部门用前台，后台是IT部门的。那新出来的中台，是谁来管。前台的业务部门来管还是传统的IT部门来管?

阿里的数据就是业务，业务就是数据，管数据的就是管业务的，所以它本身不存在这个问题。

但传统企业不是这样的，管业务的往往不懂数据，而管数据的往往不太懂业务。那此时谁来管中台。

怎么才能让业务和数据更好的结合在一起？

目前力推的还是啥IT部门但传统企业的IT部门，并不是很懂业务，达不到数据驱动业务的目的。传统企业如何互联网化，中台是很好的机遇，但最大的问题就是人才的缺乏。只有既懂业务又懂互联网的才能更好的帮助企业来进行这个进程。

03

云徙科技联合创始人、首席架构师 陈新宇

中台的这个概念，现在也是在不断的进化和与时俱进的，包括阿里自身关于中台的认知等等也是在不断变化着的。像阿里自己本身既做技术中台也做数据中台，业务中台则是被集成。

传统企业和互联网企业在整个信息化架构上是有很大区别的，所以，传统企业在进行互联网化或者说数字化的时候，很难直接学习互联网企业的经验。像互联网企业的ERP系统基本是与核心业务无关的，像阿里的核心业务就是电商，和ERP一点关系都没有。所以对于阿里来说，ERP系统只需要做到稳定就好了，他们的核心业务系统像淘宝啊、天猫啊都是自己开发的，因此中台只需要解决这些和业务相关的系统问题就可以。

同时有一点，就互联网企业的架构，本身就是比较先进的，像天猫上的服务本身就是SaaS服务，已经是符合现在最新思想的了。只是需要解决快速响应、提高性能等新的问题。

但对于传统企业来说，怎么去学习互联网公司的这种架构？整个组织体系如何构建？对应的IT系统又怎么构建？这些其实才是困扰很多传统企业的问题。

像我们服务的行业，很多新兴的公司直接运用互联网企业中台的经验是比较容易的，难就难在，原有大体量系统的传统企业如何进行升级和互联网化。

04

北京凯特伟业总经理 云凤程

中台的话，比起把它定位成中间的一个平台，我更认为它是一个中心。一个连接万物，为万物提供服务的中心。

在和我们客户实际服务的时候，就发现，很多大型的老牌的国企，因为做信息化已经很多年了，拥有很多的系统，体量都很庞大，系统和系统之间也是不互通的。想激活存在系统中的原始数据，难度很大，哪个系统有点变动都很困难。而中台就能链接底层的、老旧的这些系统的作用。其次，外界是不断变化的，比如小程序、微商城等等，想在旧系统上支撑这些新形式，中台就是很好的一个解决方法。原来的系统中不合适的模块，需要延展的功能，都可以用中台来实现。

但确实，在我们实践的过程中，也经常遇到一些困惑。

比如，后台中业务层次的东西是否要放到中台，如果不放，那涉及到一些改造的东西，可能就需要找到原供应商进行特别大的改动，如果都放到中台，那以后的中台会不会越来越大，而后台越来越薄，失去了它本身的意义。

而事实上，阿里将自己的中台理论提高到一个很高的位置上之后，其实普通的企业是很难将它落地和复用的，听起来很符合企业的情况，但没法实际去解决企业所面对的问题。所以，我觉得，概念再好，包装的再好也不重要，重要的是能解决企业实际的问题。

笔者也很荣幸参与了这次专家团的讨论，受益匪浅。

但事实上，因为某些原因，还有很多有意思、新颖的观点在本文中并未展出。如果有机会，未来会和大家一起探讨。

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