SWOT分析及优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat)——可以帮助电子商务企业改善其营销，找到新的方式来推广产品，并避免竞争威胁。

然而，列出一家企业的营销优势和劣势，可能不足以提供可操作的见解，或帮助该公司的营销人员做出决策。

你可以采取一些策略来让SWOT分析更有帮助，包括仔细选择你的竞争对手、识别这些公司如何营销的模式，以及学习优势或劣势如何与机会或威胁重叠等等。

1、仔细挑选竞争对手

相对于竞争对手，电子商务公司的营销优势和劣势应该得到考虑。如果你不知道你的竞争对手如何使用电子邮件，你就不能说你在电子邮件营销方面表现地很出色。

但是你应该考虑哪些竞争对手呢？例如，如果你的公司为准妈妈们销售运动服，你应该考虑亚马逊或 Gymshark，还是两者都是竞争对手吗？两家公司都销售运动服，但它们会影响你的细分市场吗？

虽然Gymshark还没有孕妇装系列，但该公司在推销其运动服方面做得很出色。所以，当你列出你的相对优势时，你可能不想把Gymshark当作竞争对手，但当你寻找营销机会时，你需要考虑它。

如果你销售孕妇运动服，Gymshark可能不是你的直接竞争对手，但是你可以从它如何向相似的消费者推荐相似的产品中得到启发。

你可能不会把亚马逊列为你的竞争对手。它既是一个零售商，也是一个平台，还经营着许多其他产品。因此，很难分析它的营销策略。

销售孕妇锻炼装备的Blanqi也是一个理想的竞争对手，该品牌可以为你在营销SWOT的四个领域提供很好的参考。

所以，在选择竞争对手进行SWOT分析时，你要做两件事：

●确保他们与你的业务匹配。如果你销售高端的孕妇锻炼装备，把你的业务和类似的零售商比较一下。

●不是每个竞争对手都适合SWOT分析的所有方面。Gymshark可能会帮助你识别市场机会，但可能不是识别优势或劣势的标准。

2、确定营销模式

漫无目的地浏览竞争对手的网站或随意地阅读公司的Facebook帖子，可能无法为你提供SWOT分析所需的洞察力。

相反，你要寻找竞争对手的营销模式，或者所有竞争对手的营销模式。

例如，一个电动自行车品牌注意到，即使只有实体店的竞争对手也倾向于在他们的电子邮件信息中宣传试乘和低成本自行车租赁，而仅限电商的品牌则倾向于宣传他们的客户服务和相对更好的保修服务。这种洞察力，能够为你产生新的营销机会的想法。

同样，在使用SEMrush的竞争性研究工具时，这家电动自行车公司注意到，它的一个竞争对手在移动点击付费广告和桌面广告上有不同的模式。通过更多的研究，该品牌能够识别出与这个特定竞争对手相关的一些优势。

根据SEMrush的数据，这个竞争对手在夏天有更多的点击付费广告流量。在秋季，PPC的大部分流量来自手机。

3、不要固化SWOT模式

SWOT分析是一个简单的2*2的网格。每个象限可能能够为你提供见解，但你也可能不清楚优势如何与威胁交互，或弱点如何影响机会。

为了获得更多的洞察力，你可以尝试一些营销人员所称的“威胁、机会、弱点和优势”分析(TOWS)。注意词序的巧妙颠倒。

TOWS分析根据这些特征如何与公司的机会和威胁相互作用来组织优势和劣势。与SWOT分析一样，你可以先列出你公司的所有优势和劣势。

接下来，把你的优势分为两类：

●创造机会的优势。

●避免威胁的优势。

把你的弱点也分成两类：

●阻碍机会的弱点。

●放大威胁的弱点。

当你在网格上绘制你的优势和弱点时，它们将与机会和威胁重叠。

得到的象限有不同的优先级，应该指示不同的操作。

●左上角象限是优势与机会的交叉点，它代表营销优势。

●右上象限的威胁扮演着防守的角色。这些优势是在捍卫你在市场中的地位。仔细观察这些内容，但目前建议你不要进行任何更改。

●左下象限表示需要重点关注的因素。如果不对其进行改善，就可能无法利用上面的机会。

●右下象限则表示拟需要及时改善的较严重问题。

常规的SWOT(或TOWS)分析可以帮助你的营销团队在沟通、广告或其他促销方面进行优化和改进。

(编译/雨果网 王璧辉)

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